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The Celecton Fukushima

13-73 Otamachi, Fukushima-shi, Fukushima, 960-8068

Ratings and reviews

3.8
Good
244 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.4
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    1
    Posted: 22/9/2023

    9/23に宿泊しました。 朝になって浴室を使おうとしたら、小さいウジ虫が湧いていて、浴室内を飛んでいました。 洗面台周辺が特に集中していて、アメニティにもタオルにも着いていて、気持ち悪かったです。 チェックアウト前だったので、部屋を変えてもらうのも面倒で、浴室を使わずにチェックアウトしました。 古いホテルですが、高級ホテルと名乗っているなら、掃除は徹底すべきかと思います。 フロントで鍵を返すときに説明しましたが、すみません、すみませんのみの反応でした。 もう数千円だして、近隣の別ホテルは宿泊されることをお勧めします。

    Location3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度はザ・セレクトン福島にご宿泊頂きありがとうございます。 清掃の不備によりお客様に大変不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。 浴室のトラブルに関しましては、今後念入りなチェックと徹底した清掃を務めるよう心掛けてまいります。 また、フロントの対応に関しましても改善して参りますので、次回以降お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。 ザ・セレクトン福島 フロント

    Posted: 23/9/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    2
    Posted: 15/9/2023

    立地は最高ですが、全体的にとても古く、アメニティーも女性向けの化粧水やメイク落としはありませんでした。本当に最小限でした。 朝ごはんも種類がとても少なかったです

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はザ・セレクトン福島にご宿泊いただきありがとうございます。 アメニティに関しましては上に協議させて頂きます。 またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。 ザ・セレクトン福島 フロント

    Posted: 15/9/2023
  3. yamashu777
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 14/9/2023

    駅が近く利便性がよい 部屋も快適でした また、利用させていただきます

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はザ・セレクトン福島にご宿泊いただきありがとうございます。当ホテルは福島駅西口のすぐ目の前にございますので大変利用しやすくなっております。 ご滞在中ご満足頂けて大変うれしく思います。 これからもお客様にご満足頂ける様 努めてまいりますので、また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。 またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

    Posted: 14/9/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    2
    Posted: 11/9/2023

    駐車場が少し遠い。 部屋にアメニティが全くない。

    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はザ・セレクトン福島にご宿泊頂きありがとうございます。 お客様の人数分のアメニティを用意しておりますが、不足している場合はフロントまでお声がけいただければお部屋までお持ち致します。 お客様にご満足いただけるよう 努めてまいりますので、また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。

    Posted: 11/9/2023
  5. lyhiyu
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 10/9/2023

    駐車場が無料でクーポン割引を使いとてもお得に利用しました。 よかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はザ・セレクトン福島にご宿泊頂きありがとうございます。ご滞在中ご満足頂けて大変うれしく思います。これからもお客様にご満足頂ける様 努めてまいりますので、また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。 またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。 ザ・セレクトン福島 フロント

    Posted: 10/9/2023
  6. 1 - 5 of 244 reviews
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