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Iizaka Onsen Iizaka Hotel Juraku

27 Iizakamachi, Fukushima-shi, Fukushima, 960-0201

Ratings and reviews

4.3
Excellent
707 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.3
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    3

    両親と娘(私)の家族、弟家族の3家族で両親のみ別館を予約しました。チェックインが別々だったので、別館の予約だった両親が私の部屋に案内されるミスがありましたが、そこは気にしませんでした。 夕食のライブキッチンで、列が途切れた所(ステーキの前)に入ったところ、ステーキ担当のシェフに後方に並び直すよう言われました。が、楕円になった列に最後尾はありませんでした。他のスタッフに確認すると、最後尾は無いので、列が空いている所に入って料理を取って良いと言われました。不愉快だったので、ステーキを取りには行きませんでした。(不愉快すぎて、食事も進まず、夜中は殆ど眠れず…) 息子が鼻血を枕カバーとシーツに2箇所程つけてしまい、弁償のため二千円支払いました。枕カバーとシーツは業者に引き渡して処分になるので、汚れた寝具を引き取ることも出来ずにただ支払いだけをする羽目になりました。 日帰り入浴も含めて1年に数回お世話になって居るのですが、ふんだりけったりな宿泊でした。

    Posted: 17/2/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    館内は綺麗ですし、バイキングも豪華です。 大人気の日帰り温泉と宿泊者用の温泉が一緒なことだけが少し不満です。 いつ行っても混んでます。 これだけの客規模なので、時間で分けたりしないとゆったりとは楽しめないと思います。

    Posted: 17/2/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊についてのご感想をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 またのご利用お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊についてのご感想をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 17/2/2025
  3. Verified guest
    3

    日帰り客の風呂の時間が10時から21時までらしく、とても混んでいる。内風呂も露天風呂も大勢に占有されていたり、洗い場も中々空いていない。風呂の中でも、大声で話していて、うるさくてたまらない。上がってもドライヤーなどを延々と使用している地元らしき人たちがいて諦めた。他の温泉地は、日帰り客は、15時ぐらいで終了なのが普通と思うが、ここは違うらしく、宿泊客と時間帯が重なっている。普通の銭湯や近くの日帰りスパにきているような感じがして残念だった。宿泊料金払ってゆっくり風呂にも入れず損な気分になった。バイキングは、朝のほうが良かった。部屋もSORA館だったが狭まくて圧迫感があった。階のフロアに自販機もなく、夜は売店は閉まっているし何も買う事ができないのが不便。申し訳ないが何度も行く宿ではないと思う。接客されてい方は、皆さん丁寧で大変満足です。

    Posted: 15/2/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊のご意見、ご感想をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 またのご利用お待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊のご意見、ご感想をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 17/2/2025
  4. Verified guest
    5

    3回目の宿泊です。接客、温泉、食事(バイキング)、お部屋、全てにおいて大満足です!! 子供は6歳です。バイキングはキッズコーナーが豊富に用意されているので問題ありません。 館内を歩くときに子供用のスリッパは用意されていますが、少し大きかったみたいで歩きにくそうでしたので、クロックスなどを持参したほうが良いと思います。

    Posted: 12/2/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂と食事をお楽しみいただけたようにお見受けし誠に嬉しく思います。 またのご利用お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂と食事をお楽しみいただけたようにお見受けし誠に嬉しく思います。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 13/2/2025
  5. Verified guest
    5

    家族旅行で泊まらせてもらいました。温泉も食事も充実していてとても満足しました。また機会があれば利用してみたいと思います。

    Posted: 2/2/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂と食事をお楽しみいただけたようにお見受けし誠に嬉しく思います。 またのご利用お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂と食事をお楽しみいただけたようにお見受けし誠に嬉しく思います。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 7/2/2025
  6. 1 - 5 of 707 reviews