Iwaki Yumoto Onsen Hotel Palm Spring

この度は、ハワイアンズへのご旅行の宿として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やお部屋の広さ、そして何より「仙台牛食べ比べプラン」のお食事を「最高に美味しかった」と喜んでいただけたこと、私共もこれ以上ない喜びを感じております。ご家族での大切なひとときをお手伝いできたのであれば幸いです。 しかしながら、お部屋のエアコンのカビにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。せっかくの「言うことなし」とのお言葉をいただきながら、私共の清掃・点検が行き届かず、深く反省しております。 ご指摘いただいた箇所は直ちに清掃・除菌を徹底し、他のお部屋も順次点検を行ってまいります。 貴重なご指摘をありがとうございました。またハワイアンズへお越しの際には、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルのご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 お部屋の広さや清掃、そして当ホテル自慢のお膳形式の朝食にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく拝読させていただきました。 お風呂の雰囲気も、どこか懐かしさを感じながらお楽しみいただけたのであれば幸いです。 ご飯のおかわりにつきまして、スタッフからのご案内が不足しており、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様がおっしゃる通り、ご飯のおかわりは承っております。 いただいたご意見をスタッフ全員に共有し、今後はどのお客様にも積極的にお声がけを徹底するよう改善してまいります。 貴重な気づきをいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 また次回、さらに快適になった当ホテルで、美味しい朝食を心ゆくまでお召し上がりいただける日をお待ちしております。 この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 「食事が良かった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 料理長をはじめ、スタッフ一同大変喜んでおります。 また美味しいをご用意して、お客様のお越しをお待ちしております。 この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。