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HKG
HKD

Urabandai Kogen Hotel

1171 Hibara, Kitashiobara-mura, Yama-gun, Fukushima, 969-2701

Ratings and reviews

4.6
Excellent
30 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.5
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ぐんー
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/1/2023

    有意義な時間を過ごしました。 社員の方々の対応は、皆さま笑顔でした! メールでの質問にも早々にお返事を頂きました。食事も和洋が選べて、お風呂もシンプルで良いです。サウナがあれば、なお良いです。暖かい季節になりましたら、期間限定でテントサウナでも試みては? また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、当ホテルで過ごすひとときをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。さらには、温かいお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。 リクエストを頂戴いたしましたテントサウナの件につきまして、以前に検討いたしましが、お客様の安全面を考慮し、設置は難しいと判断させていただきましたので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。最後に、またぜひ季節を変えてお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 31/1/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 20/1/2023

    雪見露天風呂が、最大の目的でした。 最高のロケーションの中、3回も入浴しました。 旅行割の値引きがあっての大盤振る舞いでしたが、来年もリピートしたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、この季節にしか味わえない雪見露天風呂をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思っております。また、ご感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。 今回はエントランス側のお部屋でご宿泊をいただきましたが、次回お越しいただく際にはぜひ、窓越しに雄大な磐梯山をご覧いただけるお部屋でお寛ぎいただきたいと存じます。またぜひ、季節を変えてお越くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 22/1/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 8/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 8/12/2022

    露天風呂からの雪景色が素晴らしく、お料理は、目で楽しみ美味しく頂きました、とても静かで別世界でした。 是非また伺います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、冬ならではの贅沢であります雪見露天風呂やお食事をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。また、ご感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。 シンプルだけど、心を満たしてくれる...。 そんな景色、時間に出会える場所がここにはあります。 時間を忘れて一日中自然とふれあう贅沢をお過ごしに、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 8/12/2022
  5. my8886
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 14/11/2022

    夕食、朝食共に美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたことに加えて、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと心より御礼申し上げます。 ここは、身も心も癒されるプライベート空間です。ぜひ次回は季節を変えてお越しいただき、裏磐梯の心地よい緑の空間に抱かれながら癒しのひとときをお過ごしいただきたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 15/11/2022
  6. 北アルプスの子
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/11/2022

    すべてにおいて素晴らしかったです。 スタッフの方の、礼儀正しいけど親しみが感じられる会話や対応のおかげで、品格のある高級ホテルですが、かしこまらずに心地よくのんびり過ごせました。 お部屋(琉球畳のベッドルーム)のデザインも素敵で、お掃除も隅々まで行き届いていましたし、お庭や露天風呂からの眺めも絶景で、もちろんお料理も大変おいしく、ライブラリーも満喫し、大変満足いたしました。 またぜひ伺いたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、裏磐梯の豊かな自然に抱かれたホテルで過ごすひとときをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。さらには、たくさんの温かいお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと心より御礼申し上げます。 眼前に広がる雄大な磐梯山に心地よい高原の風。ここは、身も心も癒されるプライベート空間です。裏磐梯の彩り豊かな自然に囲まれて、心安らぐひとときをお過ごしに、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 10/11/2022
  7. れっちゃん1809
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/11/2022

    リピータです。本当に素晴らしいです。これからも絶対行きます。大好きです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたことに加えて、この上ないお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと心より御礼申し上げます。 シンプルだけど、心を満たしてくれる...。 そんな景色、時間に出会える場所がここにはあります。 時間を忘れて一日中自然とふれあう贅沢をお過ごしに、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 7/11/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 16/9/2022

    ホテルから見える風景はとても美しく、散策路も楽しめてよかったです。 お部屋も、快適に過ごすことができました。 夕食は洋食にしました。好みはあると思いますが、メインの火通しとか、多少気になる点はありました。 全体的にあまり落ち着かない感じで、コースのお料理が下げられてから、次のお皿が出てくるまでの間隔がすごく短かったです。 夕食の、文字通り食事の最中、お料理を食べているときに翌日の朝食時間の確認、そして、デザート中に飲み物のオーダーのサインを求めに来られました。本当に口に食べ物を運んでいる瞬間に二度もです。コースの合間とか、タイミングを見計らってくださるくらいはしていただければと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、裏庭に広がる弥六沼越しの磐梯山をご覧いただきながら、自然とのふれあいをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご指摘を頂戴いたしましたご夕食時の接客につきまして、スタッフの心配りが行き届かず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後、ごゆっくりとお食事をお召し上がりいただけますよう、おもてなしの手順を徹底してお客様をお迎えしてまいります。また、お食事につきましても、さらにご満足いただけますよう研鑽を積んでまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 18/9/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 31/7/2022

    必ずまた来る!と思いつつ帰りました。 ホテルの庭の沼と磐梯山の景色が素晴らしく、涼しい森の遊歩道を散歩できたのがよかったです。 食事、温泉、ライブラリーも全て楽しめました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、眼前に広がる弥六沼越しの磐梯山をご覧いただきながら、自然とのふれあいをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。また、ご感想をお寄せいただきましたことに加えて、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと心より御礼申し上げます。 静かな磐梯山に寄り添い、穏やかな時間を過ごす。きらめく弥六沼越しの美しい風景に、心癒されるひとときをお過ごしに、ぜひ季節を変えてお越しくだいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 31/7/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 21/7/2022

    満足したので、秋の紅葉シーズンのリピート予約をおこないました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ホテルで過ごすひとときをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。さらには、秋のご予約を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。 次回ご来館いただく際には、茜色に染まる磐梯山が新たな装いでお出迎えいたしますので、ぜひ秋の裏磐梯をお楽しみくださいませ。10月のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 21/7/2022
  11. 1 - 10 of 30 reviews
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