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Gero Onsen Suimeikan

1268 Koden, Gero-shi, Gifu, 509-2206

Ratings and reviews

4.3
Excellent
711 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.5
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 6/2/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  2. みやん3127
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/2/2023

    父の還暦祝いで利用しました。 すべてにおいて、お値段以上のサービスで素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。 夕食のシャトーブリアンは自ら炭火で焼いて食べるスタイルでいま思い出しても涎がでます笑 また20時半からの花火も部屋の中から観ることができ、3つある温泉はどれもすべすべになるお湯で大変満足しております。 夜食で食べた坦々麺は今まで食べた坦々麺で一番美味しく、是非味わっていただきたいと思っています。 また機会があれば必ず利用したいです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    3
    Posted: 5/2/2023

    ■駅から近いですが、向かう途中に少し階段などあるのでベビーカーの方や足腰の悪い方は送迎バスに乗った方が楽かもしれません。 ■ラウンジが景色もよくとても素敵です。こちらではケーキや、インスタによく載っているかわいいティラミスが食べれます! ■旅館の方は親切な方が多かったです。 ■高くない金額の和洋室の部屋だったからだと思うのですが、ソファやお茶の筒などがかなり使用感のあり、少し抵抗感がありました。 洗面所がかなり暗く、ドライヤーも備え付けのものなので古いですが、トイレ自体は新しいです。 和室の部分はたたみや部屋自体も綺麗でした。 ■布団を敷きに来てくださいましたが、19時に食事をしに外出すると伝えたところ、18時45分くらいに来られたので、出かけた後に布団を敷きに来て欲しい方は明確に何時に敷きに来ていただきたい時間を伝えた方が良さそうです。 ■部屋についているアメニティは歯ブラシだけだったので、くしや化粧水などが欲しい方はフロントもしくはお風呂で調達する必要があります。 ■お風呂は3種類あります。それぞれ全く違う場所にあるので、移動の必要があります。かなり肌がつるすべになります。 ■シャンプーやハンドソープなどがいろいろなホテルでよく見かけるものだったので、入れ物だけでも旅館に合うものになっていたら、より洗面所やお風呂場の雰囲気が良くなるのになと思いました。 ■朝食はバイキング形式で、和食洋食それぞれあります。 案内のスタッフさんが笑顔で気持ちよく挨拶してくださり素敵でした。 ■温泉街までは近いので、ぶらぶらしやすいです。 ■温泉街にはおしゃれなお店や、昔ながらのお店が軒を連ねていて、旅館からは少し歩きますが、路地裏にあるイタリアンのお店がとても美味しかったのでおすすめです。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、たくさんのご意見やお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝致しております。 いただきましたお言葉を大切に、お部屋のソファや茶器、アメニティやボトルなどを見直すと共に、お布団をご用意させていただく時間なども再度見直し改善に努めて参ります。 貴重なお言葉を多数頂戴し、誠にありがとうございました。 ぜひまたお越しいただけますのをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田

    Posted: 6/2/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 5/2/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/2/2023

    水明館のYouTubeをみて、こちらのお宿に決めました。 お部屋も広くて景色も良く、 また温泉もとても良かったです。 お食事も美味しかったです。 ただ、夜遅くに借りたい物があり、フロントに電話すると、フロントまで取りに来て下さい!と言われ次の日も必ずフロントに返して下さいと言われました。 フロントにも2人の方がおられたのに、届けてもらえないのかと、少し驚きました。 それと帰りの日はエスカレーターが動いておらず、重たいキャリーを階段で持って降りなければならず大変でした。 その2点が気になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、YouTubeもご覧いただけ、大変嬉しく心より感謝致しております。 しかしながら、お電話をいただいた際、お部屋にお届けできなかった他、お帰りの際はエスカレーターをご利用いただけず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後、館内で快適にお過ごしいただけますよう、サービスを一つ一つ見直し、改善に努めて参ります。 この様な事がございましたのに、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。 またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。 下呂温泉 水明館 吉田

    Posted: 6/2/2023
  6. かじ0915
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/2/2023

    夫婦でゆっくりするために伺いました。お部屋も運良くグレードアップしていただきました。お部屋もお風呂もお食事も大満足でした。 スタッフの方々も話しやすくて目的通りゆっくり過ごせました。 また違う季節に行きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご夫婦様でご来館いただき、誠にありがとうございます。 また、今回は当館のお部屋割りの都合でお部屋タイプを変更させていただきましたが、ご満足いただけたと伺い、私共も大変嬉しく思います。 今後も館内で気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、精進して参ります。 ぜひまたごゆっくりとお寛ぎにお越しいただけましたら幸いです。 次の季節もお越しいただけますのを心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田

    Posted: 6/2/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 2/2/2023

    二度目の宿泊です。今回は女友だちとの旅行でしたが、立地・サービス・部屋の広さ、どれも好条件でした。ジェンガの無料貸し出しがあります。ディナーの飛騨牛もすごく美味しかったです。どの浴場も最高でしたが、特に3階の檜風呂がお気に入りでした。 ただ、部屋のお風呂はやはり小さめです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は再度お越しいただき、誠にありがとうございます。 また、お食事や湯巡り、お部屋、サービス等、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく、心より感謝致しております。 今後も館内で思い出の時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。 ぜひまたごゆっくりとお寛ぎにお越しいただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田

    Posted: 6/2/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 1/2/2023

    駅から近いのと、ディナーがすごく良かったです!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝致しております。 今後も館内でお料理や温泉などお楽しみいただけますよう、スタッフ一同、精進して参ります。 ぜひまたお越しいただけますのを心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田

    Posted: 2/2/2023
  9. Anonymous
    4
    Posted: 1/2/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  10. ウマノスケ6543
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/1/2023

    楽天トラベルで山水閣を三泊四日で予約しました。それまでは水明館のホームページで予約していたのが、安くすみました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、お得にご利用いただけ、大変嬉しく思います。 今後も四季に合わせ様々なプランをご用意できればと思います。 ぜひまたごゆっくりとお寛ぎにお越しいただけましたら幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田

    Posted: 31/1/2023
  11. 1 - 10 of 711 reviews
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