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Gero Onsen Suimeikan

1268 Koden, Gero-shi, Gifu, 509-2206

Ratings and reviews

4.3
Excellent
1,243 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money5
Bath4.5
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  2. Verified guest
    5

    今回初めて水明館に宿泊しました。お風呂も3ヶ所入りましたがお肌がツルツル、とても良い温泉でした。食事も夕飯の中華、朝はバイキングと大変美味しく頂き、大満足! また利用したいと思います。

    Posted: 21/5/2024
    Reply from the property

    この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、館内で湯巡りをお楽しみいただけた他、お食事もご満足いただけたと伺い、大変嬉しく心より感謝致しております。 またお越しいただけました際にも快適に気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。 ぜひまたごゆっくりとお寛ぎにお越しいただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、館内で湯巡りをお楽しみいただけた他、お食事もご満足いただけたと伺い、大変嬉しく心より感謝致しております。 またお越しいただけました際にも快適に気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。 ぜひまたごゆっくりとお寛ぎにお越しいただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田

    Posted: 23/5/2024
  3. Verified guest
    2

    平日2泊させていただきました。 団体客には良いホテルだと思います。 個人客には何か冷たい感じでおざなりにされた感じです。 素泊まりプランだったのですが、周りに飲食店が少なく夜はほとんど営業していなく、食事に苦労しました。 ホテルのレストランはすべて満席で2泊とも予約できませんでした。 湯はよかったですが、12の源泉を1箇所に集めて下呂温泉のホテルに分配してるみたいなので、このホテルじゃなくても良いのかなと思います。 忙しいのはわかりますが、雑に扱われた感じが拭えないため2回めは無いですね。 残念です。

    Posted: 18/5/2024
    Reply from the property

    この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、当館スタッフの心無い応対により、ご迷惑や不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後、一つ一つを見直し、皆様に快適に気持ち良くお過ごしいただけますよう、改善して参ります。 貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。 また、ご夕食につきましても、お席がご用意できず、重ねてお詫び申し上げます。 またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。 下呂温泉 水明館 吉田

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Reply from the property

    この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、当館スタッフの心無い応対により、ご迷惑や不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後、一つ一つを見直し、皆様に快適に気持ち良くお過ごしいただけますよう、改善して参ります。 貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。 また、ご夕食につきましても、お席がご用意できず、重ねてお詫び申し上げます。 またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。 下呂温泉 水明館 吉田

    Posted: 20/5/2024
  4. Verified guest
    5

    部屋は広くゆったりとしていてよかったです。朝食が種類も多くとても快適に過ごせました^ ^

    Posted: 17/5/2024
    Reply from the property

    この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけた他、ご朝食もお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。 ぜひまたごゆっくりとお寛ぎにお越しいただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけた他、ご朝食もお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。 ぜひまたごゆっくりとお寛ぎにお越しいただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田

    Posted: 20/5/2024
  5. Verified guest
    3

    エレベーターまでしかし案内無し!荷物も持ってくれない… 部屋の洗面所にカビがあり不快。 8階のお風呂の脱衣所は雨漏りだらけ! 夕食は美味しく量もちょうど良かったです。

    Posted: 15/5/2024
    Reply from the property

    この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、度重なる不手際により、ご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。 ご案内やお荷物をお持ちできなかった事、清掃など、至急見直し徹底して参ります。 貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。 この様な事がございましたのに、ご夕食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。 またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。 下呂温泉 水明館 吉田

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、度重なる不手際により、ご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。 ご案内やお荷物をお持ちできなかった事、清掃など、至急見直し徹底して参ります。 貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。 この様な事がございましたのに、ご夕食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。 またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。 下呂温泉 水明館 吉田

    Posted: 16/5/2024
  6. 1 - 5 of 1243 reviews