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Gero Onsen Hanarenoyado Tsukinoakari

758-15 Yunoshima, Gero-shi, Gifu, 509-2207

Ratings and reviews

4.4
Excellent
95 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.6
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    結婚記念日の旅行でこちらにお世話になりました。 立地も良く、お部屋もスタンダードでこのランクとは…と妻も絶賛する広さ、綺麗さ、そして客室露天風呂の快適さでした。夕食も個室でのびのびと摂ることができ特に飛騨牛のしゃぶしゃぶは絶品でした。 ただひとつだけ、チェックアウト時に本館のお土産売り場にて家族宛に商品を宅急便で送ってもらおうとお土産カウンターにいた女性の職員さんに声をかけたのが大間違いでした。 「こんな小さいものを送るんですか!?」「伝票を書くなら後ろにお客さんもいるのであっち(10mほど後ろのテーブル)でやってください!」と少し後ろでお土産を選んでいる私に気づいているのかいないのか妻に対して暴言の数々。 すぐにフロントの方にとんでもない対応を受けたことを申し入れ、謝罪を受けましたが到底気持ちが収まるものではありませんでした。 お部屋も他の従業員の方の対応も食事もすべて素晴らしいのに最後の最後に台無しとなり大変に口惜しい思いでいっぱいです。 すぐにでも改善を求めます。 最後になりましたがこの一点を除けば最高のお宿でした。今後宿泊される方にはお土産売り場には立ち寄らないことをおすすめします。

    Posted: 25/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. ぶんた234
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    夫婦で初めての下呂温泉でした。 観光目的ではなくゆっくり温泉を楽しみたいと思いこちらの宿に決めました。 お部屋はとにかく広く内湯、露天風呂とも最高でした。露天風呂は広々とし眺望が無いのが残念でしたが 好きな時に好きなだけ入れる露天風呂はとても良かったです。 また夕食、朝食共にとても美味しくまた盛り付けや器など目で見ても楽しませて頂きました。 仲居さんも親しみやすく楽しいお話をさせて頂きとても良い記念になりました。 ありがとうございました。

    Posted: 23/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    5

    2月9日1泊しに行きました。 住んでる場所からなかなか距離がありいつか行ってみたいと思っていた下呂温泉… 温泉のお湯がすごくよくお肌ツルツルなります。 お部屋も離れだけあって本館から移動は少しありますが私はあまり気にはなりませんでした。 館内あちこちにはうさぎの可愛い飾りがありほっこりしました。 お世話係の方凄い元気な方で面白くて楽しかったです 元気いっぱい貰えました。 食事もどれ食べても美味しくて量も十分あり大変満足しました 温泉街にもすぐ行けるのでぶらぶらするには最高な場所です。 またお邪魔したいと思います!!

    Posted: 11/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    5

    チェックイン時以外は、他のお客様と会うこともなく、離れの良さを存分に味わうことができました。

    Posted: 30/1/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5

    1月18日に1泊しました。お部屋も広くて快適でした。テーブルがとても大きくて木のテーブルは風情があってよかったです!ソファーもあり、ベットもふかふかでした。 隠れ家的な1番奥の部屋で、お忍びデートなどに最高かと思います! 恋人と行きましたが、お部屋に温泉があって至福の時間を満喫しました! こんな幸せな空間を味わえて最高です。 また夕食も朝食もおいしくて、彼女が大変喜んでくれました! またいつか宿泊に行こうと思いますが、次は2泊で泊まりたいと思います! お土産も買えるし、足湯も玄関外にあります。 本当に最高のロケーションで最高の思い出出来ました!

    Posted: 21/1/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 95 reviews