総じて良いお宿だと思います。 車で伺いましたが、まず注意すべきは駐車場入口です。 これが見つけにくいので、あっさりと行き過ぎました。(苦笑) 道路の下側向けに看板があれば良いと思います。 チェックイン時間の少し前に到着しましたが、気持ちよく受け付けしてもらえました。 駐車場に到着したら、速やかにスタッフが来てくれて安心です。 良かった点 ・料理が美味しい。 匠懐石を頂きましたが、かなり、どのお料理も美味しかったです。 お肉を焼くのがちゃんと炭火であったため、かなり美味しく頂けました。 これが、単なる固形燃料だと、焼き上がりもかなり違うと思います。 季節柄、鱧がでましたが、下処理がちゃんと出来ていて、とても美味しく頂きました。 また、デザートにも工夫が凝らしてあって、良かったです。 ・ラウンジの飲み放題が良い アルコールを含む飲料が飲み放題で、食事前などは、湯上がりにココで時間を過ごしてとても良かったです。 お部屋を含めて館内はすべて清潔に保たれており、気持ちよく過ごせます。 全般的に、大浴場も空いており、混雑を感じなかったです。 また、食事処は個室なので気兼ねなく食事が出来ます。 スタッフはみなさん、ホスピタリティにあふれており、いつもニコニコとサービスしてくれます。 残念又は改善してもらえると良いと思う点 ・ルームキーが一つだったので、夫婦二人で別々に大浴場に行こうとすると、後から部屋を出る人が早く帰ってこないと入室できません。せめて、2本は欲しいところです。 ・大浴場にタオルを置いて欲しい。これだけで、かなりお手軽にお風呂に行くことが出来ます。貸し切り風呂はともかく、大浴場にタオルを置いてもらえるだけでサービスが一段上がると思います。 ・ラウンジには冷えたグラスがありましたが、途中で売り切れになってしまい、そこからは紙コップでした。これは、かなりイメージが違うので、定期的に補充して欲しいところで少し残念でした。 ・大浴場にロッカーなどがないので、ルームキーを含めて、脱衣所に置いておくだけなので、入浴時には少し心配でした。 また、下呂に行った際には利用したいです。 参考まで
口コミが良かったので、自分の誕生日旅行でお邪魔しました。特段予約時に何も申し出ていないのですが、チェックイン時の宿泊者名簿への記載からわかったのでしょうか。誕生日祝いのスパークリングワインが夕食後に部屋へ戻った時に置いてあって、すごく驚いたしとても嬉しかったです。他にもたくさん細やかな気遣いをしていただきました。ありがとうございました。 【良かった点】 ・前述のワイン ・自然の中にあるお宿の佇まいがすごく素敵、中庭等も緑豊かで静かで良かった ・女性は浴衣の柄が豊富で、アメニティ一式入りの巾着もいただけた(男女ともに部屋に作務衣もある) ・離れに今回宿泊したが、周りの音が気にならないため、非常にゆったりとした時間を過ごせた ・無料の貸切露天風呂が3つもあったためサッと入りに行けて良かった ・大浴場や貸切露天風呂へ行く用のバッグが用意されていて、持ち運びに非常に便利だった ・ラウンジの品揃えが豊富、ご当地チューハイやビール等美味しかったしおつまみもあった、朝もいただけるのが嬉しかった ・食事が凝っていてどれも美味しかった、量も丁度よかった ・食事処が寒かったので上着を取りに行こうとした際に、気付いたスタッフさんが空調の調整とブランケットの用意をしてくれた ・部屋の露天風呂(岩風呂)が本当に素敵で、離れを予約して良かったと思った 【少し残念な点】 ・部屋の冷蔵庫に、恐らくラウンジに置いてあったであろうプラスチックコップに水(?)が入ったものが入っていたので不気味だった(前の宿泊者のもの?) ・大浴場のシャワーヘッドに亀裂が入っていて、使おうとしたら背面から水が飛び出したこと(扉から一番手前)(その隣のものもシャワーヘッド付け根から水が出た) ・部屋の急須が若干漏水っぽくなっていた ・願わくば部屋に鏡台があると便利だなと感じた 総合的にみて泊まって良かったです。また行く機会があれば宿泊したいです。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、細部にわたって嬉しい口コミまで頂戴しとても嬉しく思っています。ありがとうございます。 お誕生日にご宿泊とわかりましたのでみやこから細やかですがプレゼントさせていただきました。喜んでいただけたようで私どももホッとしております。 また、TPOに合わせて部屋風呂・大浴場・貸切露天風呂にラウンジを絡めて滞在を楽しんでいただけた様子に私どもも嬉しく思っております。 お食事処での件は対応したスタッフに伝えたところとても感激しておりました、お客様の声一つ一つが私どもの励みになります。ありがとうございます。 一方でお部屋での滞在を楽しみに来ていただいたにもかかわらず私どもの教育が至らないことから残念な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。 お客様から頂戴したお褒めの言葉を原動力に更なるサービス向上に努め、【少し残念な点】が無くなるよう鋭意取り組んで参ります。 ぜひ、また機会がございましたら、異なる季節のみやこを愉しみにお立ち寄りくださいませ。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、細部にわたって嬉しい口コミまで頂戴しとても嬉しく思っています。ありがとうございます。 お誕生日にご宿泊とわかりましたのでみやこから細やかですがプレゼントさせていただきました。喜んでいただけたようで私どももホッとしております。 また、TPOに合わせて部屋風呂・大浴場・貸切露天風呂にラウンジを絡めて滞在を楽しんでいただけた様子に私どもも嬉しく思っております。 お食事処での件は対応したスタッフに伝えたところとても感激しておりました、お客様の声一つ一つが私どもの励みになります。ありがとうございます。 一方でお部屋での滞在を楽しみに来ていただいたにもかかわらず私どもの教育が至らないことから残念な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。 お客様から頂戴したお褒めの言葉を原動力に更なるサービス向上に努め、【少し残念な点】が無くなるよう鋭意取り組んで参ります。 ぜひ、また機会がございましたら、異なる季節のみやこを愉しみにお立ち寄りくださいませ。
緑の空間に癒やされました。 アプローチ、庭園など、至る所が緑に覆われ、マイナスイオンを沢山浴びることができました。 部屋風呂は広さ、室温申し分なかったです。 食事は、量、質ともに最高ランク。 サービスも満点。 雨天だったことが唯一の残念でした。 次回はいい天気の日に訪れたいです。
Tommyhh様、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。とても嬉しい口コミまで投稿くださり嬉しく思います。 当館自慢のお食事やお部屋(離れの「雨音(あまおと)」)接客サービスまでご滞在をご満足された様子がうかがえとても嬉しく思っています。 これからも心地よい空間と旬の美味しいお料理で思い出に残る旅をしていただけるよう、頂戴したお褒めの言葉を原動力にスタッフ一同精進して参ります。 Tommyhh様にお会いできる日を楽しみにお待ちしておりますので、また機会がございましたら、ぜひ他の季節とお料理を愉しみにお越しくださいませ。
Tommyhh様、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。とても嬉しい口コミまで投稿くださり嬉しく思います。 当館自慢のお食事やお部屋(離れの「雨音(あまおと)」)接客サービスまでご滞在をご満足された様子がうかがえとても嬉しく思っています。 これからも心地よい空間と旬の美味しいお料理で思い出に残る旅をしていただけるよう、頂戴したお褒めの言葉を原動力にスタッフ一同精進して参ります。 Tommyhh様にお会いできる日を楽しみにお待ちしておりますので、また機会がございましたら、ぜひ他の季節とお料理を愉しみにお越しくださいませ。
食事美味しかったです。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。そして、お忙しい中、口コミまでくださりありがとうございます。 当館自慢のお食事にご満足いただけとても嬉しく思っています。 今後も皆様にご満足いただけますようスタッフ一同さらに精進して参ります。また、機会がございましたらお越しくださいませ。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。そして、お忙しい中、口コミまでくださりありがとうございます。 当館自慢のお食事にご満足いただけとても嬉しく思っています。 今後も皆様にご満足いただけますようスタッフ一同さらに精進して参ります。また、機会がございましたらお越しくださいませ。
食事や部屋、ラウンジはとてもよかったです。 宿の雰囲気やスタッフさんの対応もよかったです。 ただいくつか残念な点がありました。 貸切露天風呂にシャンプーやボディソープがないのが残念でした。 説明がほしかったです。 部屋の鍵が1つしかないので行動が別の時とても不便でした。 1番残念だったのが朝の食事中に布団を片付けにきてくれたのですがその際に私物と一緒に置いていたタオルを私物をわざわざよけて持っていかれたり全てのタオル類が片付けられていたことがとても残念でした。 食事後に顔を洗ったりする際のタオルがなくとても困りました。 あと私物を触られてるのはとても不愉快でした。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。そして、お忙しい中、口コミまでくださりありがとうございます。 みやこの空間や接客、そしてお食事につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で私どもの教育不足により滞在中にとても残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 基本的に朝は客室へ立ち入りませんがお布団を上げて欲しいお部屋のみ対応しており、併せて使用済みのバスタオル類を下げておりましたが、いただいた貴重な意見を基に現在はお部屋に存置しております。貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。その他に関しましても大切に話し合わせていただき改善に努めてまいります。 これからも心地よい空間と旬の美味しいお料理で思い出に残る旅をしていただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。そして、お忙しい中、口コミまでくださりありがとうございます。 みやこの空間や接客、そしてお食事につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で私どもの教育不足により滞在中にとても残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 基本的に朝は客室へ立ち入りませんがお布団を上げて欲しいお部屋のみ対応しており、併せて使用済みのバスタオル類を下げておりましたが、いただいた貴重な意見を基に現在はお部屋に存置しております。貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。その他に関しましても大切に話し合わせていただき改善に努めてまいります。 これからも心地よい空間と旬の美味しいお料理で思い出に残る旅をしていただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。