navigate to top page

Gero Onsen Hotel Kusakabe Armeria

1811 Koden, Gero-shi, Gifu, 509-2206

Ratings and reviews

4.2
Very Good
1,665 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Value for money4.2
Bath4.4
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    4

    夜遅い到着時間でしたが、快く対応して頂き有難う御座いました。温泉も気持ち良くリラックスできました。到着時間が予定より遅くなるために、電話しましたが、予約用の電話で音声が流れて、切れてしまいました。こんな時こそ、電話の窓口にフロントの方でも対応できたら良いのに…と思いました。

    Posted: 12/5/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    部屋は古い感じがしましたが、ご飯は美味しくいただきました。お風呂も露天風呂気持ち良かったです。 ニューハーフショーが特に楽しかったです。最初は緊張してた子供たちがまた見たいと言うくらい見ごたえありました。

    Posted: 11/5/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋に関しましては、古い印象を与えてしまい申し訳ございませんが、 お食事や露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、アメージングタイランドショーをお子様たちもお楽しみいただけたこと、私たちにとっても何よりの喜びです。 次回もぜひお越しいただき、さらなる思い出を作っていただければと思います。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 予約担当 橋本

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋に関しましては、古い印象を与えてしまい申し訳ございませんが、 お食事や露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、アメージングタイランドショーをお子様たちもお楽しみいただけたこと、私たちにとっても何よりの喜びです。 次回もぜひお越しいただき、さらなる思い出を作っていただければと思います。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 予約担当 橋本

    Posted: 12/5/2025
  3. Verified guest
    4

    良い温泉でした。8階と2階に大浴場がありましたが、チェックイン早々と明け方に入りましたが空いていて 気持ちよくはいれました。また、エレベーターかと思ったら斜めにあがるケーブルカーは面白い。 夕食朝食とも時間帯を設定したバイキングスタイルで、さほどの混雑なくスムーズに食事をとれました。 飲み放題ですが、1つ不満だったのは日本酒が常温だった事。冷酒かベターでは。 ですが、コスパは大変よくスタッフの方もてきぱき動き、十分満足できる宿泊でした。

    Posted: 11/5/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき 誠にありがとうございます。 温泉や大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 丁度空いている時間に満喫していただけた良かったです♪ また、ケーブルカーについてのご感想もありがとうございます。 斜面に沿って斜めに動く設計になっておりまして、横移動の為速度を上げるとバランスを崩される可能性があるのでゆっくりとしか稼動できず、ご不便をおかけし高と思いますが、気に入っていただき嬉しいです! お食事に関しては、バイキングプランでスムーズにお召し上がりいただけたとのこと、安心いたしました。 日本酒の温度についてのご指摘、貴重なご意見としてしっかりと受け止め、今後の改善に努めてまいります。 コストパフォーマンスやスタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 お客様にご満足いただける宿泊を提供できるよう、引き続き努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 予約担当 橋本

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき 誠にありがとうございます。 温泉や大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 丁度空いている時間に満喫していただけた良かったです♪ また、ケーブルカーについてのご感想もありがとうございます。 斜面に沿って斜めに動く設計になっておりまして、横移動の為速度を上げるとバランスを崩される可能性があるのでゆっくりとしか稼動できず、ご不便をおかけし高と思いますが、気に入っていただき嬉しいです! お食事に関しては、バイキングプランでスムーズにお召し上がりいただけたとのこと、安心いたしました。 日本酒の温度についてのご指摘、貴重なご意見としてしっかりと受け止め、今後の改善に努めてまいります。 コストパフォーマンスやスタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 お客様にご満足いただける宿泊を提供できるよう、引き続き努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 予約担当 橋本

    Posted: 11/5/2025
  4. Verified guest
    4

    気になる点 娯楽施設は少ないし、有料です。 温泉入った後やる事が少なかったです。 部屋の水はせめて500ccにして欲しいです。温泉の後300ccの水は足りないです。自販機の500ccの水も高め設定(220円)。 良い点 バイキングと部屋の温度は良かったです。

    Posted: 10/5/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 娯楽施設としては、アメージングタイランドショー・ゲームコーナー・カラオケボックス・卓球場がございます。 いずれも有料となります。 ご満足いただけず残念でございました。 温泉の後に楽しめるアクティビティについても、今後の参考にさせていただきます。 バイキングやお部屋についてはお褒めいただき誠にありがとうございました。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 機会がございましたら是非またご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。 予約担当 橋本

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 娯楽施設としては、アメージングタイランドショー・ゲームコーナー・カラオケボックス・卓球場がございます。 いずれも有料となります。 ご満足いただけず残念でございました。 温泉の後に楽しめるアクティビティについても、今後の参考にさせていただきます。 バイキングやお部屋についてはお褒めいただき誠にありがとうございました。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 機会がございましたら是非またご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。 予約担当 橋本

    Posted: 11/5/2025
  5. Verified guest
    5

    料理、大浴場共に大満足でした。料理の豊富さとアルコール飲み放題がついてこの値段はかなりコストパフォーマンスの良さを感じました。強いて言えば、バイキングの時間制限が繁忙期ではなかったのに90分制限があったのが少し残念だったところです。子供の面倒みながらだと、時間が少し足りなかったです。それ以外のサービスは大満足でした。ありがとうございました!

    Posted: 9/5/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 料理や大浴場にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。特に、コストパフォーマンスについてお褒めいただき、ありがとうございます。 バイキングの時間制限については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 繁忙期等に関わらず、90分間にて営業いたしております。 貴重なご意見として、今後の改善に活かさせていただきます。 その他のサービスにご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。 ありがとうございました。 予約担当 橋本

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 料理や大浴場にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。特に、コストパフォーマンスについてお褒めいただき、ありがとうございます。 バイキングの時間制限については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 繁忙期等に関わらず、90分間にて営業いたしております。 貴重なご意見として、今後の改善に活かさせていただきます。 その他のサービスにご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。 ありがとうございました。 予約担当 橋本

    Posted: 11/5/2025
  6. 1 - 5 of 1665 reviews