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Hida Takayama Onsen Hida Hotel Plaza

2-60 Hanaokamachi, Takayama-shi, Gifu, 506-0009

Ratings and reviews

4.6
Excellent
267 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. noby0823
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 31/3/2023

    5年ぶりに宿泊しました 駅から近く、駐車場もあり便利 スタッフの接客も親切で丁寧 お風呂は最上階がメンテナンスで朝夕入れない時間があり残念 夕食の豚はパサパサで味付けも??? 朝食は提供の仕方も含めて良かったです

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人 熊崎

    Posted: 31/3/2023
  2. runniro
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/3/2023

    飛騨牛うし重とても美味しかったです。 駐車場から荷物を持っていただき、チェックインもスムーズに。部屋まで荷物を運んでくれて。久しぶりに密なサービスで感動しました。 全てにおいてスタッフの充実している事に驚きました。以前よりもサービスが大変良くなっていると感じました。 また是非お世話になろうと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    runniro 様 日頃より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 御食事も満足頂けた様で大変嬉しく思います。 これからも皆様が快適に過ごして頂けるホテル作りに努めて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。 皆様の次回の御利用もお待ちしております。 宿泊支配人 熊崎

    Posted: 31/3/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 29/3/2023

    駐車場がチェックイン前、チェックアウト後も使えることがとてもありがたかったです。少し歩きますが散策ができました。 ホテルのスタッフの対応もとてもよかったです。本当にお世話になりました、ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの駐車場は、チェックインの前でもチェックアウト後でも、お時間を気にせずご利用いただいて結構です。ぜひ、高山観光にお役立てください。 スタッフへのお褒めのお言葉感謝申し上げます。これからも皆様が満足して頂けるホテル作りに努めて参ります。次回の御利用お待ちしております。 宿泊支配人 熊崎

    Posted: 31/3/2023
  4. 裕太ママ9065
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/3/2023

    3人で十分過ぎるほどの広い部屋で、くつろげました。館内もどこを歩いても暖かく、展望風呂も眺め、お湯最高でした。岐阜旅コインをホテルの精算時に使えたのもありがたかったです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人 熊崎

    Posted: 31/3/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 28/3/2023

    一つだけ残念だったのが、部屋のシャワーが故障してたようで水しか出なかったこと。 それ以外はとても、満足でした。 スタッフも良い方ばかりでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋のシャワーの件でご迷惑をお掛けしましたこと申し訳ございませんでした。 このような事があったにも関わらずスタッフへのお褒めのお言葉や満足していただけた事感謝しております。 今後、皆様に快適に過ごして頂けるようお部屋のチェック体制等徹底して参ります。 また機会がございましたらご利用頂けると幸いです。 宿泊支配人 熊崎

    Posted: 31/3/2023
  6. 1 - 5 of 267 reviews
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