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Spa Hotel Alpina Hida Takayama

5-41 Nadamachi, Takayama-shi, Gifu, 506-0021

Ratings and reviews

4.5
Excellent
284 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 26/9/2022

    仕事で利用させて頂きました。 着いたのが夜だったので、露天風呂からの景色を楽しむことはできませんでしたが、開放感のあるお風呂は良かったです。 景色を楽しみたかったので、翌朝もう一度トライしたのですが、スッキリと晴れていたわけではなかったので、景色を楽しむことはできませんでしたが、お風呂はとても良かったです。 お部屋も綺麗で、快適に過ごすことができました。 チェックアウト後も駐車場に車を停めておいても良いとのことで、駅前のお土産品店を物色するのにとても助かりました。 また機会があれば利用させて頂きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    先日はご利用頂き誠にありがとうございました。また温泉からの眺めに関しましては、晴れた日は男性のお風呂から北アルプスの山々も見ていただけます。ぜひぜひまたお越しいただき景色を楽しんでいただきたいと思います。 チェックアウト後も15時まではご駐車が可能です。また飛騨高山の旅を満喫していただきたいと思います。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

    Posted: 29/9/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 25/9/2022

    ホテルの方の対応がとても良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましてお褒めいただき嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように、小さなことも気づけるようにしたいと思います。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

    Posted: 29/9/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 25/9/2022

    駐車場が、チェックイン日12時〜使えるので観光の時間が取りやすかったです。朝食は、焼きたてパンとのことでしたが、温かくはなく期待が大きかったので少し残念に感じました。お風呂は、女性用のみパスワードが必要で安心感がありました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 駐車場に関しましては、アルピナの自慢の一つでもあります。最大27時間お停めいただけますので、翌日のランチまで十分お停めいただけます。 焼き立てのパンに関しましては温かみが無くなっていたとのこと、お時間によっては冷めていたのかもしれません。申し訳ありません。簡単なウォーマーで温めておりますが、今後の課題といたします。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

    Posted: 29/9/2022
  4. おむすびころりん2780
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/9/2022

    すごく良かったです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 嬉しいお声をお聞かせいただき感謝いたします。 ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

    Posted: 29/9/2022
  5. kk7436
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/9/2022

    部屋も綺麗で、館内も静かでとても快適に過ごせました。 ただ、大浴場に行く際にタオルなどを入れる袋のような物があれば助かりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたようでうれしくお声を拝見いたしました。 大浴場に行かれる際の袋に関しましては今後検討いたします。大浴場には、ビニールの袋をご用意させていただいておりますが、今後プラスティック製品の削減を考えていく中で見直しも必要になるかもしれません。 今回は貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

    Posted: 29/9/2022
  6. 克行1968
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 23/9/2022

    駅からも近く、ホテル裏にセブンイレブンがあり、とても便利です。 大浴場はお勧めします。また、宜しくお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、先ほどの口コミでもお返事しましたが大変な中ご利用いただきありがとうございました。 大浴場、またゆっくりお入りください。自家源泉のお湯は、鉄分が多くてメンテナンスに正直手を焼いているところもありますが、自慢の温泉をなるべくそのままご利用頂きたいと思っています。ぜひまた飛騨高山にお越しの際にはご利用くださいませ。 清潔感を保ち、快適にお過ごしいただける施設であるように努めます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

    Posted: 24/9/2022
  7. ハムたん6724
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 23/9/2022

    夕食の旅館が作るお弁当は、値段の割に大満足でした。飛騨牛を色々な形で食べれました。是非その旅館にも泊まってみたい!と思い調べたりもしました(*^^*) お風呂は他に良かったホテルがあったので普通にしました。 とにかく清潔感があり、スタッフの皆様も笑顔と元気がありました。駐車場も早めのチェックインで真下に停めれて便利でした。大変お世話になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊では旅館清龍のお弁当を召し上がっていただけましたこと、また、美味しく召し上がっていただけうれしく拝見いたしました。旅館清龍は飛騨牛の専門旅館としてこだわりのお料理をご提供しています。ぜひ旅館の方にもお泊りいただけたら嬉しいです。 温泉は、高山市内にはタンクローリーで温泉を運んでいる施設もありますが、当館は地下1007メートルから掘削している天然の自家源泉です。またご利用頂けたら嬉しいです。 これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めます。ぜひぜひまた飛騨高山にお越しの際にはご利用ください。 心よりお待ちいたしております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

    Posted: 24/9/2022
  8. 克行1968
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 23/9/2022

    数年ぶりに利用させて頂きました、当日は新幹線が遅れ スケジュールが大幅に狂い、ホテル着が23時頃となってしまいましたが 事前連絡に対する、電話対応も良く、宿泊受付も迅速に行って頂きました。 疲れていた為、当日は寝るだけとなってしまいましたが、翌朝は大浴場にゆっくり入る事が 出来ました。(露天風呂はいつも良いと思ってます) 時代の流れで仕方ないですが、アメニティは必要な物だけとなり、寂しいところではあります また、コロナ対策もあり、朝食ビッフェのおかずは以前と比べ種類が減り、簡易手袋をしての 取り分けとなってます、これも早く、元に戻ると良いなと思いました。 高山に行く先はまた、利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当日は新幹線の遅れでご到着が遅くなり大変でしたね。わざわざお電話いただきありがとうございました。あの日は、お客様以外の客様からも同じようなお電話をいただいており、本当に名古屋にお迎えに行きたいくらいの気持ちになっていました。当日お電話くださったお客様が皆さん、思ったよりも早く到着され安心しました。とにかく、、、お疲れ様でございました。 9階の温泉は天然の自家源泉です。アルピナの自慢でもあります。 朝食も以前のように早くご提供したいです。 これからも、お客様に選んでいただけるように努力します。ぜひ飛騨高山に出張などありましたらご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

    Posted: 24/9/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/9/2022

    県民割もあり、今月だけで3回もお世話になりました。 街中にありますが駐車場も無料で助かります。受付の方をはじめ、従業員の方も感じの良い方ばかりです。 お風呂も明るく温泉なので温まり、肌がツルツルします。 高山を訪れるときは、これからもこちらかな!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今月だけで3回もとのこと、嬉しいお言葉です。 駐車場に関しましては約90台分の駐車スペースがございます。安心してお停めください。 スタッフは、話好き、お世話好きが多いかと。。。なんでもお気軽にお声かけください。 9階の天然温泉は鉄分が多い自家源泉です。特に壺湯は人気です。ぜひ当館の温泉で疲れを癒してください。県民割の後も、全国版でGOTOが始まります。ぜひぜひまた当館をご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

    Posted: 24/9/2022
  10. Anonymous
    3
    Posted: 22/9/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  11. 1 - 10 of 284 reviews