Kawaba Onsen Kinshu Sanso

2泊お邪魔してきました。主人、私、息子２人（小３、小２）娘（年少）の５人。2泊で22万現地で３万支払い25万円程の旅となりました。まあまあな料金で旅館で出迎えがないのは珍しいなぁと思いましたがチェックアウトの時間過ぎていたので仕方ないかな？でもしている様子もなかったな。まあそこはいいとして入り口の仲居さんと受付の方、全くニコニコしてなかった。受付の方の格好もパーカーで、え？？ラフ過ぎる。特に帰る日は仲居さん２人とも外国の方でちょっとなぁと正直思った。困ったことや聞きたいことがあってももちろん受け答え出来る言語力じゃなかったし。で、3日間ずっといた方の外国の方、もう少し笑顔を。こちらも安い金額で行ってないしモヤモヤした。食事は上品でどれも美味しかった。文句なし。この宿の魅力は間違いなく食事だと思う。ただ前日電話でわさび・カラシを料理に入れないで欲しいと言ったが全日入っていた。客がたくさんいるならまだしも数家族しかいないのにこれは残念だった。言うのも面倒くさくて言わなかったけどすごくがっかりした。わざわざ電話までしたのに。お風呂に関して不思議だったのが着いてすぐ見たら完全に締め切られていて風呂の窓が霜だらけであれって檜が痛むのでは？？わたしだったら絶対窓かドア開けておくなぁ、と。うちがいるあいだはずっとドア開けて換気してましたよ。あんな扱いじゃすぐカビると思う あとこの価格の旅館であのアメニティーはさすがにがっかり。駅前のビジホじゃないんだからと思ってしまった。でもいいやつ置くと盗まれたりしちゃうのかな？アメニティーってホテルの格が出るからもう少し頑張って欲しいと思いました。千葉の某有名テーマパークのホテルは使い切りのドラストラインのラインナップが置いてありますよ。せめてそれくらいのは置いて欲しいな。細かい事だけどなんていうか萎えてしまう 仲居さんでお一人日本の方がいてこの方は素晴らしかった。子どもたちへの言葉がけも丁寧で上品だった あとこの金額のホテルにしてはお酒の種類が少なくてビックリした。ビールもエビスくらい置いていいと思う。きっと担当の方というか上の方がお酒あまり飲まない方なんだろうな。あのご飯ならいいお酒といただきたかったな 部屋の家具がこじんまりしていていまいちくつろぐ場所がなくて困った ただトイレが部屋に2つあるのはほんにgoodです

今回は泊まる部屋のボイラーが壊れていたとの事で違う部屋を用意してもらったのですが、改装したばかりで、とても広くて綺麗な部屋で満足でした。部屋のお風呂も源泉がヌルヌルしてて、肌がつるつる。とても良かったです。しいて言えば、中に自販機があったらなおさら良かったかなと思います。

家族３名（車いす１名）での宿泊です。 たいへん満足な旅行になりました。ありがとうございました。 バリヤフリーでなく多少段差がありますが、なんとかクリアできます。宿の方の気遣いもあります。 お風呂が最高バツグンに良いです。景色も雪がふり最高でした。 雰囲気も静かで最高です。食事も手の込んだ料理で満足です。 必ずまた、またお世話になろうと思います。

暖房がエアコンだけなので肌寒くて困りました。雪国だけに暖房を、しっかりして欲しいです。

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