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Kusatsu Onsen Naraya

396 Kusatsu, Kusatsu-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1711

Ratings and reviews

4.6
Excellent
101 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.7
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/3/2023

    3月23日に宿泊しました。どの方も笑顔で、あたたかいおもてなし。気配りに感動しました。また泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    「こまくさ」にお泊り下さりありがとうございました。白根山に生息する高山植物こまくさをイメージした落ち着きのあるグリーンを基調とした部屋です。ご感想ありがとうございました。

    Posted: 26/3/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/3/2023

    家族3人で宿泊しました。お部屋がとても素敵で、テンションがあがりました。 大人はベッドで、ベッドだと落ちる可能性のある小学生の子供は和室に布団を敷いてもらいました。 旅先ではあまりよく眠れないのですが、寝具がとても良く、ぐっすり眠れました。 お食事も夕飯朝食ともに個室で椅子席に座ってできるタイプで、寛ぐことができました。 食事内容も良く考えられている印象でした。多すぎず、自分で調整できる感じ。 大浴場は、こぢんまりとした印象で、女湯は割と混んでいました。前日に全室家族風呂のついた旅館に宿泊したので、奈良屋さんの家族風呂は利用しませんでした。 階段昇り降りが多いので、足の悪い人にはちょっと辛いかもしれませんが、もしかしたら、お年寄りの方など、宿に事前に伝えれば配慮があるのかな?と思いました。 館内は、スリッパではなく、靴下で歩くスタイルです。自分は足が悪いので、靴下を重ね履きしてクッション性をもたせて移動しました。 運動不足解消には良さそうと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    「こけもも」のご利用ありがとうございました。 春休みに入り湯畑界隈もにぎわっています。部屋・食事ともに気に入って下さりよかったです。ご感想ありがとうございました。

    Posted: 25/3/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 18/3/2023

    70代の両親を連れての宿泊だった為、立地の良さと食事でこちらの宿にしました。 しかし、館内の階段が多い事、部屋に内風呂もない事(これは自分のリサーチミス)、食事の時も接客やサービスなど、金額の割にあまり良くなかった為、少し期待外れでした。 立地はとても良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    湯畑そばという立地でお選びくださったようで、ありがとうございました。部屋によってはシャワー付き、真湯の風呂付、温泉風呂付もありますのでご相談ください。階段については傾斜地に立地のためご理解ください。ご感想ありがとうございました。

    Posted: 19/3/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/3/2023

    お食事、お風呂は老舗旅館らしくとても良かったです。 接客も丁寧でバスターミナルへの送迎もしていただき助かりました 唯一、寝室の暖房の運転音が睡眠中に気になりましたので、改善できたらと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    早速ご感想下さりありがとうございました。「お汲み上げの湯」は「湯殿」といった昔ながらの雰囲気があるかと思います。源泉は「白旗」です。

    Posted: 18/3/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 6/3/2023

    最高の旅行を楽しめました。 また行きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    当日はお天気にも恵まれきもちの良い日でした。 ご旅行たのしまれたようですね。ご感想ありがとうございました。

    Posted: 9/3/2023