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Kusatsu Onsen Daitokan

126 Kusatsu, Kusatsu-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1711

Ratings and reviews

3.9
Good
201 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.3
Bath3.8
Meal4
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Most recent
Review score
All ratings
  1. koudennnatu
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    不満はたくさんありましたが、立地と料金だけで総合的に大満足でした。 湯畑までどこの宿よりも近い徒歩0秒の超好立地なのに、日曜〜月曜で宿泊したので、大人一人1万円ちょっとと言うめちゃくちゃ安い金額でした。 建物自体は昭和な感じです。 いろいろボロくなってます。 部屋も同様に古いです。 掃除はちゃんとされています。 和風な木造建築なら味が出て良い感じになるのかもしれませんが、コンクリート造の建物なので、老朽化という感じです。 食事は夕食・朝食共にビュッフェでしたが、大きなホテルや旅館などのビュッフェをイメージするとかなりがっかりすると思います。 週末じゃなかったからなのかもしれませんが、品数は多くはないですし、質もそんなに良くは無いです。 ただ、逆にあんまり魅力的な食事ではないので、食べ過ぎないという点は凄く良いと思います。 温泉街に食べ物屋さんがかなり多くあるので、町ブラして食べ歩く余裕があるので、温泉地全体で考えると逆に楽しめたと思います。 お風呂も微妙です。 特に露天風呂(?)はかなり微妙です。湯畑にある足湯の方が広いです。 お湯も源泉をかなり薄めてる(?)のか、期待以下という感想です。 ただ、宿の周りに日帰り温泉がたくさんあるので、ここの宿の大浴場は部屋のお風呂くらいの感覚に捉えて、温泉街にある他の温泉を楽しみに行けるとポジティブに考えれば良いかなと思います。 売店も小さく、売ろうと思っていなそうな感じです。店員さんも常駐していませんし。 ただ、こちらも周りにお土産売ってる所がたくさんあるので、町を散策する理由が出来て逆に良いと思います。 サービスも普通です。 洗濯物を分けたくてフロントに購入でも良いのでビニール袋は無いですか?と聞いた所、 売店も閉めているのでありません。と言われました。 そのくらい融通してくれても良いのにな。と思いました。 総合的にここの宿は泊まるという最低限の目的のみを求めた方が良いと思います。 そう考えると、ここの宿は逆に草津の温泉街全体を逆に楽しめると思うので、超好立地と料金の安さだけで大満足な旅行になると思います。

    Posted: 19/2/2024
    Reply from the property

    この度は、草津温泉大東館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊をいただいたにも関わらずお食事や、温泉、売店など多岐に渡りご満足いただけず、大変心苦しく深くお詫び申し上げます。頂戴した意見を基に、少しずつではございますが、改善をして参りたいと思います。この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。 草津温泉大東館 副支配人

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、草津温泉大東館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊をいただいたにも関わらずお食事や、温泉、売店など多岐に渡りご満足いただけず、大変心苦しく深くお詫び申し上げます。頂戴した意見を基に、少しずつではございますが、改善をして参りたいと思います。この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。 草津温泉大東館 副支配人

    Posted: 25/2/2024
  2. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 19/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    4

    犬専用フロアしか部屋の予約しか取れず今回はこちらを利用させていただきましたが、特に匂いなど気になることなく満足です。またご飯がとても美味しかったです。

    Posted: 18/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    3

    初めての草津温泉韓国で利用させていただきました。目の前が湯畑で立地は最高。夜でもライトアップしてる湯畑をすぐにふらっと見に行けました。駐車場から送迎をしてくれたスタッフさんも親切で荷物の積み下ろしを手伝ってくれました。温泉も広くはないものの素晴らしかったです。建物自体は古く設備も年季が入ってる状態でしたが、そこは考慮しての宿泊だったためそこまで気にしませんでした。1つだけ気になったのが、子供の食事です。2歳の子どもがいるため9階の個室での夕食プランを予約したのですが、「布団なし食事あり」の予約をしたはずなのに大人の料理しか用意されておらず…席と食器の準備はされていたため、子供のご飯はありますか?と聞いたところ、茶碗にご飯が盛られてきただけでした。こちらもその時詳しく聞けば良かったのですが、子ども用の夕食が出てくるもんだと思っていたので少しがっかりしました。夕食、朝食はとても美味しかったです。

    Posted: 14/2/2024
    Reply from the property

    この度は、草津温泉大東館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。お子様のお食事につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。予約上は幼児(食事のみ)1名様と幼児(食事・布団不要)1名様でしたが、年齢が区分と相違している件で、ご連絡した際に説明が不足していたかと思われます。今後同じことのないよう丁寧な説明を各スタッフが行えるよう指導して参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。 草津温泉大東館 副支配人

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、草津温泉大東館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。お子様のお食事につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。予約上は幼児(食事のみ)1名様と幼児(食事・布団不要)1名様でしたが、年齢が区分と相違している件で、ご連絡した際に説明が不足していたかと思われます。今後同じことのないよう丁寧な説明を各スタッフが行えるよう指導して参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。 草津温泉大東館 副支配人

    Posted: 25/2/2024
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    愛犬とお世話になりました。 草津という有名かつ人気温泉場でのペット同伴可能宿は大変ありがたかったです。ペット同伴ルームはほぼ満室でしたね。早めの予約したので湯畑近くに部屋とっていただけたのかと思い感謝です。 食事は美味しくいただきました。 大浴場は外湯が,雰囲気あり良かったです。経年劣化は仕方ないとは,思いますが大浴場洗い場の天井面のカビなどはもう少し大々的に清掃入れた方がよいと思います。汚れは落ちると思います。 全体的に老朽化がかなり目立ちます。立地は絶好の場所ですからもう少し改修などしたらよりよいお宿になるのかと。 湯畑側は6畳の部屋との事、かなり狭いのでは?今回は10畳でしたので 狭さは感じませんでした。 ペット可能部屋なのでそれだけでもありがたいのですが、室内の洗面台や箪笥の中などもう少し綺麗さがほしいかなと、、、 ペット同伴なしではちょっと汚れや古さが凄いので遠慮させてもらいます。

    Posted: 13/2/2024
    Reply from the property

    この度は、草津温泉大東館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。しかしながらお部屋や館内の清潔感につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。湯畑側のペット同伴のお部屋は7.5畳でご用意をしておりますが、犬種によっては仰る通り狭いと感じる部分があるかもしれません。ペット同伴なしでもお選びいただけるよう、館内全体の清掃につきまして改善できるよう努めて参ります。この度はお忙しい中、口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございました。 草津温泉大東館 副支配人

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、草津温泉大東館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。しかしながらお部屋や館内の清潔感につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。湯畑側のペット同伴のお部屋は7.5畳でご用意をしておりますが、犬種によっては仰る通り狭いと感じる部分があるかもしれません。ペット同伴なしでもお選びいただけるよう、館内全体の清掃につきまして改善できるよう努めて参ります。この度はお忙しい中、口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございました。 草津温泉大東館 副支配人

    Posted: 25/2/2024
  6. 1 - 5 of 201 reviews