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Kusatsu Onsen Hotel Spax Kusatsu

470-1 Kusatsu, Kusatsu-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1711

Ratings and reviews

4.2
Very Good
367 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money5
Bath3.8
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    場所によって 年季の入った物もある感じではありましたが 清掃は行き届いていて不快な気分にもならず スタッフの方もしっかりと教育されてるなと感じました。 お食事も ちょうど良い量でした。

    Posted: 8/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. ミスタートコ
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    4

    友人二人での宿泊でしたが、歯磨き用のコップガム一つしか置かれていなかった。 それと、部屋のキーのロック形態が使いにくかった。もっと簡便化にして、尚且つセキュリティの機能が欲しい。 食事の品数は多いけど、品数減らしてもよい代わりに、内容の充実化を望みます。

    Posted: 7/12/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    2

    スタッフの対応が良くないです

    Posted: 1/12/2024
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
  4. Verified guest
    4

    露天風呂が男性か女性か1つしかないのは残念だったが、湯畑からも近く、食事もほどよく、良いホテルだと感じた。

    Posted: 30/11/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  5. Verified guest
    4

    3歳と1歳の子供を連れて行きました。 部屋に到着後、部屋のトイレにはおむつ用のゴミ箱が準備されていました。 大浴場も子供入浴オッケーなので、家族みんなで入浴できたのがとてもよかったです。 また、食事も子連れとあって、個室が準備されていました。飽きないように、1人一冊ずつ絵本をお借りできたのもありがたかったです。子供達が騒いでも、お隣の部屋も子連れなので、お互い様で食事できました。ただ、やはり子供達も飽きてしまい、食事が終わるのがなかなか待てず。焼き物など、いっぺんに出してくれたらありがたかったです…お食事準備の段取りがあるのは重々理解しておりますが。 何より、スタッフの皆さんの接客が本当によかったです。 子連れの方には是非お勧めしたいです!

    Posted: 16/11/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 367 reviews