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Kusatsu Onsen Oyado Konoha

464-214 Kusatsu, Kusatsu-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1711

Ratings and reviews

4.2
Very Good
50 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness3.6
Bath4.7
Meal3.9
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All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1

    5月23日に宿泊、部屋は棚がほこりがたくさんあり掃除が行き届いていない。備え付けの冷蔵庫はほとんど冷えない多分壊れている。ペットボトルの水がサービスがあるが外に出されていて冷えてない。アミニティーは最低限の物しかない部屋にタオル掛けがない為お風呂上がりのバスタオルの置き場に困りました。食事はバイキングの食事は美味しいものはほとんどない。飲み放題で唯一美味しいのビールのみです。食事会場は狭くて人がひしめきあって混雑状態、心地よく食事できる状態ではない。貸切露天風呂は源泉かけ流しで熱くて入れないレベルしかし通常のお風呂は源泉かけ流しなのに熱くない。双方の違いは意味不明。しかし温泉の質は悪くないと思いました。駐車場から受付までに階段があるので荷物運びが大変ですスロープ設置が望ましのでは・・・

    Posted: 25/5/2024
    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal1
  2. Verified guest
    4

    純和風の館内はゆったりとした気分になり十分くつろげました。また無料の貸切風呂も3個所あり大浴場とふくめ温泉好きにはたまらない施設でした。

    Posted: 10/5/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中より『お宿木の葉』にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 また館内の雰囲気や貸切風呂についてもお喜び頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。 館内だけでも大浴場、貸切風呂含め7か所の浴場をご利用頂けますが、手前どものシャトルバスを利用し湯畑方面まで足をお運び頂ければ、西の河原露天風呂や大滝の湯などの日帰り温泉も徒歩圏内となりますので、ぜひ次回の滞在ではこちら他施設様の日帰り入浴も併せてご検討してみてはいかがでしょうか。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 新渡

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中より『お宿木の葉』にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 また館内の雰囲気や貸切風呂についてもお喜び頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。 館内だけでも大浴場、貸切風呂含め7か所の浴場をご利用頂けますが、手前どものシャトルバスを利用し湯畑方面まで足をお運び頂ければ、西の河原露天風呂や大滝の湯などの日帰り温泉も徒歩圏内となりますので、ぜひ次回の滞在ではこちら他施設様の日帰り入浴も併せてご検討してみてはいかがでしょうか。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 新渡

    Posted: 25/5/2024
  3. Verified guest
    4

    お風呂は、サウナや湯船の種類がたくさんあって雰囲気もよく最高でした。また、共立リゾート系列なのでお風呂あがりのアイスやヤクルト、夜泣きそばのサービスがあり、これも高評価でした。

    Posted: 5/5/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中より『お宿木の葉』にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 この度のご宿泊、お風呂やサービスにつきましてお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。 お風呂上りにお楽しみ頂ける夜のアイス、朝のヤクルトと夜鳴きそばの他にも、夕食が後半回のお客様のために17:30から1時間ではございますが「おしのぎ」のサービスを行っております。 ラウンジ旭月にてこんにゃく田楽、及び羊羹をお出ししておりますので、次回ご滞在の機会を頂けましたら是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 新渡

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中より『お宿木の葉』にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 この度のご宿泊、お風呂やサービスにつきましてお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。 お風呂上りにお楽しみ頂ける夜のアイス、朝のヤクルトと夜鳴きそばの他にも、夕食が後半回のお客様のために17:30から1時間ではございますが「おしのぎ」のサービスを行っております。 ラウンジ旭月にてこんにゃく田楽、及び羊羹をお出ししておりますので、次回ご滞在の機会を頂けましたら是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 新渡

    Posted: 24/5/2024
  4. Verified guest
    4

    お風呂はたくさんの種類があり大変満足しました。 立地については湯畑からは遠く時間が掛かるのがちょっとだけマイナス 温泉でゆっくりしたいなら、立地は気にならないかな 食事ではアルコール飲み放題でビールサーバがあったのがグッド

    Posted: 12/4/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中より『お宿木の葉』にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 当館のお風呂は大浴場が2ヶ所ございまして、それぞれ男女入替があるため夜と朝併せて4種類の大浴場をお楽しみ頂けます。 他にも3ヶ所の貸切風呂と客室露天風呂で最大8か所のお風呂がご入浴可能です。 立地につきましては、湯畑まで歩いて15〜20分と決して近くはございませんが、午後は13:35から20:30まで、朝は9:00から11:30まで湯畑方面行きの無料シャトルバスを運行しております。 次回の草津ご滞在にお役立て頂ければ幸いに存じます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 新渡

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中より『お宿木の葉』にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 当館のお風呂は大浴場が2ヶ所ございまして、それぞれ男女入替があるため夜と朝併せて4種類の大浴場をお楽しみ頂けます。 他にも3ヶ所の貸切風呂と客室露天風呂で最大8か所のお風呂がご入浴可能です。 立地につきましては、湯畑まで歩いて15〜20分と決して近くはございませんが、午後は13:35から20:30まで、朝は9:00から11:30まで湯畑方面行きの無料シャトルバスを運行しております。 次回の草津ご滞在にお役立て頂ければ幸いに存じます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 新渡

    Posted: 24/5/2024
  5. Verified guest
    4

    畳敷の館内でくつろげました。温泉も気持ちよかったです。食事は飲み放題がついていてよかったですが、味は不味いわけではないのですがイマイチに感じました。せめてご飯と味噌汁だけでももう少し美味しくなるとよりよいとかなと思います。 他の共立リゾート同様サービスもよく温泉に入ってのんびりくつろぐにはよい宿です。

    Posted: 9/4/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中より『お宿木の葉』にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 館内の雰囲気、温泉、サービスについてご満足頂けたようで何よりでございます。 しかし料理についてはご満足いただる品質ではなかったとの事。 ご飯とみそ汁についての要望も含め関係部署に共有し、改善に努めて参ります。 また草津へ足をお運びの際は、『お宿 木の葉』をご利用頂けますと幸いです。 スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 新渡

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中より『お宿木の葉』にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 館内の雰囲気、温泉、サービスについてご満足頂けたようで何よりでございます。 しかし料理についてはご満足いただる品質ではなかったとの事。 ご飯とみそ汁についての要望も含め関係部署に共有し、改善に努めて参ります。 また草津へ足をお運びの際は、『お宿 木の葉』をご利用頂けますと幸いです。 スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 新渡

    Posted: 23/5/2024
  6. 1 - 5 of 50 reviews