母の誕生日記念で宿泊しました。無料のアメニティやドリンクが多くサービスが行き届いています。1つだけ不満だった点は男性大浴場内風呂の温度が低かったことで、38度〜39度に感じました。 雪が積っていて中庭に出られなかったのが残念です。新緑の時季に次回の予約を入れました。
先日はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 大浴場の温度管理を徹底して参ります、 ご指摘ありがとうございます。 新緑はスタッフの一番好きな季節です、 ご予約ありがとうございます。 館内サービス課 伊藤裕隆
紅葉シーズン最終盤の訪問だったが、好天のもと、前夜に降った雪を頂いた谷川岳とセットで拝め最高の眺めでした。 チェックインからチェックアウトまで、フリーのサービスがこれほど多いとは思わず圧倒されっぱなし。 是非季節を変えて再訪したい。
コロナ禍で部屋にお風呂の付いている旅館ばかり泊まっていますが、このお部屋のお風呂は今までで一番大きくてゆったりしていました。部屋も食事もとても良くて満足なのですが、いつも満室で予約がなかなか取れないのが不満です!また予約が取れたらぜひ行きたいと思いました。
立地、部屋、食事、露天風呂、全て良かったです。お出迎え、夕食の担当だったI藤さんの接客が心地よかったです。人的サービス大切ですね。また伺います。