Zazan Minakami

この度は坐山みなかみ「D+MINAKAMI」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋につきましてご満足いただくことができ、お食事につきましても、質、量ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で大浴場の景観につきまして、お写真と実際の印象に差異があったとのこと、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。今後の改善点として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、館内におきましてお楽しみいただける、お寛ぎいただける設備や工夫につきましても、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 改めましてご投稿の御礼を申し上げますとともに、挽回の機会を頂戴できましたら、ぜひともまたお立ち寄りいただけますことを心よりお待ち申し上げております。 坐山みなかみ　後藤

この度は、坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、数年前の対応や施設の雰囲気につきまして好印象と記憶してくださってのご再訪とのこと、大変嬉しく存じます。 今回は素泊まりとのことでしたが、数年前にご宿泊いただいたときと同じく、次回はぜひお食事付きで、季節の味覚をお楽しみいただければ幸いでございます。 建物の構造上、分かりにくい構造でご不便をおかけしたかと存じますが、横長の構造をお散歩されているような雰囲気としてお楽しみいただけたとのこと、また、ご好評をいただいております間近にご覧いただける電車もお楽しみいただけ、何よりでございます。 ご子様連れのお客様にも楽しんでいただけるとのご感想もありがとうございます。 今後もお子様連れのお客様をはじめとし多くのお客様にお楽しみいただけますよう工夫を凝らしてまいります。 ご投稿の御礼を申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ち致しております。 坐山みなかみ　後藤

この度は坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 館内が少し寒かったとのこと、せっかくのご旅行にご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 貴重なご意見と致しまして、空調の確認や改善など今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また、ご滞在中にご不便がございました際は、可能な限りご対応させていただきたく存じますので、ご遠慮なくフロントまでお声かけくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 坐山みなかみ　後藤

この度は坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご投稿へのご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。 ゴールデンウィークのご旅行に当館をお選びいただき、御礼申し上げます。 お風呂やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋の空調につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。旧式の空調設備により快適にお過ごしいただけなかったこと、また網戸の設置がないことでご不快な思いをおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の設備改善やご案内方法の見直しに活かしてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。 ご投稿の御礼を申し上げますとともに、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 坐山みなかみ　後藤

この度は坐山みなかみ「D+MINAKAMI」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 大切なワンちゃんとご一緒のご旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。 建物の内装や客室の清潔さにご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。 朝食・夕食につきまして、お食事の品数やお味をお楽しみいただきご満足いただけたとのこと、大変励みになります。 温泉やスタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後も、大切なワンちゃんをお連れのお客様により快適にお過ごしいただけますよう、より一層努力してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 坐山みなかみ　後藤