Zazan Minakami
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)2Posted: 27/3/2023スタッフが少ないようで食事の提供が遅く、一品食べ終わって次の品が来るまでの時間が長くてすぐに満腹になってしまった。家族全員同じメニューでしたが自分だけ一品足りなくて後から来るかと思いきや最後まで来なかった。 一階のトイレは20時頃？閉まるようで女性トイレ使用中に男性スタッフが声を掛けてきて驚きました。 あと部屋の急須の中のネットが破れていてお茶っ葉が湯呑みにかなり入って飲めませんでした。
- Anonymous|Japan|Age: 40s|Friends4Posted: 10/3/2023
ゆったりくつろげて最高でした。
Reply from the propertyこの度はに坐山みなかみにご宿泊賜り誠に有難うございました。 今回のご滞在をゆっくりとお過ごしいただけたことを私共も嬉しく思います。 また機会をお作り頂き、お忙しい日常を離れてゆっくりとした時間をお過ごしに是非お越しくださいませ。 ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 坐山みなかみ 古賀
Posted: 11/3/2023 - あっちゃん8687|Japan|Age: 60s|Solo4Posted: 9/3/2023
お風呂とスタッフの方々のお心配りは、大変良かったです。 部屋の中に洗面用具があるのに気付かないほど、奥〜のほうに置いてあり、フロントの方に聞いてやっと見つかりました。もう少し見やすいところに置いてあるとよいと思います。 冷蔵庫は全然冷えず、使い物になりませんでした。 その他、部屋は広く、ベランダにも出ることができ、谷川の山がきれいに見えてよかったです。 尚、「≪全国旅行支援≫使用で更にお得」とあったのに、旅行支援は使えませんでした。 ホテルの方は、楽天のほうで上限に達したためではないかと仰っていましたが、それなら「≪全国旅行支援≫使用で更にお得」の文言は外すべきだと思いました。
Reply from the propertyこの度は坐山みなかみにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。 また、ご感想や貴重なご意見を賜りお礼を申し上げます。 ご意見にございました洗面用具などのアメニティ類の配置につきましてはお客様にわかりやすい場所に変更致しました。 また、冷蔵庫に関しては庫内の温度管理を1〜7段階で調節できるようになっております。 今回のお部屋の冷蔵庫が１で設定されていたために大変ご不便をおかけする状況になったと思われます。 誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 なお、ご滞在中ご不便やご不信の件などございましたらご遠慮なくフロントへご連絡いただければ対応させていただきます。 なお、全国旅行支援につきましては各サイトや宿に対する上限がございます。 また楽天の場合、群馬県クーポンを取得し、再度予約内容にクーポンを使用する選択の入力を行わなければ該当致しません。 なお、私共ではお電話にて代理発行（取得）も行っているため、ご使用方法などご不明な場合はお問い合わせいただければと存じます。 これからもお客様のお言葉を大切に、よりご満足いただけるようスタッフ一丸となり取り組んで参りますので、また機会をお作り頂き是非お越しくださいませ。 お迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。 坐山みなかみ 古賀
Posted: 15/3/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Solo4Posted: 14/2/2023
大浴場の種類、規模、景色どれをとっても素晴らしいです。湯の温度管理がしっかりされておりいつ入っても、雪が降っていても丁度気持ちの良い温度でゆったりのんびりお風呂三昧できます。お部屋も毎回趣きの違う部屋で、それも楽しみの１つになっております。また、伺います。ありがとうございました。
Reply from the property何時も水上館をご利用くださいまして誠に有難うございます。 また、今回湯温の管理についてお褒めのお言葉を頂戴しお礼を申し上げます。 今回のお言葉を励みとし、これからもお客様に温泉をご満足いただき楽しい時間をお過ごしいただけるよう精一杯努めてまいります。 ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 水上館 古賀
Posted: 15/2/2023 - yugen0215|Japan|Age: 50s|Couple4Posted: 25/1/2023
急遽仕事の合間に温泉に行きたい！と思い、アクセスのよい水上館さんへ伺いました。お風呂のバリエーションが多く、すべて入ることができませんでした。とても良かったです。露天風呂が最高です。夕食は量が多く食べきれませんでした。飲み放題（生ビール・ワイン）飲み放題なのに美味しかったです。変な言い方ですが・・。部屋は清潔感があり、空調も2台入っていて寒さを感じることはありませんでしたが、お風呂に行くとき、行きは寒かったです。仕方ないことですが・・・。朝食は、バイキング。かなりの種類の料理が並んでいて、少しずつ食べていたのですがお腹いっぱいいただきました。コスパ最高ですよ。またお風呂入りに伺います。
Reply from the propertyこの度は水上館をご利用くださいまして誠に有難うございます。 また、今回のご滞在をご満足されたことを伺い、私共も大変嬉しく思います。 機会をお作り頂き、またゆっくりとお風呂に浸かりにお越しくださいませ。 またお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 水上館 古賀
Posted: 26/1/2023 - …1 - 5 of 272 reviews