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Ikaho Onsen Ryokan Sakurai

210-2 Ikahomachi Ikaho, Shibukawa-shi, Gunma, 377-0102

Ratings and reviews

4.2
Very Good
95 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.4
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All ratings
  1. Verified guest
    2

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 27/5/2024
    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal3
  2. mityan8607
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5

    客室のお風呂はかけ流しになっており、いつでも入れるのが良かった。 部屋食ではありましたが、一つのお盆にすべてのっており一品ずつ出す方式ではありませんが、味は良かったと思います。

    Posted: 9/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    リノベーションされており、綺麗で過ごしやすかったです。部屋食でゆっくり食べられました。

    Posted: 4/5/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  4. Verified guest
    4

    3月27日に宿泊しました。 夕食は量が多く食べきれませんでした。 朝食は今まで泊まった宿で一番良かったです。(味噌汁のぐんまちゃん可愛かったです。) 時間帯により石段まで送りあり。 帰りは自分で帰ります。 夜は行きも帰りも歩きました。 部屋もお風呂も綺麗でした。 旅のしおりを渡していましたが、伝達されてなかったのかチェックアウトの時出来てなく担当者が不在という理由でハンコだけになりました。とても残念です。

    Posted: 29/3/2024
    Reply from the property

    この度は、伊香保温泉さくらい旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 まず、お夕食の量が多すぎた点について、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。 なお、朝食は「今まで泊まった宿で一番良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お味噌汁のぐんまちゃんも楽しんでいただけたようで、何よりです。 また、石段街へのお送りがお役に立てましたこと、大変光栄に存じます。 当館の石段街への送迎バスは 『午後2時30分〜午後6時』『午前8時〜午前11時』で運行しております。 また、お部屋・お風呂の清潔さについてもご満足いただけたようで安心いたしました。 しかしながら、旅のしおりの件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 チェックアウト時に担当者不在のために、十分な対応ができなかったことについて、深くお詫び申し上げます。 当館では、フロントの営業時間は 「午後3時〜午後7時」「午前7時30分〜午前11時」となってございます。 タイミングによっては担当者不在のため、ご不便をおかけしてしまうことと存じます。 今後はこのようなことがないよう、スタッフ間の連携を強化し、改善に努めてまいります。 今後もお客様が快適に過ごせるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。 この度はメッセージをお寄せいただき、ありがとうございました。またお会いできますのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 さくらいフロントスタッフ

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、伊香保温泉さくらい旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 まず、お夕食の量が多すぎた点について、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。 なお、朝食は「今まで泊まった宿で一番良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お味噌汁のぐんまちゃんも楽しんでいただけたようで、何よりです。 また、石段街へのお送りがお役に立てましたこと、大変光栄に存じます。 当館の石段街への送迎バスは 『午後2時30分〜午後6時』『午前8時〜午前11時』で運行しております。 また、お部屋・お風呂の清潔さについてもご満足いただけたようで安心いたしました。 しかしながら、旅のしおりの件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 チェックアウト時に担当者不在のために、十分な対応ができなかったことについて、深くお詫び申し上げます。 当館では、フロントの営業時間は 「午後3時〜午後7時」「午前7時30分〜午前11時」となってございます。 タイミングによっては担当者不在のため、ご不便をおかけしてしまうことと存じます。 今後はこのようなことがないよう、スタッフ間の連携を強化し、改善に努めてまいります。 今後もお客様が快適に過ごせるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。 この度はメッセージをお寄せいただき、ありがとうございました。またお会いできますのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 さくらいフロントスタッフ

    Posted: 21/5/2024
  5. Verified guest
    5

    3/17に夫婦+子供2人の4人で宿泊させていただきました! お部屋もお食事もお風呂も全てとっても良かったです! 夜はお部屋食のプランでしたが朝も混み合ってるとのことでお部屋食にしていただき、小さい子供がいる我が家からしたらそれもとてもありがたかったです。 旅館の方々がバタバタしている感じじゃないのもとても良かったです!絶対にまた行きたいです!

    Posted: 22/3/2024
    Reply from the property

    この度はご家族様のご旅行に、伊香保さくらい旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました! お部屋やお食事、お風呂を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。 当館では通常、ご朝食は大広間でのご案内となってございますが、コロナ禍を経て、混雑時はお人数によってはお部屋でのお食事をご案内してございます。 お部屋でのご朝食が御気に召して頂けましたこと、心より嬉しく存じます。 また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます! お客様からのお褒めのお言葉が、スタッフにとって大変な励みとなります! 「絶対にまた行きたい」というお言葉、本当に光栄です。次回お越しいただく際も、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。ご家族皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 さくらいフロントスタッフ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご家族様のご旅行に、伊香保さくらい旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました! お部屋やお食事、お風呂を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。 当館では通常、ご朝食は大広間でのご案内となってございますが、コロナ禍を経て、混雑時はお人数によってはお部屋でのお食事をご案内してございます。 お部屋でのご朝食が御気に召して頂けましたこと、心より嬉しく存じます。 また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます! お客様からのお褒めのお言葉が、スタッフにとって大変な励みとなります! 「絶対にまた行きたい」というお言葉、本当に光栄です。次回お越しいただく際も、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。ご家族皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 さくらいフロントスタッフ

    Posted: 21/5/2024
  6. 1 - 5 of 95 reviews