Ikaho Onsen Hotel Matsumotoro
Ratings and reviews
- Verified guest4
食事をもうちょっと頑張ってもらいたかったです。
Posted: 16/9/2024 - Verified guest5
職員のみなさんのホスピタリティが最高でした。 食事も美味しく、お風呂もキレイで大変満足です。
Posted: 15/9/2024Reply from the property先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の ホテル松本楼をお選び頂きまして 誠にありがとうございました。 当館はコロナ禍で休業中の時も色々な講師の 方々を招き、様々な研修を行ない従業員教育に 力を入れて参りましたので「職員のみなさんの ホスピタリティが最高でした。」とのお言葉 とても嬉しく存じます。 スタッフ皆の励みになります。 料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた 地産地消の夕食や地元野菜をふんだんに使った 朝食バイキング、温泉もお気に入り頂き 「食事も美味しく、お風呂もキレイで 大変満足です。」とのコメント 有り難いです。 今後も精一杯のおもてなしに努めて参りますので 是非又お出掛け下さいませ。 口コミでの高評価誠に有り難うございました。 ホテル松本楼 須長 政幸
Reply from the property先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の ホテル松本楼をお選び頂きまして 誠にありがとうございました。 当館はコロナ禍で休業中の時も色々な講師の 方々を招き、様々な研修を行ない従業員教育に 力を入れて参りましたので「職員のみなさんの ホスピタリティが最高でした。」とのお言葉 とても嬉しく存じます。 スタッフ皆の励みになります。 料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた 地産地消の夕食や地元野菜をふんだんに使った 朝食バイキング、温泉もお気に入り頂き 「食事も美味しく、お風呂もキレイで 大変満足です。」とのコメント 有り難いです。 今後も精一杯のおもてなしに努めて参りますので 是非又お出掛け下さいませ。 口コミでの高評価誠に有り難うございました。 ホテル松本楼 須長 政幸
Posted: 16/9/2024 - Verified guest5
前回5月に引き続き、宿泊をさせていただきました。 雨上がりのタイミングでの到着でしたが、スタッフの方がわざわざ駐車場まで荷物を取りに来てくれて、非常にありがたかったです。 夕食、朝食ともに地域の食材を楽しませていただきました、かぼちゃのスープがとても美味しかったです。 また利用させていただきます、ありがとうございました！
Posted: 14/9/2024Reply from the property5月に引き続きご宿泊頂きまして 誠にありがとうございました あいにくの雨でしたが、スタッフの対応を お褒め頂き「わざわざ駐車場まで荷物を取りに 来てくれて、非常にありがたかったです。」 とのコメント、有り難いです。 地産地消の夕食や地元野菜をふんだんに使った 朝食バイキングをお気に入り頂き「夕食、朝食 ともに地域の食材を楽しませていただきました、 かぼちゃのスープがとても美味しかったです。」 とのお言葉、とても嬉しく存じます。 調理人達の励みになります。 「また利用させていただきます」との事 すでに10月のご予約を頂き ありがとうございます。 季節の料理をお作りしてお待ちしております。 口コミでの高評価誠に有り難うございました。 ホテル松本楼 須長 政幸
Reply from the property5月に引き続きご宿泊頂きまして 誠にありがとうございました あいにくの雨でしたが、スタッフの対応を お褒め頂き「わざわざ駐車場まで荷物を取りに 来てくれて、非常にありがたかったです。」 とのコメント、有り難いです。 地産地消の夕食や地元野菜をふんだんに使った 朝食バイキングをお気に入り頂き「夕食、朝食 ともに地域の食材を楽しませていただきました、 かぼちゃのスープがとても美味しかったです。」 とのお言葉、とても嬉しく存じます。 調理人達の励みになります。 「また利用させていただきます」との事 すでに10月のご予約を頂き ありがとうございます。 季節の料理をお作りしてお待ちしております。 口コミでの高評価誠に有り難うございました。 ホテル松本楼 須長 政幸
Posted: 16/9/2024 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Solo5
部屋は、コンパクトかつ使いやすくてとても綺麗で、独り旅には申し分ありません。お風呂も広くて綺麗で、2種の源泉を堪能。食事は夕食も美味しかったのですが、特に朝食バイキングが花丸クラス。料理もスムージーも美味しくて食べ過ぎました。従業員の方も皆フレンドリーで、又行きたくなる旅館です。 ちょっとだけ減点すると、ダイニングに大きなハエが飛んでいたこと。
Posted: 14/9/2024Reply from the property先日は伊香保温泉のホテル松本楼を お選び頂きまして誠に有り難うございました。 お部屋をお気に入り頂き「コンパクトかつ 使いやすくてとても綺麗で、独り旅には 申し分ありません。」とのお言葉 とても嬉しく存じます。 温泉や料理もお褒め頂き「お風呂も広くて 綺麗で、2種の源泉を堪能。食事は夕食も 美味しかったのですが、特に朝食バイキングが 花丸クラス。料理もスムージーも美味しくて 食べ過ぎました。」との事 何よりでございます。 スタッフの対応も「従業員の方も皆 フレンドリーで、又行きたくなる旅館です。」 とのコメント、有り難いです。 ハエの件失礼致しました。出入口等の 防虫対策は行っておりますが、さらなる 検討に努めて参ります。 又のお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。 ホテル松本楼 須長 政幸
Reply from the property先日は伊香保温泉のホテル松本楼を お選び頂きまして誠に有り難うございました。 お部屋をお気に入り頂き「コンパクトかつ 使いやすくてとても綺麗で、独り旅には 申し分ありません。」とのお言葉 とても嬉しく存じます。 温泉や料理もお褒め頂き「お風呂も広くて 綺麗で、2種の源泉を堪能。食事は夕食も 美味しかったのですが、特に朝食バイキングが 花丸クラス。料理もスムージーも美味しくて 食べ過ぎました。」との事 何よりでございます。 スタッフの対応も「従業員の方も皆 フレンドリーで、又行きたくなる旅館です。」 とのコメント、有り難いです。 ハエの件失礼致しました。出入口等の 防虫対策は行っておりますが、さらなる 検討に努めて参ります。 又のお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。 ホテル松本楼 須長 政幸
Posted: 16/9/2024 - Verified guest5
約1年ぶりにこちらのお宿を利用させていただきました。 昨年は一歳目前の息子を連れて、初めての県外への旅行ということで子連れに優しい宿と調べて松本楼さんを選びました。その時のサービスに感動をし“絶対に今年も泊まろう”と決めて1年間この日を楽しみにして来ました！ 今年も2泊3日お世話になりました。 ですが、息子が旅行中に体調を崩してしまい思うように旅が進みませんでした､､､1日目から本当にご迷惑をお掛けしてしまったのにも関わらず、スタッフの皆様誰1人嫌な顔ひとつせず、息子の心配をしてくださり、さらには私たち親のことまで気にかけてくださり「ゆっくりとご飯食べられましたか？」と声を変えていただいたり「○○くん、早く元気になってねー」と声をかけてくださったり、本当に嬉しかったです。 館内を息子を連れて歩いていると必ず皆さん声をかけてくださり、スタッフの方々の温かみを肌で感じることができました。 思うように行かない旅行を残念に思っていましたが、皆様のおかげでとても温かい気持ちで今回の旅行を終えることができました。 本当に感謝してもしきれません。 またさらに松本楼さんのことが好きになりました！ また群馬県に旅行に行く際は、必ず利用させていただきます！ 本当にありがとうございました！！
Posted: 12/9/2024Reply from the property先日は1年ぶりに松本楼に連泊して頂きまして 誠にありがとうございました。 昨年のサービスに感動をして頂き、今回の ご宿泊を楽しみになされていたとの事 ありがとうございます。 お子様が体調を崩してしまわれた様で 心配しておりましたが、スタッフの対応を お喜び頂け「思うように行かない旅行を残念に 思っていましたが、皆様のおかげでとても 温かい気持ちで今回の旅行を終えることが できました。」とのコメント とても嬉しく存じます。 「またさらに松本楼さんのことが 好きになりました！また群馬県に旅行に 行く際は、必ず利用させていただきます！」 との事、次回もより一層お喜び頂ける様 日々研鑽し取り組んで参ります。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル松本楼 須長 政幸
Reply from the property先日は1年ぶりに松本楼に連泊して頂きまして 誠にありがとうございました。 昨年のサービスに感動をして頂き、今回の ご宿泊を楽しみになされていたとの事 ありがとうございます。 お子様が体調を崩してしまわれた様で 心配しておりましたが、スタッフの対応を お喜び頂け「思うように行かない旅行を残念に 思っていましたが、皆様のおかげでとても 温かい気持ちで今回の旅行を終えることが できました。」とのコメント とても嬉しく存じます。 「またさらに松本楼さんのことが 好きになりました！また群馬県に旅行に 行く際は、必ず利用させていただきます！」 との事、次回もより一層お喜び頂ける様 日々研鑽し取り組んで参ります。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル松本楼 須長 政幸
Posted: 16/9/2024 - …1 - 5 of 1250 reviews
