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Manza Onsen Manza Hotel Juraku

2401 Hoshimata, Tsumagoi-mura, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1528

Ratings and reviews

4.4
Excellent
520 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.7
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 8/4/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  2. Verified guest
    4

    オールインクルーシブ、素晴らしく良かったです。お風呂も含めて、まるで天国のようでした。 また利用したいです。

    Posted: 8/4/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 「まるで天国のよう」というこの上の無いお言葉を頂けて大変光栄でございます。 ありがとうございます。 又のお越しをお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 「まるで天国のよう」というこの上の無いお言葉を頂けて大変光栄でございます。 ありがとうございます。 又のお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 8/4/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    出発時、積雪のため前の車がスリップしてしばらく通りに出られませんでした。支援していただき無事でられましたが、プライベートロードぐらい丁寧に除雪などをお願いしたいです。

    Posted: 1/4/2024
    Reply from the property

    この度は積雪の中、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 道路の除雪の件、大変ご迷惑をおかけいたしました。 除雪してもどうしても滑ってしまう箇所が出てしまいます。 降雪期間(11月中旬から5月初旬)、お車は4WDのスタッドレスでお越しいただくか、チェーンをご用意いただくことをお勧めいたします。 又のお越しをお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は積雪の中、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 道路の除雪の件、大変ご迷惑をおかけいたしました。 除雪してもどうしても滑ってしまう箇所が出てしまいます。 降雪期間(11月中旬から5月初旬)、お車は4WDのスタッドレスでお越しいただくか、チェーンをご用意いただくことをお勧めいたします。 又のお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 5/4/2024
  4. Verified guest
    4

    乳白色の良いお風呂でした。オールインクルーシブで皆が自由に使ってるせいか、新しそうな卓球ラケットなのにくたびれ感がありました。そんな残念な部分はありましたが一日中楽しめたので良い印象です。

    Posted: 30/3/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 温泉をお楽しみいただけて何よりでございました。 卓球ラケットの件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 それにもかかわらず一日中お楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。 ラケットは改善いたしました。ご指摘いただきましてありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 温泉をお楽しみいただけて何よりでございました。 卓球ラケットの件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 それにもかかわらず一日中お楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。 ラケットは改善いたしました。ご指摘いただきましてありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 30/3/2024
  5. Verified guest
    4

    3月下旬ということで、春日折を期待していましたが、あいにくの雪模様。でも露天風呂から眺める雪景色は良かった。 電動マッサージ機付きの部屋を予約したが、殆ど使用しなかった。残念。マッサージ機のせいか部屋が狭く感じた。 トイレの水を流す音がうるさく、夜中に目が覚めてしまう。工夫して欲しい。

    Posted: 28/3/2024
    Reply from the property

    この度はマッサージチェア付きツインルームにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 雪景色をお楽しみいただけて何よりでございました。 ここ万座は例年ですとゴールデンウイークまで降雪がございます。 お部屋が狭くお感じになったり、トイレ音の件、貴重なご意見をありがとうございます。 ご意見を真摯に受け止め改善努力をさせていただきます。 又のご利用をお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はマッサージチェア付きツインルームにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 雪景色をお楽しみいただけて何よりでございました。 ここ万座は例年ですとゴールデンウイークまで降雪がございます。 お部屋が狭くお感じになったり、トイレ音の件、貴重なご意見をありがとうございます。 ご意見を真摯に受け止め改善努力をさせていただきます。 又のご利用をお待ち申し上げております。

    Posted: 29/3/2024
  6. 1 - 5 of 520 reviews