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Iwaso

Miyajimacho, Hatsukaichi-shi, Hiroshima, 739-0522

Ratings and reviews

4.4
Excellent
37 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.4
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3

    食事処のホールスタッフの接客時の日本語や対応がおかしい子が多くて残念でした。人手不足なのでしょうが、少しは教育してほしいと思います。 また、隣の部屋の人が大声でうるさかったのですが、食事処も隣で大声ではしゃぎながらホールの方とお話ししていて、どうにかして欲しかったです。 料理は美味しかったのですが、台無しでした。

    Posted: 29/2/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
  2. Verified guest
    2

    厳島神社に早朝参拝したければ一度は泊まるのはアリ。でも次に宮島に泊まるなら別のところ。 宮島ヌキで考えたら、オフシーズンで1泊4万円の価値は感じられず。この価格なら京都などならすごく良いところに泊まれ、また泊まりたいと思わせてくれる。宮島って立地が麻痺させている? 良かったところ ・厳島神社に早朝参拝できる ・冷蔵庫に無料の青いコーラと柑橘系のソーダ ・謎に豪華な洗面所 ・部屋や温泉のアメニティの種類が豊富 ・受付の方が親切 ・満潮と干潮の時刻を書いたカード ・白米が美味 ・夜食のお稲荷さん ・有名なところに泊まったという話のネタに ・帰りは荷物を預かってくれ、15分前に電話すると桟橋に届けてくれる イマイチなところ ・食事は特徴なし。また食べたいとは思えず、広島来たという感じもなく。ベタに牡蠣とか穴子とか食べたかった ・従業員のサービスが微妙。 やたらとテンションが高い高齢の人は外国の方もひいてた。この価格で安い民宿みたいなフレンドリーなテンションは求めてない。鶏そぼろですじゃーん!ではない。 働き始めたばかりとはいえ何もわかってない人にはちゃんと色々教えてあげて欲しい。部屋案内時、メニューの漢字の読み方、下げるタイミングとか。個人の責任ではなく教育システムがなさそう。慣れてなくてすみませんも3回超えるとさすがに教育してと思うなど。 客が何を求めて泊まりに来てるかという意識がなさそう。 ・ご飯の時の給仕は、ぶらぶらうろうろされてるのが気になる。そのわりに空いたお皿を下げてくれなかったり ・そもそも宮島という価値を、働いている人が感じてなさそう。早朝参拝や夜のライトアップに対しては鈍い反応。暗くて危ないと言われたので心配してくれたみたい。いい人だけど、求めてるのはそういうことじゃないんだ ・温泉は普通 ・部屋も普通 ・布団も普通 ・近くにコンビニがない 立地代と割り切れるか否か。繁忙期は10万超え? 外資ホテルがあれば、あと数万円高くてもそちらに泊まる。サービスとホスピタリティが世界基準で保証されているし。夕飯が宿外で食べられないのでなおさら。 4万の価値は宮島の立地代なんだと己を納得させたが、そもそもそんなこと考えてしまう時点でしょんぼり。

    Posted: 25/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. yt770
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    お部屋が本館だったためか余にも古くお部屋からの景観も悪く残念でした 食事のサービスも慌ただしかった 全体的にお天気にも恵まれて夜には鳥居の前で花火も打ち上げられて宮島を満喫できる旅館でした

    Posted: 20/10/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    フェリー降り場までお迎えにきていただき、弥山への行き方も親切に教えてくださいました。一番海沿いの部屋で、部屋から厳島神社の鳥居が見えて良かったです。冷蔵庫の青いコーラも無料で、食事もおいしかったです。

    Posted: 23/9/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    5

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    Posted: 27/11/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 37 reviews