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Sheraton Grand Hiroshima Hotel

12-1 Wakakusacho, Higashi-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 732-0053

Ratings and reviews

4.3
Excellent
85 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.1
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
  2. Verified guest
    5

    広島ではいつもこちらのホテルを利用させていただいています。駅から直結の最高の立地で、お部屋も広くて綺麗、スタッフのみなさまの対応や気遣いが最高です

    Posted: 22/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Verified guest
    5

    プラスして、ランクアップの部屋の案内をしていただいて、最高でした! 角部屋の眺めが良く広々、お風呂洗面トイレ さすがのシェラトンです 久々に、癒されました 朝食も、野菜の美味しさに、感激 スタッフの方々も良くしていただきました 駅に近いのは、いいですね 年に一回ぐらいご褒美で泊まりたいです!

    Posted: 13/9/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    8月の最後の日曜日に宿泊しました。 広島は年数回訪れますが、駅からの利便性がよさそうで一度宿泊してみたいと思っていたところです。 やはり駅からのアクセスは抜群です。駅からホテルまでは屋根付きなので雨にぬれずに到着できます。 子供を抱え、大きな荷物を持っていくので、このアクセスのよさは助かります。 部屋も清潔でした。角部屋でガラス窓は上から下までのガラス張りでした。 景色がとてもよく見えて、車好きな息子も大満足でした。 ホテルの方の案内も全体的にとても親切で安心できました。 幼児連れなので、子供が安心できるような対応をしてくれると信頼度が増します。 朝のビュッフェもとても美味しかったです。 心地よい時間をありがとうございました。

    Posted: 5/9/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    4

    駅近くですが、電車の音も気にならず、ゆっくり過ごす事が出来ました。朝食付きのプランでしたが、種類も多く、私が満足したのは勿論ですが、外国のお客様含めてゆったりとした雰囲気で皆さん美味しそうに召し上がってらっしゃいました。スタッフの方の対応も親切丁寧で早めの到着なのに対応していただいたり、とても気持ちが良かったです。 ただ、室内設備として洗面台が割れてヒビが入ったままだったり、空気清浄機が経年劣化で黄ばんで古かったり、トイレがフロント階のトイレより客室のトイレが古く為か少し流し辛く、残念に感じました。お盆の前後で予約の多い時期でもありますので、チェックインの際に一声頂ければなと思いましたので今後を願い一筆書かせて頂きます。

    Posted: 14/8/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 85 reviews