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Daiwa Roynet Hotel Hiroshima

1-3-20 Kokutaijimachi, Naka-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 730-0042

Ratings and reviews

4.1
Very Good
405 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal3.7
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Review score
All ratings
  1. 札幌が恋人
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4

    セミダブルからダブルに無償で変更して頂き良かった。

    Posted: 13/4/2024
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、私どもの都合でお部屋を変更させていただいたにも関わらず「良かった」と仰っていただきましたこと、望外の喜びにございます。 無償でのお部屋の変更は必ず行えるものではございませんが、少しでも皆様が快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル広島 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、私どもの都合でお部屋を変更させていただいたにも関わらず「良かった」と仰っていただきましたこと、望外の喜びにございます。 無償でのお部屋の変更は必ず行えるものではございませんが、少しでも皆様が快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル広島 フロント

    Posted: 13/4/2024
  2. Verified guest
    4

    2連泊シングルの部屋の予約でしたが、ホテル側のご好意て、ダブルベッドのお部屋になりました。1番端の部屋で静かでよかったです。ベッドも広くてよかったです。お風呂などもきれいで、プラスチツクハンガーがあり、ちょっとタオルをかけておくのに便利で気遣いを感じました。 ただ、少しカーペットの汚れが気になりました。 シャワーキャップとスプーンがアメニティにないのが残念でした。 フロントの方が一生懸命説明されているのが好印象でした。 ごはんも美味しくいただきました。 ありがとうございました。

    Posted: 8/4/2024
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お部屋やスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、カーペットの汚れに関しましてご不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳なく感じております。 また、アメニティに関しましてもお客様のご期待にお応えする事ができず、申し訳なく感じております。 お客様からいただきましたご意見をもとに、今後改善していけるようスタッフ一同努めて参ります。 この度はご多忙の中ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。 また広島にお越しの際には、お客さまにお目にかかれますことを心より楽しみにしております。 ダイワロイネットホテル広島 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お部屋やスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、カーペットの汚れに関しましてご不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳なく感じております。 また、アメニティに関しましてもお客様のご期待にお応えする事ができず、申し訳なく感じております。 お客様からいただきましたご意見をもとに、今後改善していけるようスタッフ一同努めて参ります。 この度はご多忙の中ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。 また広島にお越しの際には、お客さまにお目にかかれますことを心より楽しみにしております。 ダイワロイネットホテル広島 フロント

    Posted: 8/4/2024
  3. Verified guest
    4

    立地、ソファや部屋の清潔さが良かったです。枕、ベッド、部屋も静かでよく眠れました。 私は禁煙者ですか、予約時には喫煙ルームしかなく喫煙で予約しましたが、ダメ元で禁煙ルームへの変更をお願いしたところ、運良く当日禁煙に変更して頂けました。ありがとうございました。 マイナス点をあげるとしたら、2人で予約していましたが、枕やスリッパやアメニティが1人分しかなかったのが残念でした…。フロントへ連絡したらすぐに持ってきてくれましたので特に不快な思いはしておりませんが。

    Posted: 1/4/2024
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めのお言葉頂けましたこと大変嬉しく思います。 しかしながらアメニティの設置が出来ておらずご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 このようなことが起きぬよう清掃スタッフならびフロントスタッフに再発防止を徹底いたします。 これからも全てのお客様が快適にお過ごし頂けるように更なるサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル広島 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めのお言葉頂けましたこと大変嬉しく思います。 しかしながらアメニティの設置が出来ておらずご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 このようなことが起きぬよう清掃スタッフならびフロントスタッフに再発防止を徹底いたします。 これからも全てのお客様が快適にお過ごし頂けるように更なるサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル広島 フロント

    Posted: 3/4/2024
  4. わっかん0815
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    自動チェックインでスムーズにチェックイン出来ます。周辺の飲食店が多く食事には困りません。また利用します。

    Posted: 29/3/2024
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、スムーズにチェックインのお手続きできます事にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 当ホテルはビジネス街ではございますが、お好み焼きを含め沢山の飲食店がございます。 スタッフおすすめの飲食店も多数ございますので当ホテルにお越しの際はぜひお気軽にお声がけくださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またお仕事などで広島にお越しの際には、お客様にお目にかかれますことを心より楽しみにしております。 ダイワロイネットホテル広島 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、スムーズにチェックインのお手続きできます事にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 当ホテルはビジネス街ではございますが、お好み焼きを含め沢山の飲食店がございます。 スタッフおすすめの飲食店も多数ございますので当ホテルにお越しの際はぜひお気軽にお声がけくださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またお仕事などで広島にお越しの際には、お客様にお目にかかれますことを心より楽しみにしております。 ダイワロイネットホテル広島 フロント

    Posted: 30/3/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 29/3/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. 1 - 5 of 405 reviews