navigate to top page

Hiroshima Station Universal Hotel Shinkansen Exit

18-35 Wakakusacho, Higashi-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 732-0053

Ratings and reviews

3.6
Good
375 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.1
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness3.5
Bath2.9
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    1

    宿泊プランとは違う部屋に案内された。その部屋は414号の畳2畳敷きの上にダブルベッド。 靴をスリッパに履き替えて部屋に入る。見た目も汚い部屋です。 フロントへ予約した部屋と違う何故か、そうして別の部屋に案内するが 「当方ホテル広島の手違いで申し訳ございませの一言もなく憮然した態度でキーを渡す。」 昨年9/5にも同じように畳敷きのダブルベッド。予約した部屋と違うと部屋を変えた。 「シングルルームの喫煙の部屋を予約した。」のに広島ユニバーサルホテルどうかしてるぜ

    Posted: 8/4/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal2
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4

    広島にチェックイン時間より早く着いたので、荷物を預かっていただこうとフロントに行ったところ一杯で預かれないと断られてしまいました。小雨降るなか駅まで戻りコインロッカーを探しました。翌朝の朝食時の利用客の様子を見たがそんなに多くの人が荷物預かりを利用したのかとちょっと首を傾げる感じでした。 とてもリーズナブルなのに2食付いていたのは、ビックリでした。初めから外に食べに行くつもりでいたのですが、雨もだいぶ強い降りになってきたのと長旅で疲れていたので缶ビールを買ってほてるで済ますことにしました。サラダバーもありお腹はいっぱいになりました。コスパはとても良いと感じました。

    Posted: 8/4/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    夕食・朝食付きでコスパ良し

    Posted: 30/3/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  4. Verified guest
    4

    朝食が不満

    Posted: 29/3/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 26/3/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 375 reviews