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Hotel Cla-ss Hiroshima-Ozu

2-10-19 Ozu, Minami-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 732-0802

Ratings and reviews

3.4
5 reviews from verified guests
Location3.4
Facilities & Amenities3
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4
Meal5
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Most recent
  1. Verified guest
    4

    バスタオルを干す場所があると良かったです。部屋は広くて快適でした。マツダスタジアムまで徒歩5分の立地はとても助かりました。

    Posted: 2/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    1

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 26/1/2023
    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5

    友達と利用させて頂きました! この金額で駅近で清潔感もあり、ゆっくりと過ごすことができました。 写真で見るのと変わらないくらいきれいなお部屋です(^_^)◎ とても満足度の高い旅行になりました☆ また旅行の際に利用させていただきます!

    Posted: 26/8/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2

    全体的に部屋の掃除が甘く、ホコリを被っている箇所が散見されました。また、ハンドソープの補充がなされておらず、外出後に使うことができなかったため、その点が不満でありました。

    Posted: 4/5/2022
    Reply from the property

    お世話になります。 当館のご利用ありがとうございました。 お部屋の清掃が不十分と映りましたこと、大変重く受け止めております。また、ハンドソープが切れておりましたことも、当館のお部屋の管理の不行き届きでございます。改めて、深くお詫び申し上げます。 今後は二度とこのような事の無いよう、お部屋の清掃管理に徹底してまいりますので、引き続き当館をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。 ホテルクラス広島大州

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    お世話になります。 当館のご利用ありがとうございました。 お部屋の清掃が不十分と映りましたこと、大変重く受け止めております。また、ハンドソープが切れておりましたことも、当館のお部屋の管理の不行き届きでございます。改めて、深くお詫び申し上げます。 今後は二度とこのような事の無いよう、お部屋の清掃管理に徹底してまいりますので、引き続き当館をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。 ホテルクラス広島大州

    Posted: 12/5/2022
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    予約時から、メールの質問に対してのレスポンスが大変早く、柔軟に対応して下さりありがとうございました。 お部屋もとても綺麗でキッチンもあり自宅のように寛げました。 マツダスタジアムまで徒歩5分でした、近い! また利用させて頂きます。

    Posted: 3/8/2021
    Reply from the property

    この度は、ホテルクラス広島大州にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お気に召していただけたようで大変嬉しい限りでございます。これからも変わらずお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう従業員一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ホテルクラス広島大州にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お気に召していただけたようで大変嬉しい限りでございます。これからも変わらずお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう従業員一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 30/8/2021