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大浴場、サウナは最高なんですが部屋のお風呂や冷蔵庫の中に髪の毛があった。また、領収書の金額を伝えてた内容と異なったのでちゃんと聞いて対応して欲しい。せっかく良いホテルなのに…
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの温泉についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 しかしながら、ご滞在中お部屋のお風呂や冷蔵庫・領収書の金額誤りにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただきましたご意見は、スタッフ一同に共有をいたしまして、改善・改良いたします。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 当ホテルのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 藤田
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの温泉についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 しかしながら、ご滞在中お部屋のお風呂や冷蔵庫・領収書の金額誤りにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただきましたご意見は、スタッフ一同に共有をいたしまして、改善・改良いたします。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 当ホテルのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 藤田
ファミリー和洋室を利用させていただきました。 線路側の部屋なので、たまに電車が通るのを見られます。 しかし、電車が通る音は全く聞こえなかったので、睡眠に悪影響はありません。 和室と洋室が一体化した部屋で、洋室側の床に大型スーツケースを2個開けておくくらいのスペースがあります。 和室側は、ベッドとは反対側の壁に壁掛けテレビがあり、見やすいです。 唯一の懸念点は、和室側の床で床の高さが数ｃｍ高いので、荷物を置くなどすると 数ｃｍの段差に気づかずに足を引っかけそうになります。 旭川駅から徒歩３〜５分くらいの距離です。旭川駅の出入口からイオンモール旭川駅前の反対方向に歩いて行くと、信号は無いですが、近道できます。 ホテルＷＢＦグランデ旭川様の出入口から見て斜め向かい側にセブンイレブンがあるので 夕食を買ってくるのも楽で良いです。 レストランは夕方時間帯に酒の試飲が可能だそうです。 大浴場は2階にあります。エレベーターで1階ロビー階に降りずに、2階で降りると良いです。 1階ロビー階で降りると階段を上るか、エレベーターに乗りなおす必要があります。 朝食は混雑のため、時間帯を避けて利用が必要です。 500円の追加料金を払えば、岩盤浴が可能です。 洗面所の水は飲料可能か書いてなかったこともあり、若干温泉の香りがしたような気がしたので 飲みませんでした。 全体として、高級感があり、よかったです。
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの和洋室はすべてのお部屋が線路側にあり お楽しみいただけたのであれば幸いです。 レストランはご宿泊者専用の無料ラウンジとして開放しており、14時から22時*までご利用いただけます。 ＊お酒の試飲は20時までの提供 現在は日本酒3種とワインを2種お楽しみいただけますので機会がございましたら是非ご利用ください。 貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。 宿泊課 西川
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの和洋室はすべてのお部屋が線路側にあり お楽しみいただけたのであれば幸いです。 レストランはご宿泊者専用の無料ラウンジとして開放しており、14時から22時*までご利用いただけます。 ＊お酒の試飲は20時までの提供 現在は日本酒3種とワインを2種お楽しみいただけますので機会がございましたら是非ご利用ください。 貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。 宿泊課 西川
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