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ANA Crowne Plaza Chitose

2-2-1 Hokuei, Chitose-shi, Hokkaido, 066-8637

Ratings and reviews

4.3
Excellent
167 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5

    さすがANA Hotel、ゆっくりくつろがせていただきました。

    Posted: 19/7/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 「さすがANA Hotel」とのお褒めの言葉を頂戴し、ゆっくりとおくつろぎいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。お客様に快適な時間をお過ごしいただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みです。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。ぜひまたお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 ANAクラウンプラザホテル千歳 ゲストリレーションズ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 「さすがANA Hotel」とのお褒めの言葉を頂戴し、ゆっくりとおくつろぎいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。お客様に快適な時間をお過ごしいただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みです。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。ぜひまたお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 ANAクラウンプラザホテル千歳 ゲストリレーションズ

    Posted: 10/9/2024
  2. Verified guest
    3

    ベット周りの装備がとても良かったです。 USBジャックがそれぞれに付いていて、JBLのBluetoothスピーカーの設置が良かったです。 サービス一覧の冊子に値段などが一切書いてないのが不親切だなと思いました。 文字だらけで読む気もしませんでした。

    Posted: 30/6/2024
    Reply from the property

    Dr.Yusuke 様 この度は当ホテルをご利用いただき、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。 ベッド周りの設備にご満足いただけたとのこと、特にUSBジャックやJBLのBluetoothスピーカーの設置をお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけるよう、これからも設備の充実に努めてまいります。 一方で、サービス一覧の冊子に関しましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。価格表示の不備や、情報量の多さによるわかりにくさについて、真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。お客様により快適でわかりやすい情報提供ができるよう、スタッフ一同で検討を進めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 ANAクラウンプラザホテル千歳 ゲストリレーションズ

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    Dr.Yusuke 様 この度は当ホテルをご利用いただき、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。 ベッド周りの設備にご満足いただけたとのこと、特にUSBジャックやJBLのBluetoothスピーカーの設置をお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけるよう、これからも設備の充実に努めてまいります。 一方で、サービス一覧の冊子に関しましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。価格表示の不備や、情報量の多さによるわかりにくさについて、真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。お客様により快適でわかりやすい情報提供ができるよう、スタッフ一同で検討を進めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 ANAクラウンプラザホテル千歳 ゲストリレーションズ

    Posted: 10/9/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    北海道ゴルフ旅行に毎年利用しています。札幌に泊まるよりも、渋滞が気にならないし、部屋が広くお得な値段だし、気に入っています。バストイレセパレートがお気に入りポイントです。

    Posted: 27/6/2024
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き、誠にありがとうございます。 大変お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございます。 ご返信がたいへん遅くなりましたことをお詫び申し上げます。 北海道ゴルフ旅行で毎年当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけたののよし、大変嬉しく存じます。バス・トイレがセパレートになっている点もお気に召していただけたとのこと、光栄に思います。 今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ANAクラウンプラザホテル千歳 ゲストリレーションズ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き、誠にありがとうございます。 大変お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございます。 ご返信がたいへん遅くなりましたことをお詫び申し上げます。 北海道ゴルフ旅行で毎年当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけたののよし、大変嬉しく存じます。バス・トイレがセパレートになっている点もお気に召していただけたとのこと、光栄に思います。 今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ANAクラウンプラザホテル千歳 ゲストリレーションズ

    Posted: 10/9/2024
  4. Verified guest
    4

    快適に過ごせました。

    Posted: 17/6/2024
    Reply from the property

    kennta7013 様 このたびはANAクラウンプラザホテル千歳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 kennta7013様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 ANAクラウンプラザホテル千歳 ゲストリレーションズ

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    kennta7013 様 このたびはANAクラウンプラザホテル千歳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 kennta7013様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 ANAクラウンプラザホテル千歳 ゲストリレーションズ

    Posted: 4/7/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/6/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 167 reviews