支笏湖のロケーション良かったです。外観の清掃、内観の清掃 部屋清掃をいつもチェックするポイントです 部屋の少しですがホコリ「四隅」が気になりました 全体的な接客は丁寧で良かったですし、売店での接客もよく、良いお酒もありました ブッフェも美味しく頂き、スタッフさんの皿を取りに来てくれるタイミングも良かったです また行きます
この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 支笏湖のロケーション、丁寧な接客、売店、そしてブッフェにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。「また行きます」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みであり、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、お部屋の清掃につきまして、細部に行き届かずご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、清掃体制を改めて見直し、改善に努めてまいる所存でございます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも精進してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 山村誠
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古さを感じました。
この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「古さを感じた」との貴重なご意見を賜り、心よりお詫び申し上げます。 お客様にご期待いただきました心地よさをご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後の施設維持管理およびサービス改善の重要な課題として、深く検討してまいる所存でございます。 お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、常に改善に努めてまいります。 何卒ご容赦いただき、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 山村誠
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フロントの方の対応が素晴らしい。 食事、温泉共に大満足です！ また宿泊したいと思える宿でした。
この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。 また、フロントの対応やお食事、温泉にご満足いただけたとのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。 私たちのサービスが、お客様にとって良い思い出となったことを何よりも光栄に感じます。 スタッフ一同、今後もこのようなお言葉を頂けるよう、日々精進してまいります。 ぜひ次回もお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 改めて、貴重なご意見をありがとうございました。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 山村誠
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到着した瞬間から，雰囲気に癒されました。そして湖の横という立地も最高でした。 家族みんなでのんびりでき、良い休暇となりました。
この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 到着された瞬間から癒しの時間をお届けできたこと、そして湖のほとりの立地を「最高」と仰っていただけたこと、スタッフ一同、大変喜んでおります。 ご家族皆様でのんびりとした休日を過ごされ、「良い休暇となった」とのお言葉が、私どもにとって何よりの喜びです。 季節が変わりますと、湖もまた違った表情を見せてくれますので、ぜひまた皆様でお越しくださいませ。 またお会いできる日を心より楽しみにしております。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 カスタマーサービス
この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 到着された瞬間から癒しの時間をお届けできたこと、そして湖のほとりの立地を「最高」と仰っていただけたこと、スタッフ一同、大変喜んでおります。 ご家族皆様でのんびりとした休日を過ごされ、「良い休暇となった」とのお言葉が、私どもにとって何よりの喜びです。 季節が変わりますと、湖もまた違った表情を見せてくれますので、ぜひまた皆様でお越しくださいませ。 またお会いできる日を心より楽しみにしております。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 カスタマーサービス