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Portom International Hokkaido

New Chitose Airport International Terminal Bldg 4f, Bibi, Chitose-shi, Hokkaido, 066-0012

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
108 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.9
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.9
Bath4.5
Meal4.7
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Most recent
  1. Verified guest
    4

    翌朝早いフライトがあるため宿泊しました。きちんと位置を見ていなかったのですが国際線ターミナルなので国内線やJRからは歩いて10分ほどかかり、施設内レストランは高額、空港内レストランはすべて9時閉店なので夜は早く就寝しました。 部屋や施設はさすがインターナショナルホテルで海外旅行のような気分でしたが、静か過ぎて若干不気味でした。音楽をかけても良いのでは。 風呂も綺麗で誰もおらず貸切で快適でした。 室内にBluetoothスピーカーあり助かりました。

    Posted: 30/3/2024
    Reply from the property

    naboo0713 様 この度は、ポルトムインターナショナル北海道にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。空港内のレストランは国内線にございますためホテルより距離があり、また店舗によって営業時間は異なりますがそれほど遅くまで開いている店舗も無いため、ご不便をおかけしております。当ホテル8階のバーでは、18:00の営業開始から23:30のラストオーダーまで軽食メニューもご用意しております。次回是非こちらもご検討いただけますと幸いに存じます。この度頂戴した貴重なご意見に感謝申し上げるとともに、今後より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またの折、naboo0713 様のお越しをお待ち申し上げております。

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    naboo0713 様 この度は、ポルトムインターナショナル北海道にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。空港内のレストランは国内線にございますためホテルより距離があり、また店舗によって営業時間は異なりますがそれほど遅くまで開いている店舗も無いため、ご不便をおかけしております。当ホテル8階のバーでは、18:00の営業開始から23:30のラストオーダーまで軽食メニューもご用意しております。次回是非こちらもご検討いただけますと幸いに存じます。この度頂戴した貴重なご意見に感謝申し上げるとともに、今後より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またの折、naboo0713 様のお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 31/3/2024
  2. Verified guest
    5

    私達にはもったいないような贅沢な部屋で夢のような時間を過ごさせていただきました。希望どおり国内線側の離発着が見える景色で、家族みんな大きな窓の前でずっと眺めていました。 また、サービス上のミスがあったとのことでお土産まで頂戴してしまい、かえって申し訳なくなってしまいました。正直、私達では気付けないほどの些細なことでしたので… ホテルに見合ったドレスコードではありませんでしたが(笑)許されるならば、また行きたいと思います!

    Posted: 28/3/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 今回ご用意させて頂いたお部屋にご満足頂いたようで大変うれしく思います。 特別なお時間をお過ごしいただけたようで安堵しております。 サービスの伝達ミスにより完璧なおもてなしをご提供できかねたこと、深くお詫び致します。 次回お越しの際は更なる”感動”をお届けできたらと存じます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 今回ご用意させて頂いたお部屋にご満足頂いたようで大変うれしく思います。 特別なお時間をお過ごしいただけたようで安堵しております。 サービスの伝達ミスにより完璧なおもてなしをご提供できかねたこと、深くお詫び致します。 次回お越しの際は更なる”感動”をお届けできたらと存じます。

    Posted: 2/4/2024
  3. Verified guest
    5

    こちらのホテル魅力はハード面の良さもさる事ながら、スタッフの皆様のホスピタリティが最高で素晴らしい。 1年前に利用し、その時の印象がすごく良かったので再訪しましたがやはり最高でした。 今回はジュニアスイートにしました、とても広いお部屋で掃除も行き届いてました。 ベッドに横たわると窓が目の前にあり駐機している飛行機や離陸していく飛行機がよく見え飛行機好きには最高の景色が堪能できます。 温泉大浴場もとても広く快適です、サウナも併設しておりサウナーの方もたのしめます。 またここで身体を休めながら飛行機の離着陸を眺めに来たいです。

    Posted: 12/1/2024
    Reply from the property

    akabon☆ 様 この度も、ポルトムインターナショナル北海道にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 ジュニアスイートルームは窓際にベッドがございますので、ベッドからの眺めが他の客室タイプと違うことも特徴の一つでございます。ご滞在中に飛行機をご覧になれたとのこと、何よりでございます。お近くにお越しの際はいつでもご利用くださいませ。akabon☆ 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    akabon☆ 様 この度も、ポルトムインターナショナル北海道にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 ジュニアスイートルームは窓際にベッドがございますので、ベッドからの眺めが他の客室タイプと違うことも特徴の一つでございます。ご滞在中に飛行機をご覧になれたとのこと、何よりでございます。お近くにお越しの際はいつでもご利用くださいませ。akabon☆ 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/2/2024
  4. Verified guest
    5

    こちらに宿泊される方は、国内線側のお部屋のリクエストが多いようですが、個人的には国際線側の方が気に入っています。 窓は、フラットではなくカクカクとしていますが、ビル群は無く美しい山も見えます。普段はあまり見られない飛行機も見られる時もあります!  shopにてルームウエアを購入しましたが、以前より値上がりしてました。でも、やはり素敵なのでまた購入しちゃいました笑 ギフトにオススメです(^_^)v 

    Posted: 5/1/2024
    Reply from the property

    この度はポルトムインターナショナル北海道にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけた様子をお伺い出来、大変うれしく存じます。ご指摘の通り、国際線側のお部屋は正面に樽前山を望み、国際線ターミナルの駐機スポットの直上に客室がある為、各国・各社の航空機を間近でご覧いただけます。普通のホテルでは味わえない雰囲気を是非またご堪能いただけますと幸いに存じます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はポルトムインターナショナル北海道にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけた様子をお伺い出来、大変うれしく存じます。ご指摘の通り、国際線側のお部屋は正面に樽前山を望み、国際線ターミナルの駐機スポットの直上に客室がある為、各国・各社の航空機を間近でご覧いただけます。普通のホテルでは味わえない雰囲気を是非またご堪能いただけますと幸いに存じます。

    Posted: 11/1/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/12/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 108 reviews