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Kitayuzawa Mori no Soraniwa

300-7 Otakiku Kitayuzawa Onsenchi, Date-shi, Hokkaido, 052-0316

Ratings and reviews

4.1
Very Good
84 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.1
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 6/6/2023

    フロントに不親切な方やだらしない方がいて残念 レストランもスタッフもバタバタしてて忙しなく落ち着かない

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/5/2023

    バイキングは大人は満足しました!ステーキが美味しかったです! バイキングに強いていうなら、もっとキッズのコーナーの品数が増えることとお寿司に子供の好きないくらとかがあればよかったです! 部屋は扉の前にテレビを挟んで和室がありそこに布団を引くという形で、奥にソファーなどがありましたが反対の方がありがたいです。 あと子供が夜寝るのに真っ暗だと不安だから睡眠の妨げにならない程度の明かりがあると嬉しいです! あとジュニアルームですが結構段差が多くて小学生から下の子にはたまに危ないまんまありました。 温泉、プールはバイキングや遊び場に凝ってるならこんなもんかって感じがしました。 本当子供が楽しむためのホテルかなって感じで、大人が楽しむためのマッサージサロン的なのもあるともっとよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは森のソラニワにご宿泊いただき誠に有難うございます。またご意見、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。 ご指摘事項におきましては、経営課題として改善に向け検討してまいります。 このたびは誠に有難うございます。 きたゆざわ森のソラニワ 支配人

    Posted: 3/6/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 27/5/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    4
    Posted: 15/5/2023
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 14/5/2023

    5月5日に宿泊しました。 スタッフは皆とても親切でした。チェックインも整理券で対応していたので、ロビーで、のんびり待てました。 部屋もキレイで快適です。ただ、大浴場を利用する際、タオルとバスタオルは部屋から持ち込まなければならず、ちょっと面倒でした。 大浴場は、広くてキレイでしたが、露天風呂を、もっと楽しくしてほしいです。 施設は、子供の遊ぶ場所が多く、プールもあり、とても充実してます。 食事は、子供のための料理が沢山あり、それでいて大人も楽しめる美味しい創作料理が沢山あります。ただ、ジビエ料理は、もういいかなと思います。肉料理と山菜をもっと食べたかったです。飲み物とデザートは、大満足です。レストランには子供が遊べる場所があり、食事中も子供が飽きて騒ぐことはないと思います。子連れにはとても良いホテルだと思います。 また、団体の外国人がいなくて、静かで良かったです。 ゴールデンウィーク中もイベントをやってほしかったです。ビンゴ大会は以前と変わらずやっていて良かったです。 野外のアスレチックはすごく面白いです。 新たな企画を楽しみにしています。 また、宿泊したいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは森のソラニワにご宿泊いただき誠に有難うございます。 皆様概ねご満足いただけましたようで何より嬉しく思います。 ご意見を頂きました件につきましては、経営課題として真摯に改善できます様取り組んでいく所存でございます。また7月、8月の2か月間のイベントとしてソラニワ・ジェラシックパーク恐竜展(仮名)を開催予定でござます。 またぜひご再訪頂けましたら幸甚です。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/5/2023
  6. 1 - 5 of 84 reviews
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