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Hakodate Kokusai Hotel

5-10 Otemachi, Hakodate-shi, Hokkaido, 040-0064

Ratings and reviews

4.2
Very Good
212 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4
Meal4.3
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    2

    あまりにもこの値段を払ってこのサービス?と思う事が多い宿泊で、初めて口コミします。 ①部屋にペットボトルの水がない 室内にドリップポッドがあるにも関わらず飲み水がない状況。水道水にも飲水表記なし。水買って飲めという事なのかしら…と思っていたら、チェックアウト時に他の部屋が見えた時にはペットボトルの水が置いてありました。1人で宿泊だから適当な対応でも良いと思われたのかもしれません。 ②アメニティを貰うときに嫌な顔をされた 荷物を極力減らしたく持参してませんでした。化粧水セットはフロントで貰えるととの事だったので貰いにいったら男性スタッフに「え?化粧水持ってきてないの?」みたいな顔をされました。最終的には貰えましたがなんだか良い気分ではなかったです。 ③騒音 上の階から子供の声と走り回る音が23時以降もしてました。 気になりフロントにかけようと思いましたが、化粧水の事もあり諦めて就寝しました。部屋割りの都合上仕方ないとは思うのですが、1人で過ごすと静かな事が多いので配慮して欲しかったです。 良かった点では温泉、朝食の案内方法、アクセスの良さです。 部屋がシングルからトリプルになってたので広くなったのは良かったですが、サービス低下するならあまり意味がないと思いました。 だったらサービスはそのままでシングルの方が快適に過ごせたかと思います。 化粧水セットを貰いたい方、1人で宿泊する方は上記のような事があると思って宿泊した方が良いと思います。 食事や温泉が良かっただけに非常に残念でした…。

    Posted: 17/9/2024
    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5

    最高の函館旅行になりました。朝ごはんはとても混むので、スタートの5時半に行くのがおすすめです。 大浴場のドライヤーがダイソンでよかったです。

    Posted: 16/9/2024
    Reply from the property

    この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 また函館へお越しの際は、函館国際ホテルでお待ちしております。 函館国際ホテル 宿泊部

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 また函館へお越しの際は、函館国際ホテルでお待ちしております。 函館国際ホテル 宿泊部

    Posted: 16/9/2024
  3. Verified guest
    5

    9/13に宿泊しました 変わらず朝食バイキングは美味しく満足できました! 室内も清潔で整っていて受付やその他のスタッフの方も気持ちの良い接客で安心して泊まれるホテルです 今回トリプル利用だったのですが、スーツケースを広げられる台は1箇所だったため、残り2人分の折りたたみの台のようなものがあったらよかったです 床かベッドで広げることになってしまうので、衛生面でも、台があったら助かると思います。また利用したいです。

    Posted: 16/9/2024
    Reply from the property

    この度は函館国際ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 客室につきましてはお客様のお声を参考にさせて頂きながら、今後の参考にさせていただき、今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルづくりにスタッフ一同誠心誠意努めさせて頂きます。 お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見を賜り誠にありがとうございました。 函館国際ホテル 宿泊部

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は函館国際ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 客室につきましてはお客様のお声を参考にさせて頂きながら、今後の参考にさせていただき、今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルづくりにスタッフ一同誠心誠意努めさせて頂きます。 お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見を賜り誠にありがとうございました。 函館国際ホテル 宿泊部

    Posted: 16/9/2024
  4. Verified guest
    4

    新しいホテルで何もかも綺麗でした !

    Posted: 13/9/2024
    Reply from the property

    この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 また函館へお越しの際は、函館国際ホテルでお待ちしております。 函館国際ホテル 宿泊部

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 また函館へお越しの際は、函館国際ホテルでお待ちしております。 函館国際ホテル 宿泊部

    Posted: 13/9/2024
  5. Verified guest
    5

    食事は朝食だけでしたが、納得の内容でした。また、簡単な夕食がとれる居酒屋メニュー的なものが1700円とエレベーターに表示してあったが、今回は利用できませんでした。次回は利用してみたいと考えています。 初めての利用でしたが、最上階にある大浴場は浴槽も洗い場も広く快適で、全体的に落ち着いた良いホテルだと家族と話しています。

    Posted: 12/9/2024
    Reply from the property

    この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 また函館へお越しの際は、函館国際ホテルでお待ちしております。 函館国際ホテル 宿泊部

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 また函館へお越しの際は、函館国際ホテルでお待ちしております。 函館国際ホテル 宿泊部

    Posted: 12/9/2024
  6. 1 - 5 of 212 reviews