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Villa Concordia Resort & Spa

3-5 Suehirocho, Hakodate-shi, Hokkaido, 040-0053

Ratings and reviews

4.6
Excellent
18 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4
Meal4.7
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    部屋の設備、サービス共に素晴らしいです。 [設備] ・部屋は防音がしっかりしており、それぞれの部屋の音が届きにくい作りになってます。水回りのところも壁がしっかりしており、風呂やトイレを使っていても気になりません ・冷蔵庫やキッチンもあって、素泊まりでも利用しやすいです ・CDプレーヤーや珈琲を豆から挽いて飲めるのも良かったです [サービス] ・サービスも素晴らしく、フロントに常駐している方には細かな要望にも応えて頂きました ・フロント近くで提供しているバーサービスで、ワインも無料で飲めるのが良かったです さらなる改善として以下対応頂けるとありがたいです。 [改善要望] ・スーツケースを広げるバゲージラックがあると尚良かったです。ベッドのフットベンチでも代用はできそうですが、専用に広げられると良いため ・(これは好みの問題ですが、)ベッドが柔らかく腰を痛めてしまいました。シモンズベッドの柔らかい奴を使っている?、硬いベッドや布団なども選べると尚良いです。(特に要望を出したわけではないので、もしかしたらあるのかも。) 連泊で利用したくなる良いホテルでした。また函館に行く際には利用させて頂きます。

    Posted: 14/10/2024
    Reply from the property

    この度はヴィラコンコルディアリゾート&スパへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ならびにお忙しい中、ご宿泊のご感想とお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。 キッチンやコーヒーミルなどもご利用いただくことができ嬉しく存じます。 キッチンでは地元食材を使用し調理される方も 多くいらっしゃいます。お食事付プランもおすすめではございますが、朝市や地元民が多く訪れる 「自由市場」などで食材を揃えるのもまたおすすめでございます。 改善要望につきましても 今後のホテルのサービス向上の為 是非、参考にさせていただきたいと存じます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ヴィラコンコルディアリゾート&スパ スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はヴィラコンコルディアリゾート&スパへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ならびにお忙しい中、ご宿泊のご感想とお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。 キッチンやコーヒーミルなどもご利用いただくことができ嬉しく存じます。 キッチンでは地元食材を使用し調理される方も 多くいらっしゃいます。お食事付プランもおすすめではございますが、朝市や地元民が多く訪れる 「自由市場」などで食材を揃えるのもまたおすすめでございます。 改善要望につきましても 今後のホテルのサービス向上の為 是非、参考にさせていただきたいと存じます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ヴィラコンコルディアリゾート&スパ スタッフ一同

    Posted: 15/10/2024
  2. Verified guest
    3

    ロープウェイ山麓駅や八幡坂に近く場所は良かったです。

    Posted: 4/8/2024
    Reply from the property

    この度は、ヴィラコンコルディアリゾート&スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ロープウェイ山麓駅や八幡坂の近くという立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。観光に便利な場所にあることを活かし、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ヴィラコンコルディアリゾート&スパ スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath1
    Reply from the property

    この度は、ヴィラコンコルディアリゾート&スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ロープウェイ山麓駅や八幡坂の近くという立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。観光に便利な場所にあることを活かし、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ヴィラコンコルディアリゾート&スパ スタッフ一同

    Posted: 6/8/2024
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 19/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    1

    宿泊費の支払いの際、ホテルの責任者とみられる方より、クレジットカード払いの場合は領収証を出せないと言われ、近くの金融機関へ現金をおろしに行かされました。クレジット払いの場合、お金はクレジット会社に入り、直接ホテルに入る訳でない為、との説明でしたが未だに納得出来ません。 前月宿泊した際はクレジット払いで領収証をもらった旨も説明しましたが取り合ってもらえず、この方の高圧的な態度に大変不快な思いをしました。 このホテルの立地、部屋の設備やスタッフの皆さんの温かい接客を気に入り、10年近く前から度々利用させて頂いておりましたので、今回の事は残念でなりません。

    Posted: 16/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  5. Verified guest
    5

    チェックインする前日に電話があり、そこから旅ははじまる。 函館山ロープウェイの坂にほど近い場所の位置する。好適場所。 駐車場も近くにある。 ホテルの前に停車するとすぐホテルのスタッフが出てこられ、妻に荷物を預けチャックイン。 筆者は駐車場へ車を駐車する。 つまり、出迎えのもと無駄なくストレスなくチェックインできる。 ホテルの建物は6階建て。 通された部屋は5Fのスイート。特筆は、真空管アンプ、CDプレーやにてCDが良い音で聴けること。 この設備は音楽好きにはたまらない。スピーカはオリジナル仕様である。なんとも心地よい。 食事は函館山の夜景をみながらホテルレストランの窓際からいただく。 部屋には函館珈琲豆からドリップする設備もついている。 部屋にミルもついているので、自分の好きな時間にすきなだけ適量のコーヒーが飲める。 筆者が宿泊したのは6月であったため、けっして広いとは言えないけれども 朝方ベランダで飲むコーヒーは函館山のふもとをみわたす景観とともにくつろぐことができる。 チェックアウトもきわめて快適で、つぎの目的地への道順や とおる道に沿った見るべきポイントなどやさしく情報を提供していただける。 筆者が夫婦化カップルで宿泊するホテルの中でもベストのホテルである。

    Posted: 10/6/2024
    Reply from the property

    この度はヴィラコンコルディアリゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、詳細なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在が快適で楽しいものとなったようで、大変嬉しく思います。 お電話での事前のご案内からチェックインまでのスムーズな流れ、そしてスタッフの対応にご満足いただけたことを光栄に存じます。特に音楽好きのお客様にご満足いただける真空管アンプやCDプレーヤー、オリジナルスピーカーをお楽しみいただけたとのお言葉は、私たちの励みとなります。 また、レストランでのお食事やお部屋でのドリップコーヒーの時間を満喫されたご様子、嬉しく拝見しました。函館山の景観を眺めながらのコーヒータイムは、特別なひとときであったことと存じます。 チェックアウト時のサービスや次の目的地へのご案内についても、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にとって最高のホテルであり続けるよう、スタッフ一同努めてまいります。 貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラコンコルディアリゾート&スパ スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はヴィラコンコルディアリゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、詳細なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在が快適で楽しいものとなったようで、大変嬉しく思います。 お電話での事前のご案内からチェックインまでのスムーズな流れ、そしてスタッフの対応にご満足いただけたことを光栄に存じます。特に音楽好きのお客様にご満足いただける真空管アンプやCDプレーヤー、オリジナルスピーカーをお楽しみいただけたとのお言葉は、私たちの励みとなります。 また、レストランでのお食事やお部屋でのドリップコーヒーの時間を満喫されたご様子、嬉しく拝見しました。函館山の景観を眺めながらのコーヒータイムは、特別なひとときであったことと存じます。 チェックアウト時のサービスや次の目的地へのご案内についても、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にとって最高のホテルであり続けるよう、スタッフ一同努めてまいります。 貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラコンコルディアリゾート&スパ スタッフ一同

    Posted: 11/6/2024
  6. 1 - 5 of 18 reviews