navigate to top page

Century Marina Hakodate

22-13 Otemachi, Hakodate-shi, Hokkaido, 040-0064

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
1,243 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.6
Value for money5
Bath4.6
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    夫婦で宿泊しました。 ゆっくりと過ごせて良い思い出になりました。 お勧めのホテルです。

    Posted: 13/7/2024
    Reply from the property

    この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ホテルステイにご満足頂けて幸いでございます。 今後も、ご夫婦・ご家族・1人旅と、様々なシーンでご利用のお客様に素敵な思い出を作ることが出来ます様、引き続きサービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ホテルステイにご満足頂けて幸いでございます。 今後も、ご夫婦・ご家族・1人旅と、様々なシーンでご利用のお客様に素敵な思い出を作ることが出来ます様、引き続きサービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

    Posted: 14/7/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    かゆいところに手が届くホテルでした! お部屋の配色、アメニティ、アメニティの置き場所などなど ずっと泊まっていたいくらいでした。 朝食が本当に美味しかったです! 北海道ならではの食事はもちろん、中華粥やアサイージュースが美味しくてめちゃくちゃ食べて飲みました。 立地も申し分ないです。 また行きたいホテルです!

    Posted: 13/7/2024
    Reply from the property

    この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。 「また行きたい」と思って頂けましたこと大変嬉しく思います。 また、「かゆいところに手が届く」というお言葉を頂けましたことは、日々お客様目線に立ち、ホテルづくりを行っている私共にとってこれほど嬉しいことはございません。 今後も、何度ご来館頂いてもまた来たいと思って頂けるホテルを目指し、従業員一丸となって精進して参ります。 お客様にまたお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち致しております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。 「また行きたい」と思って頂けましたこと大変嬉しく思います。 また、「かゆいところに手が届く」というお言葉を頂けましたことは、日々お客様目線に立ち、ホテルづくりを行っている私共にとってこれほど嬉しいことはございません。 今後も、何度ご来館頂いてもまた来たいと思って頂けるホテルを目指し、従業員一丸となって精進して参ります。 お客様にまたお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち致しております。

    Posted: 14/7/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3

    お風呂が広々していて快適でした。 1日目雨により展望は土砂降りでとても入れない状態でした。→朝まで降っていましたが、クローズしている時間帯にお湯の入れ替えはしているのか気になりました。

    Posted: 13/7/2024
    Reply from the property

    この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。 生憎のお天気で天空露天風呂をお楽しみ頂けませんでしたことは私共と致しましても残念に思います。 当ホテルの露天風呂は、開放的な空間の中でベイエリア・函館山の景色をご覧頂き、非日常の空間を味わうことが出来ることで大変人気でございます。 次回ご来館頂いた際には是非、お楽しみ頂きたく存じます。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。 生憎のお天気で天空露天風呂をお楽しみ頂けませんでしたことは私共と致しましても残念に思います。 当ホテルの露天風呂は、開放的な空間の中でベイエリア・函館山の景色をご覧頂き、非日常の空間を味わうことが出来ることで大変人気でございます。 次回ご来館頂いた際には是非、お楽しみ頂きたく存じます。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

    Posted: 14/7/2024
  4. Verified guest
    3

    相変わらず朝食が豪華さでした。 しかし朝食会場スタッフの質が落ちたように感じ、少し残念な気持ちになりました。

    Posted: 13/7/2024
    Reply from the property

    この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。 レストランスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。再度スタッフの接客態度を見直し、改善に努めて参ります。 お部屋や温泉はお楽しみ頂けましたでしょうか? 今後も、お客様より頂くご意見に耳を傾け、より良いホテルとなります様、努力を重ねて参ります。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。 レストランスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。再度スタッフの接客態度を見直し、改善に努めて参ります。 お部屋や温泉はお楽しみ頂けましたでしょうか? 今後も、お客様より頂くご意見に耳を傾け、より良いホテルとなります様、努力を重ねて参ります。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

    Posted: 14/7/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 1243 reviews