Sky Niseko
Ratings and reviews
- Verified guest5
床暖があるリビングは、オシャレでありながらも裸足で過ごせてリラックス出来、まるで自宅にいるような寛げる空間でした。部屋に用意された作務衣で共用スペースの温泉や食事に行くことが出来ると知り、驚き。着替えたら外出するよりも快適な部屋で過ごしたくなり、家族とお喋りしながらキッチンで地元産食材を使って簡単な料理を作り、ワインで乾杯。最高でした。作務衣のままで朝食バイキングへ。美味。景色も最高。朝風呂も楽しんでチェックアウト。また泊まりに参ります。
Posted: 8/11/2024Reply from the propertyこの度はスカイニセコにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。リビングの床暖房やお部屋のデザインをお気に召していただけたとのこと、まるでご自宅のようにリラックスしてお過ごしいただけたご様子で、私たちも大変嬉しく思います。 当館の作務衣をお召しになり、温泉やお食事を楽しまれたとのこと、そしてお部屋での家族団欒や地元食材を使ったお料理、ワインでの乾杯など、ご滞在を満喫していただけたようで何よりです。朝食バイキングや景色、朝風呂もお気に入りいただき光栄です。 またお越しいただけるとの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同心よりお待ちしております。 山本 陸央 ホテルマネージャー スカイニセコ
Reply from the propertyこの度はスカイニセコにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。リビングの床暖房やお部屋のデザインをお気に召していただけたとのこと、まるでご自宅のようにリラックスしてお過ごしいただけたご様子で、私たちも大変嬉しく思います。 当館の作務衣をお召しになり、温泉やお食事を楽しまれたとのこと、そしてお部屋での家族団欒や地元食材を使ったお料理、ワインでの乾杯など、ご滞在を満喫していただけたようで何よりです。朝食バイキングや景色、朝風呂もお気に入りいただき光栄です。 またお越しいただけるとの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同心よりお待ちしております。 山本 陸央 ホテルマネージャー スカイニセコ
Posted: 11/11/2024 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4
和食でご飯のおかわりを お願いしますと お願いしたら 「このセットには入ってません！別料金です！」 お茶いただけますか？というと結構高い緑茶(もちろん有料)が出てびっくりした！ その時の対応も冷たかったので つらかったです。
Posted: 7/11/2024Reply from the propertyこの度はスカイニセコをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 雲レストランでのご夕食の際にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご飯のおかわりの対応やお茶のご提供に関しまして、お客様に満足いただけるサービスが提供できず、大変申し訳ございません。スタッフの対応についても、ご期待に沿えず、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。 今後はより多くのお客様に心地よくお食事を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。頂戴したご意見を参考にさせていただき、次回ご利用の際には、より快適でご満足いただけるご滞在となるよう努力いたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 山本 陸央 ホテルマネージャー スカイニセコ
Reply from the propertyこの度はスカイニセコをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 雲レストランでのご夕食の際にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご飯のおかわりの対応やお茶のご提供に関しまして、お客様に満足いただけるサービスが提供できず、大変申し訳ございません。スタッフの対応についても、ご期待に沿えず、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。 今後はより多くのお客様に心地よくお食事を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。頂戴したご意見を参考にさせていただき、次回ご利用の際には、より快適でご満足いただけるご滞在となるよう努力いたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 山本 陸央 ホテルマネージャー スカイニセコ
Posted: 8/11/2024 - Verified guest5
2泊しかしていませんが、のんびりと過ごす事ができました。 特に睡眠の質を高める事ができ、久しぶりに気持ちの良い朝を迎える事ができました。 次回はもうすごく長く滞在したいと思っています。 朝と夕食の食事に関しては洋食は大変おいしかったです。 ただ、金曜日の夕食でのご飯は少しカピカピだった事やお刺身が切れていなかった事くらいで、海外のホテルで和食を頼んだ時のようです。 ニセコですので洋食に特化しても良いかもしれません。 朝食での要望は、カリカリベーコンや卵料理の選択を増やして頂ければ嬉しいです。
Posted: 28/10/2024Reply from the propertyこの度はスカイニセコにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、リラックスしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 次回はぜひ、さらに長くご滞在いただけることを楽しみにしております。 ご指摘いただいた雲レストランでのお食事についての貴重なご意見、ありがとうございます。 ご夕食つきましては、ご満足のいくお料理をお届けできなかったこと申し訳ございません。今回頂戴したお声を真摯に受け止め、品質向上に努めてまいります。 また、朝食についてのリクエストもありがとうございます。料理のバリエーションについてもお客様の満足度をさらに上げることが出来るようスタッフ一同取り組んでまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 山本 陸央 ホテルマネージャー スカイニセコ
Reply from the propertyこの度はスカイニセコにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、リラックスしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 次回はぜひ、さらに長くご滞在いただけることを楽しみにしております。 ご指摘いただいた雲レストランでのお食事についての貴重なご意見、ありがとうございます。 ご夕食つきましては、ご満足のいくお料理をお届けできなかったこと申し訳ございません。今回頂戴したお声を真摯に受け止め、品質向上に努めてまいります。 また、朝食についてのリクエストもありがとうございます。料理のバリエーションについてもお客様の満足度をさらに上げることが出来るようスタッフ一同取り組んでまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 山本 陸央 ホテルマネージャー スカイニセコ
Posted: 28/10/2024 - Verified guest4
全体的に高級感があります。 スタッフの接客も大変良かったです。 露天風呂があればなお良かったです。
Posted: 17/10/2024Reply from the propertyこの度はスカイニセコにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 露天風呂に関するご意見もありがたく頂戴いたします。最上階にございますペントハウスにはバルコニーに天然温泉をご用意しておりますので、ご家族やご友人様とお泊りになる機会がございましたら、お勧めでございますのでご参考くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 山本 陸央 ホテルマネージャー スカイニセコ
Reply from the propertyこの度はスカイニセコにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 露天風呂に関するご意見もありがたく頂戴いたします。最上階にございますペントハウスにはバルコニーに天然温泉をご用意しておりますので、ご家族やご友人様とお泊りになる機会がございましたら、お勧めでございますのでご参考くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 山本 陸央 ホテルマネージャー スカイニセコ
Posted: 17/10/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5
比羅夫スキー場の麓に有り場所的に解りやすく、館内はとても綺麗で大浴場まで別の所でしたがそんなに遠くも無く、こじんまりとした大浴場でした。貸し切り風呂も借りましたがゆっくり入れてとても良かったです。夕食が、和食のコースだったのですが、どれも美味しかったのですが、次、出て来るのが中々来なく、最初に御飯を持ってくるタイミングを聞いてくれた方が良かったかな？と… 部屋も広くて、キッチンも付いていてゆっくり過ごす事がで来ました。又、利用したいと思います。 ありがとう御座いました。
Posted: 23/9/2024Reply from the propertyこの度はスカイニセコにご滞在いただき、また貴重なお時間とご感想をいただき誠にありがとうございます。 スカイニセコの立地・分かりやすさや館内の清潔さ、大浴場や貸し切り風呂、そしてお部屋の快適さについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 ご夕食のセットメニューについてのご指摘もありがとうございます。お客様のお食事のタイミングについて、より細やかな対応を心がけたいと思います。貴重なご意見を参考に、さらに快適なご滞在を提供できるよう努力して参ります。 またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 山本 陸央 ホテルマネージャー スカイニセコ
Reply from the propertyこの度はスカイニセコにご滞在いただき、また貴重なお時間とご感想をいただき誠にありがとうございます。 スカイニセコの立地・分かりやすさや館内の清潔さ、大浴場や貸し切り風呂、そしてお部屋の快適さについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 ご夕食のセットメニューについてのご指摘もありがとうございます。お客様のお食事のタイミングについて、より細やかな対応を心がけたいと思います。貴重なご意見を参考に、さらに快適なご滞在を提供できるよう努力して参ります。 またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 山本 陸央 ホテルマネージャー スカイニセコ
Posted: 23/9/2024 - …1 - 5 of 35 reviews
