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Hakodate Onuma Tsuruga Resort Epuy

85-9 Onumacho, Nanae-cho, Kameda-gun, Hokkaido, 041-1354

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
31 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.4
Meal4.8
Sort by
Most recent
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/3/2023

    ジオラマを見ながら飲むことができるバーが素敵でした その上フリードリンクだったのでゆっくり過ごしました 夕食のフランス料理はくどくなく、最後まで美味しくいただきました 朝食は品数が多く、彩りも綺麗でした

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 5/3/2023

    サービス、食事、温泉、部屋全てが高品質で隙なく行き届いていて感激しました。人にお勧めしたくなる宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    春寒も緩みはじめ、大沼もようやく過ごしやすい気候となってまいりました。                                     この度はエプイにお泊りくださり、心から御礼を申し上げます。 ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。 これからもお客様のご滞在が素敵な思い出となりますよう“おもてなし”に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 再度お会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 春風とともに、皆様にお幸せが訪れますようお祈りいたします。 函館大沼鶴雅リゾートエプイ 支配人 山村 誠

    Posted: 10/3/2023
  3. あやわん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/1/2023

    どちらのお部屋でも素敵だったのでお任せにしました。スパリビング付きのとても広く快適なお部屋にしてもらいありがとうございました。お料理も美味しく頂きました。最後のデザートがとても素敵な盛り付けでしたが食べきれず残す事になりもったいなかったです。ワゴンで好きなだけ選べるとよかったかな?レストランやバーに備え付けのサムイとガウンで部屋から出れることが判っていたら家からの荷物が減らせました。(ホテルに確認すれば良かっただけすが)お世話になりありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    暦の上では春立ちましたが変わらずの厳しい寒さが続いております。              この度は、函館大沼鶴雅リゾートエプイにご宿泊いただき、誠に有難う御座います。 ただ、頂戴いたしましたご投稿を受け、せっかく楽しみにお越しくださいましたにも関わらず、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見をもとに、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。 これに懲りずまたご利用いただけますよう何卒、宜しくお願い申し上げます。                       浅く寒さきびしい折、十分ご自愛くださいませ。       函館大沼鶴雅リゾートエプイ 支配人 山村 誠

    Posted: 7/2/2023
  4. ミナミナミナミナミナ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 2/1/2023

    これ以上のサービス、ホテル、無い!

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    新春とは名ばかりの厳しい寒さが続いておりますが、お変わりごいませんでしょうか…                                                                                        この度はエプイにお泊りくださり誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましては、これ以上ない嬉しいお言葉をいただき、従業員一同励みとなります。 心からお礼を申し上げます。 これからも皆さまに居心地いいリゾートと感じていただけるサービスでお出迎えいたします。 また、四季で違うの地元食材を使う料理には、特に力を入れてまいりますのでご期待ください。 是非ともまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。 寒さもこれからが本番です。体調を崩さないよう気をつけてお過ごしください。 函館大沼鶴雅リゾートエプイ 支配人 山村 誠

    Posted: 6/1/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 6/12/2022

    友人オススメの宿で、やっと宿泊できました。 お部屋が広く、アメニティも揃っているので手ぶらで全然大丈夫でした。 コース料理の食事は、地元のものを使用しておりちょうどいい量でした。 また、スタッフの方の対応が素晴らしくまた宿泊したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    山々の美しい雪化粧に冬の訪れを感じる今日この頃…                                     この度はエプイにお泊りくださり誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。 とっても嬉しい口コミのお言葉、従業員一同励みとなります。 心からお礼を申し上げます。 これからも皆さまに居心地いいリゾートと感じていただけるサービスでお出迎えいたします。 また、四季で違うの地元食材を使う料理には、特に力を入れてまいりますのでご期待ください。 是非ともまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。 何かと気忙しい時期かと存じますが、体調を崩さぬよう、どうぞご自愛くださいませ。 函館大沼鶴雅リゾートエプイ 支配人 山村誠

    Posted: 10/12/2022
  6. 1 - 5 of 31 reviews
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