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Hakodate Onuma Tsuruga Resort Epuy

85-9 Onumacho, Nanae-cho, Kameda-gun, Hokkaido, 041-1354

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
48 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.7
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Most recent
  1. Verified guest
    5

    とても良い雰囲気のホテルでした ビールやワインコーヒー紅茶等飲み放題でラウンジでゆったりと過ごせて贅沢な時間でした 夜のフレンチもアレルギー対応していただき見た目も美しかったです 函館駅や空港まで送迎バスもあり至れり尽くせりです 一つだけこの季節だから仕方ないけど中庭や露天風呂のお庭が寂しかったのが残念でした

    Posted: 13/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    今月、誕生月だったので夫婦で一泊させていただきました。お食事がとても美味しくて感動です。生の魚介類がアレルギーで食べられない私のためにわざわざ別メニューを用意してくださりお手数をおかけしました。おかげさまで安心してゆっくりお酒を飲みながらお食事をいただくことができました。この日は団体のお客様がいらしたので、露天風呂ではなく、個室風呂を利用させていただきました。またぜひ、おじゃまさせていただきたいので、露天風呂はその時のお楽しみにします。スタッフのみなさま、ありがとうございました。

    Posted: 20/3/2024
    Reply from the property

    穏やかな日差しに春を感じる今日この頃、お健やかにお過ごしでしょうか。 道南もあとひと月ほどで桜の開花シーズンとなります。 この度は大切なご記念日に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 心から御礼を申し上げます。 ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。 これからも四季で違うの地元食材を使う料理には、特に力を入れてまいりますので、次回お越しの際にも是非お愉しみいただけると幸いです。 今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。 時節柄、体調を崩しませんよう、くれぐれもご自愛ください。                               春風とともに、皆様にお幸せが訪れますようお祈りいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    穏やかな日差しに春を感じる今日この頃、お健やかにお過ごしでしょうか。 道南もあとひと月ほどで桜の開花シーズンとなります。 この度は大切なご記念日に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 心から御礼を申し上げます。 ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。 これからも四季で違うの地元食材を使う料理には、特に力を入れてまいりますので、次回お越しの際にも是非お愉しみいただけると幸いです。 今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。 時節柄、体調を崩しませんよう、くれぐれもご自愛ください。                               春風とともに、皆様にお幸せが訪れますようお祈りいたします。

    Posted: 25/3/2024
  3. Verified guest
    5

    3回目の宿泊です。函館に行きたいというより、エプイに行きたいので、ついでに函館による旅行になっています。今回はお部屋を露天風呂付きにしていただけたのもありがたかったです。お食事、ラウンジサービス、お風呂、立地、アメニティ、全てのサービス、何もかもが素晴らしいです。鶴雅系のホテルをほとんど利用しましたが、費用も考慮するとエプイが一番いいですね。また日本各地の宿泊施設をいろいろ利用していますが、エプイはBEST5に入るホテルと思います。今回は初の冬の大沼公園の散歩もでき、天気も良く、美しい大沼、駒ケ岳も見れて最高でした。また泊まりにいかせてもらいます。

    Posted: 5/2/2024
    Reply from the property

    暦の上では春となりましたが、まだまだ寒い日が続いております。 お変わりなくお過ごしでしょうか。 いつも函館大沼鶴雅リゾートエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましては、これ以上ない嬉しいお言葉と口コミの評価をいただき、従業員一同励みとなります。心から御礼を申し上げます。 弊ホテルも開業7年が経ち、まだまだ足りない点もございますが、これからもお客様のご滞在が素敵な思い出となりますよう“おもてなし”に全力で努めて参ります。                               今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。 再度お会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 時節柄、体調を崩しませんよう御身おいといくださいませ。 この度はありがとうございました。 函館大沼鶴雅リゾートエプイ 支配人 山村誠

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    暦の上では春となりましたが、まだまだ寒い日が続いております。 お変わりなくお過ごしでしょうか。 いつも函館大沼鶴雅リゾートエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましては、これ以上ない嬉しいお言葉と口コミの評価をいただき、従業員一同励みとなります。心から御礼を申し上げます。 弊ホテルも開業7年が経ち、まだまだ足りない点もございますが、これからもお客様のご滞在が素敵な思い出となりますよう“おもてなし”に全力で努めて参ります。                               今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。 再度お会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 時節柄、体調を崩しませんよう御身おいといくださいませ。 この度はありがとうございました。 函館大沼鶴雅リゾートエプイ 支配人 山村誠

    Posted: 8/2/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/11/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. はぐれmaker89
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    大沼の秋を満喫できます お部屋の露天風呂は好きな時間に入れてとても良いです! ただ洗い場は室内のシャワーブース利用する形で少しだけ不便ですが 夕食はコース料理でお箸でもフォークでも利用出来、堅苦しくもなくゆったり楽しめます。併設のパン屋さんは朝930から利用でき朝食をこちらで購入してお部屋でまったりでもとても良いです! お部屋にひとつ要望するなら場所的なものなのか廊下の音や話し声がかなり室内に聞こえます。何か対策できると良いですね また利用させてください!

    Posted: 6/11/2023
    Reply from the property

    山々もうっすらと雪化粧を始め、冬の訪れを感じるころとなりました大沼ですが、お変わりなくお過ごしでしょうか。                                                  この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。 心からお礼を申し上げます。 そして、とても貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 お褒めのお言葉も大変嬉しく思います。 それ以上にご指摘の内容につきましては、エプイの現状であると私も痛感しております。 重ねてありがたいアドバイスのお言葉、感謝いたします。 できることから早急に改善し、是非ともまた足を運んでいただくことも切にお願いいたします。 今後とも末永いご愛顧をよろしくお願い申し上げます。    木枯らしの季節となりました。体調を崩さぬよう、どうかご自愛専一になさってください。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    山々もうっすらと雪化粧を始め、冬の訪れを感じるころとなりました大沼ですが、お変わりなくお過ごしでしょうか。                                                  この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。 心からお礼を申し上げます。 そして、とても貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 お褒めのお言葉も大変嬉しく思います。 それ以上にご指摘の内容につきましては、エプイの現状であると私も痛感しております。 重ねてありがたいアドバイスのお言葉、感謝いたします。 できることから早急に改善し、是非ともまた足を運んでいただくことも切にお願いいたします。 今後とも末永いご愛顧をよろしくお願い申し上げます。    木枯らしの季節となりました。体調を崩さぬよう、どうかご自愛専一になさってください。

    Posted: 11/11/2023
  6. 1 - 5 of 48 reviews