4歳の娘、1歳の息子、妻と妻の両親と宿泊しました。15時チェックインでしたが13時半に到着して、早すぎるから荷物だけ預けようと、カウンターに行ったら「チェックイン大丈夫ですよ」と言って頂けてお部屋に入る事が出来ました。お部屋も清掃が行き届いていて、オムツ入れまで用意されておりとても有り難かったです! 温泉も子供が入れる丁度良い温度で何より大浴場の入り口に子供のイスや子供用バスタブ、マットまでありどの年齢にも対応しており1歳の息子を入れるときとても良かったです。そしてタオル類はすべて大浴場にあるのでお部屋から持って行かなくても良い所が楽でした。 料理もとても美味しく、おかゆもあった為1歳の息子でも食べれてとても満足でした。 フロントやスタッフの方々の接客対応もすごく良かったです!今までで行った温泉旅行で一番でした!また絶対に行きたいと思います!
投稿者様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 貴重なご家族様とのお時間に当館をお選びいただき、総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。 また「今までで行った温泉旅行で一番でした!また絶対に行きたいと思います!」との重ねてのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、誠に嬉しく感じております。 スタッフの対応・清潔なお部屋・大浴場の設備・手ぶらで行ける温泉・皆様からご好評いただいております食事等多岐にわたりまして、皆様のご参考となるお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 引き続き、季節によって顔を変える登別の数々の魅力を当館にてお楽しみいただければ幸いです。 おもてなしの心をもとに温泉・サウナ・食事・当館ならでは宿泊体験等、これからも皆様にご満足いただけるより良い施策・仕組みを考え続けて参ります。 投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
投稿者様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 貴重なご家族様とのお時間に当館をお選びいただき、総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。 また「今までで行った温泉旅行で一番でした!また絶対に行きたいと思います!」との重ねてのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、誠に嬉しく感じております。 スタッフの対応・清潔なお部屋・大浴場の設備・手ぶらで行ける温泉・皆様からご好評いただいております食事等多岐にわたりまして、皆様のご参考となるお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 引き続き、季節によって顔を変える登別の数々の魅力を当館にてお楽しみいただければ幸いです。 おもてなしの心をもとに温泉・サウナ・食事・当館ならでは宿泊体験等、これからも皆様にご満足いただけるより良い施策・仕組みを考え続けて参ります。 投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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初めて登別温泉に行きました。部屋、お風呂、食事よかったです。熊牧場に行くときに送迎車をすぐ呼んでくださりすごく助かりました。ただ子どもたちがまだサウナに入れなかったので子どもたちが次回来た時に一緒にサウナに入れたら嬉しいです。
投稿者様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。 特にスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お子様の成長と共に「SAUNACHELIN2023」5位を受賞致しました当館自慢のサウナを個々人の好みでお楽しみ頂き、鬼ととのって頂けることを願っております。 おもてなしの心をもとに温泉・サウナ・食事・当館ならでは宿泊体験等、これからも皆様にご満足いただけるより良い施策・仕組みを考え続けて参ります。 投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
投稿者様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。 特にスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お子様の成長と共に「SAUNACHELIN2023」5位を受賞致しました当館自慢のサウナを個々人の好みでお楽しみ頂き、鬼ととのって頂けることを願っております。 おもてなしの心をもとに温泉・サウナ・食事・当館ならでは宿泊体験等、これからも皆様にご満足いただけるより良い施策・仕組みを考え続けて参ります。 投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
温泉良かったです。3種の湯がありさすが登別。タオルが浴場にあるのも良い。バイキングも美味しかった。 1点だけ問題が、部屋が暑い。手動の空調切っても暑く、夜中眠れないので窓を開けて寝ました。北海道はしょうがないのかな??
投稿者様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。 登別ならではの泉質・手ぶらで行ける温泉・皆様からご好評いただいております食事につきまして、皆様の参考となる言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 空調につきましては、関係部署と検討を進め、皆様が快適にお過ごしできる環境づくりの構築に努めて参ります。 頂いたコメント関係部署に展開し、更なる品質の維持・向上に努めて参ります。 地域と共に生きる企業として、引き続き「登別温泉街をもっと元気に」の気概を持ってスタッフ一同精進して参ります。 登別の迎賓館としても、今後も変わらぬご愛顧を賜われますように引き続き品質の維持・向上に努めてまいります。 投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
投稿者様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。 登別ならではの泉質・手ぶらで行ける温泉・皆様からご好評いただいております食事につきまして、皆様の参考となる言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 空調につきましては、関係部署と検討を進め、皆様が快適にお過ごしできる環境づくりの構築に努めて参ります。 頂いたコメント関係部署に展開し、更なる品質の維持・向上に努めて参ります。 地域と共に生きる企業として、引き続き「登別温泉街をもっと元気に」の気概を持ってスタッフ一同精進して参ります。 登別の迎賓館としても、今後も変わらぬご愛顧を賜われますように引き続き品質の維持・向上に努めてまいります。 投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
母の87歳のお誕生日プレゼントに宿泊しました。 サービスの女の子がとても気が利いて気持ちよく食事できました、ケーキもサプライズで頼んでおいたのですがタイミングよく来ていただいて大喜びしていました!満足です。 温泉もローマ風呂が広くて気持ちよくほかの風呂も露天風呂もとてもよかったです 部屋にアメニティ(化粧水等)がそろっているともっとよかったかなと思います バイキングは種類も多くて回り切れませんでした。 近場ですが、また利用したいと思います
投稿者様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 貴重なご家族様との大切なお時間に当館をお選びいただき、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。 スタッフの対応・大浴場でのご滞在・皆様からご好評いただいております食事につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 頂いたコメント関係部署に展開し、更なる品質の維持・向上に努めて参ります。 お部屋のアメニティにつきましては、関係部署に確認し改善に努めて参ります。 引き続き、季節によって顔を変える登別の数々の魅力を当館にてお楽しみいただければ幸いです。 ご家族様との思い出に当館を加えて頂けるように、いつお越しいただいてもご満足いただける施設づくりを引き続き励んでまいります。 投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
投稿者様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 貴重なご家族様との大切なお時間に当館をお選びいただき、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。 スタッフの対応・大浴場でのご滞在・皆様からご好評いただいております食事につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 頂いたコメント関係部署に展開し、更なる品質の維持・向上に努めて参ります。 お部屋のアメニティにつきましては、関係部署に確認し改善に努めて参ります。 引き続き、季節によって顔を変える登別の数々の魅力を当館にてお楽しみいただければ幸いです。 ご家族様との思い出に当館を加えて頂けるように、いつお越しいただいてもご満足いただける施設づくりを引き続き励んでまいります。 投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。