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Hotel Neuschloss Otaru

3-282 Shukutsu, Otaru-shi, Hokkaido, 047-0047

Ratings and reviews

4.3
Excellent
247 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Baths4.3
Meals4.3
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 21/10/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  2. Verified guest
    2

    立地は窓から海がよく見えて最高です。 部屋は、最初からドアストッパーでドアが開いていて鍵で開ける必要がなく、いろいろなホテルに宿泊しましたが、初めてのことで驚きました。 部屋の中は機械音のようなものと、数分に一度くらい高いシャーンという巻き上げのような音がずっとしていて、夜はほとんど眠れなかったです。 部屋のお風呂自体はよかったのですが、ぬるめなので温まるのにはとても長くつかる必要があります。 言うまでもなく、このプランを選んで後悔しています。

    Posted: 13/10/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Baths2
  3. Verified guest
    4

    朝食は最高でした。 夕食はフランスパンを最初から多めに提供して貰えればいいかな! おかわりしても、一切れしか出てこなかったので

    Posted: 12/10/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
  4. Verified guest
    5

    前回宿泊し、夕食が美味しかったのでリピートしました。今回は一番良い部屋を予約してみました。設備などは古いけれど、レトロモダンな雰囲気でゆっくりくつろげました。お風呂は眺望が相変わらず素晴らしく、夕食も満足です。量も少ないかな?と最初は思いましたが、パンが美味しくおかわりして結局満腹になりました。また利用させていただきます。

    Posted: 28/9/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  5. Verified guest
    5

    食事、景色が楽しめました。

    Posted: 21/9/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  6. 1 - 5 of 247 reviews