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Otaru Kourakuen

5-18-2 Shinko, Otaru-shi, Hokkaido, 047-0152

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
51 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.8
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.8
Meal4.8
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5

    新婚旅行で利用させていただきました。 この価格帯の宿泊施設は初めてだったので、お出迎えから初体験で緊張しました。 お部屋からの景色がよく、アメニティ等充実しており、その他サービス(焚き火で焼きマシュマロなど)もとてもよかったです。 露天風呂はライトアップされ眺めがよく、2人でゆっくり疲れを取ることができました。 夕食の時にスタッフの方と新婚旅行で来たとお話したらお写真撮影していただき、現像したものを額縁に入れてくださいました。 夫は和食に苦手なものが多く、濃い味のものが好きなので微妙な反応をしていましたが、和食が好きな私からしたらホッとしたお味で大満足でした。 また機会があれば宿泊させていただきます。

    Posted: 13/6/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    リピートです♪本当に全てが最高です!!!!!!!2.5.70歳を連れていきましたが、老若男女みんな大満足!新しいサービスで子ども預かりもして頂けます。担当さんは保育士免許をお持ちで、とても優しくしっかり見て頂き、写真とメッセージまで頂きました。感無量。お料理は夜も朝も美味しすぎて、おかわりしまくり。床はふわふわ絨毯続き。夜の焚き火で、マシュマロやベーコンを焼いて。飲み物はフリーーー!本当にノーストレス!また行きたいです!大ファンです!

    Posted: 2/6/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    サービス面では申し分のないサービスで大変満足できました。 非日常を味わえたと思います。 ただ、食事の際に提供された、焼き物が冷めており、味も今ひとつだったことは残念でした。 宿泊費も安価ではないので、できれば、その場で焼くようなスタイルにしたほうが良いかと思います。

    Posted: 2/6/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  4. Verified guest
    4

    5月8日から1泊で宿泊しました。 食事が美味しかったです。温泉も良かったです。

    Posted: 10/5/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    4

    従業員の方々がとても親切でフレンドリーで対応が良く、大変気持ちが良かったです。食事もとても美味しく大満足でした。 ですが、一つだけ残念だったのが お布団を敷くときに部屋にいたのですが すごく誇りがたって、ハウスダストアレルギーが出てしまいました。マスクをして寝たのですが、布団に入ったら余計ひどくなり、薬を飲んで寝ました。 敷布団が少し湿気っていたので、そのせいかなあと思っています。 次回は、ベッドのある部屋にしようと思います。

    Posted: 27/4/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 51 reviews