Hotel Sonia Otaru
Ratings and reviews
- Anonymous5Posted: 17/3/2023
- ricco-tom|
Japan|Age: 50s|Friends4Posted: 16/3/2023観光地なので、ホテルの食事がお高く外食で済ませました。もう少し安いといいなと思いました。アメニティはクレンジングや化粧水等あり、旅行には助かりますね。温泉があり、大きなお風呂で疲れが取れました。部屋に入り、冷蔵庫のスイッチがわからず、フロントに電話したところ、「通常電源は入ってます。コンセントが抜けているのではないでしょうか？」と。スイッチ場所がわからなかったみたいです。残念。
Reply from the propertyこの度はご宿泊誠にありがとうございます。 レストランイルオナイではコースメニュー（￥4,200～）やアラカルトメニューのご用意をしておりましたが、周辺にも飲食店がありお食事して頂けたものと思います。 ご指摘頂きましたフロントオペレーションについてはお客様からのお問い合わせに対し速やかにお応えできるよう改めて指導を致します。 ご投稿ありがとうございました。
Posted: 19/3/2023 - マミマミママ|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 15/3/2023
3/13に宿泊しました。小樽運河が目の前で夜景が綺麗でした。 温泉も気持ちよかったです。お料理も美味しかったです。小樽を満喫出来ました。
Reply from the propertyこの度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様に当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当ホテルには、ソニアコーヒーというカフェがございますので、再度、小樽にお越しの際は、ぜひホテルソニア小樽にお立ち寄り下さいませ。 ホテルソニア小樽 フロント
Posted: 18/3/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)5Posted: 13/3/2023
朝ご飯が海鮮丼を作って食べられるのが良かったです！ ホテルの方々のあいさつがしっかりしてくれていてよかったです！
Reply from the propertyこのたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。 今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルソニア小樽 フロント
Posted: 17/3/2023 - こえんゆうのゆううつ|Japan|Age: 60s|Solo5Posted: 12/3/2023
運河側を予約しましたが、２Fだったので、運河がほとんど見えなかった。大浴場からはよく見えたので、２Fの部屋なら別に運河側でなくてもよかった。事前に階数も教えてほしい。
Reply from the propertyこの度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋からの眺めに関しましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の階数に関しまして事前のご指定を承ることはできかねますが、高層階希望など事前にお知らせ頂ければ、可能な限りですが配慮させて頂いております。 恐れながらまたホテルソニア小樽をご利用頂ければと存じます。 ホテルソニア小樽 フロント
Posted: 13/3/2023 - …1 - 5 of 199 reviews