navigate to top page

Grand Park Otaru

11-3 Chikko, Otaru-shi, Hokkaido, 047-0008

Ratings and reviews

4.2
Very Good
376 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.5
Meal3.9
Most recent
  1. Verified guest
    4

    部屋も綺麗で以前宿泊した時よりも海外の方も静かで良かったのです。 ただ、混雑でWi-Fiが繋がらなくて不便でした。 個人的な好みですがベッドが柔らかくて朝腰が痛くなりました。 ホテルとは関係ありませんがウイングベイの飲食店が営業時間よりも早く閉まるので困りました。

    Posted: 5/2/2025
    Reply from the property

    グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご滞在全般におけます率直のご意見・ご感想誠にありがとうございます。お客様の声を大切に、今後の検討課題と致し、一つひとつ対応してまいります。 次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。 グランドパーク小樽 見上

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご滞在全般におけます率直のご意見・ご感想誠にありがとうございます。お客様の声を大切に、今後の検討課題と致し、一つひとつ対応してまいります。 次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。 グランドパーク小樽 見上

    Posted: 5/2/2025
  2. Verified guest
    5

    小樽出身の知り合いの紹介で利用させていただきました。部屋も広くて綺麗で景色も良く良い思い出となりました。宿泊者が優待料金で利用できるオスパも利用しましたが、温泉もとてもよかったです。

    Posted: 14/1/2025
    Reply from the property

    お知り合いのご紹介で、グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。 次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。 グランドパーク小樽  杉山

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    お知り合いのご紹介で、グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。 次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。 グランドパーク小樽  杉山

    Posted: 15/1/2025
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 14/1/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
  4. Verified guest
    5

    駅や商業施設も近くて食事も美味しくて満足出来ました

    Posted: 13/1/2025
    Reply from the property

    グランドパーク小樽をご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊にご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。 次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドパーク小樽 見上

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    グランドパーク小樽をご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊にご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。 次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドパーク小樽 見上

    Posted: 14/1/2025
  5. Verified guest
    4

    部屋も広々していてオーシャンビューで最高でした。除夜の汽笛も良かったです。 時間の都合上「振る舞い酒」をいただけなかったのは心残りでした。朝食時にあれば良かったに…と思いました。 また利用したいホテルです。 フロントの方の対応には硬さを感じましたが、他のスタッフの方の対応は心地よかったです。

    Posted: 3/1/2025
    Reply from the property

    この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご意見、ご感想、誠にありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。次回小樽にお越しの際もグランドパーク小樽をお選びいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドパーク小樽 見上

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご意見、ご感想、誠にありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。次回小樽にお越しの際もグランドパーク小樽をお選びいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドパーク小樽 見上

    Posted: 10/1/2025
  6. 1 - 5 of 376 reviews