Rusutsu Resort Hotel & Convention
Ratings and reviews
- クラランド|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 7/5/2023大人×2、小人×1の3名で宿泊しました。 お部屋はキレイで落ち着いた雰囲気の部屋でした。ベッドもシングル×セミ×2準備されていてゆったり眠れました。館内は横に広いので、部屋によっては食堂や風呂へは結構歩きます。食事は朝、夕とも品数も多く、美味くて満足でした。お風呂も清潔感があり、ゆったり入れました。アメニティはKOSEの商品でした。ホテルから遊園地がすぐなのも魅力的です。家族みんな満足な休日を過ごせました。
Reply from the propertyこのたびはルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、高評価ならびにコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 「家族みんな満足な休日を過ごせました」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 お部屋だけでなくお食事につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。 今後もスタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
Posted: 11/5/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 7/5/2023
お部屋はとても綺麗でしたが、ヘアブラシや子供用のスリッパなどはフロントまで取りに行かなくてはいけなかったので少々不便でした。チェックインの際に案内していただけるか、わかるように張り紙などしていただけたらと思いました。 滞在中遊び放題なのはかなり良かったです！夜の花火も最高でした！食事処が全体的に少なく感じましたが、セーコーマートとセブンイレブンが目の前なので助かりました。また行きたいと思います。
Reply from the propertyこのたびはルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、高評価ならびにコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお部屋や遊園地、花火等、ご満足いただけたようで、何よりでございます。 今回頂戴したコメントは関連部署に共有し、今後の更なる改善のため参考とさせていただきます。 今後も多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同さらに精進いたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
Posted: 11/5/2023 - じゅん〜ち|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 30/4/2023
スキー場が目の前で立地は最高！久々の宿泊ですが、ホテルライフは食事も含めてコスパ含めて満足です。 泊まる部屋によってはお風呂が無茶苦茶遠いので、横長のホテルなので仕方ないですが、着くまでに疲れます(笑)。玄関からバス停まで屋根があれば、もっと最高です（汗）。
Reply from the propertyこのたびはルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 スキー場やお食事等、ルスツリゾートでのご滞在を楽しんでいただけたようで何よりでございます。 しかしながら、リゾートの敷地が広いため、ご移動の際にご足労をおかけして心苦しい限りです。 今回頂戴したコメントは関連部署に共有し、今後の更なる改善のため参考とさせていただきます。 スタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
Posted: 2/5/2023 - じゅん.S|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5