家族4人で宿泊させていただきました。お風呂場のシャワーカーテンが匂うのが気になりましたが、駅からも近くてコンビニなども近くにあり便利でした。なにより朝ごはんのビュッフェでたべたオムレツがすごくおいしくて、家族みんな気持ちよく出発できました。お土産屋さんもたくさん商品を揃えていてスタッフの方も丁寧ですごく素敵な時間を送れました。ありがとうございました。
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。 シャワーカーテンの悪臭があり、子迷惑ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫び申し上げます。 また沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。 これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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乾雪の降る夜11時にチェックイン、関東人で雪に不慣れなので地下鉄出口から遠く感じました。家内曰く「なんでもっと駅近にしなかったのよ！」、高いんだなあと反論したかったけれど黙ってました。今回は早めに予約したこともあり、2泊3日朝食付きで3万円いかずリーズナブルでした。 室内に入ると設備の古さは否めず・・・不便さまでは感じません。家内のガッカリ感はヒートアップ(^^; 朝食は大満足の質量です！家内の機嫌も戻ってくれてホッと一息。白い恋人パークに行くのにワンブロック歩いてバス停から。鉄道を使うよりアクセス良かったと思います。 夕食は土地勘がないのでホテル地下のフォーシーズンにて。これぞレストランの支配人という雰囲気の方にサーブしていただき、食事も朝食を上回る質の和食（北海道牛ステーキ丼は美味です！）で家内も満足。 チェックアウト後、札幌ドームにはワンブロック歩いて東急百貨店前から始発で座れて行けました。 札幌再訪時はリピートしようと思います。
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ツインのとても広い部屋が快適で、リーズナブルでした。 唯一、お風呂の混合線が湯水が別々の古いタイプなのが残念でした
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございました。 またご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。 ご投稿の内容につきましては、現在順次変更を進めているところでございます。お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。 これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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Wi-Fiがとにかく繋がらない。風呂のお湯が濁って赤い。風呂桶に誰かの髪の毛が2本おちてた。 全体的に清掃が甘い。 それ以外は普通。朝食は良かった。 清掃は担当者レベルの問題だが、Wi-Fiの改善は急務。今時非常に厳しい。
過日はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。 お部屋にてWi-Fiが繋がらず、またお風呂の水道蛇口から、赤水が出たことで、ご不便ご迷惑ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫びいたします。 お客様より頂きましたご指摘を真摯に受け止め、この様な事が起きない様調査、修繕致します。 これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。 この度は、大変申し訳ございませんでした。
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