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Cross Hotel Sapporo (Orix Hotels & Resorts)

2-23 Kita 2-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0002

Ratings and reviews

4.4
Excellent
136 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.2
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 17/3/2023

    サプライズのお手伝いをしていただきました。彼女がとても喜んでおり、素敵なサプライズを送ることができました。また、部屋や朝食もとてもよかったです。また機会があるときに泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/3/2023

    トリプルで正ベッド3台のお部屋はなかなかなかったのでよかったです。 お部屋にコーヒーミルがあって、豆を挽いておいしいコーヒーが飲めたのもよかったです。 置いてあった焼き菓子もおいしかったです。 スタッフの距離感がスマートで心地よかったです。出しゃばりすぎず、気が利いています。 人気があるから仕方ないのかもしれませんが、夜の時間の大浴場は混雑していました。 眺望が良い大きな湯舟はよいのですが、洗い場の数が少なすぎます。上がった後のドライヤーも少ないです。朝食ビュッフェ会場は通路が狭いです。旅行支援で急に人が増えて追いつかなかったのかな、ぜひ改善をお願いしたいです。 次回も3人で札幌にいくときは真っ先に空室検索させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. S・カルマ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    5
    Posted: 13/3/2023

    3月10日から2泊しました。 朝食が美味しかったのと、ビル街を眺めながら入れる大浴場や露天風呂が良かったです。 それに、札幌駅から徒歩圏内なので、JRや地下鉄の利用での移動に便利でした。 また、ホテル周辺に気軽に利用できる居酒屋等やコンビニももあるのも良かったです。 1番良かったのがスタッフの対応で、気持ちよく滞在する事ができました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/3/2023

    立地、お部屋、ホテルの雰囲気等 総合的にとても良くて いつも利用させて頂いています。 大浴場があるビジネスホテルは 札幌にもいくつかありますが やっぱりクロスホテルの 大浴場が一番好き。 女性に人気なのかただでさえ 女湯はいつもやや混みで あまり教えたくないですが おススメのホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつもクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 高いご評価を賜りスタッフ一同感謝申し上げるとともに、18階展望大浴場をお気に召していただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 いつお越しいただきましてもより一層ご滞在をお楽しみいただけますよう、いただきました温かいご感想を胸に励んでまいります。 お近くへお越しの際は、ぜひクロスホテル札幌で日頃の疲れを癒していただき、リフレッシュしてくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 クロスホテル札幌

    Posted: 17/3/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/3/2023

    お風呂を楽しみにしていましたが、温度、照明、空間、眺め、いずれも想像以上で満足しました。夜は雪、朝は青空を眺めて入った露天風呂は最高に心地よかったです。お部屋も清潔で設備も広さも十分でした。アメニティやシーツの節約も良いと思います。チェックイン、アウトは機械ですが、すぐにサポートしてくださり、サービスも丁度良いです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お寄せいただきましたご感想から、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり私共も安堵いたしました。 当ホテル自慢の大浴場を、ご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。 賜りましたお言葉を胸に、より快適なホテルライフをお過ごしいただけますよう、笑顔を添えたおもてなしに努めてまいりますので、今後とも末永いご愛顧賜りますと幸いでございます。 再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌

    Posted: 17/3/2023
  6. 1 - 5 of 136 reviews
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