一年のご褒美として、我が家では奮発して年末に予約して、楽しみにしていましたが、残念な気持ちになりました。 まず、チェックインしたとき、部屋付きのお風呂は、源泉の温度が高いので半分までためているので、あとは温泉を足して温度を調節するよう説明ありました。が、実際はお風呂は満杯になっていて冷めてぬるくなっていたので、温泉を足そうとしたら、水しか出てこず。 5分まっても状況かわらないので、フロントに聞いたら、水道管が冷たくなっているので、10分くらいは水が出てくると…最初からそう説明してほしかったです。結局温かいお風呂入るまで30分以上かかりました。 次に、大浴場からかえるとき。 出入口が水浸しだったようで、気がつかず通ったら、滑ってころび、浴衣まで濡れてしまいました。 部屋に戻りフロントに連絡したら、今対処中とのこと。 思い返せば、お風呂から上がり着替えているとき、他のお客さんがフロントに電話してて、水浸しって言ってたので、出入口のことを話してたと思います。その電話から、10分以上経ってから出たけど、注意書きなどもなく、そのままの状態だったんだなと思いました。 他の人も転んでなければよいけど。 最後に、コース料理。 最初に飲み物たのんだけど、なかなか出てこなくて、催促したら、忘れてたようでした。 料理が出てくるのも遅かったです。 1番気になったのが、3人分を大皿で提供なこと。 お刺身につけるお塩なども一皿だけだったので、どうやって三等分すればいいのか… 真ん中にお鍋を置かれたときは、浴衣も着てたし、取り分けが特に大変でした。 以上のことにより、とても残念でした。
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彼との誕生日旅行で行きました。 部屋のタイプが残り一部屋でユニバーサルデザインになってしまいましたが、ラウンジでのお菓子や飲み物種類豊富なお風呂でとても良かったです!
フリードリンクやフードが充実していて楽しかったです。部屋の温泉の温度が高くて戸惑ってしまいました。
客室露天風呂の大きさも良く、何度も入れて最高でした。ラウンジもケーキやソフトドリンク、お酒の種類も多くて楽しめました。 また行きたいです。