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Jasmac Plaza Hotel

3 Minami 7-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 064-8533

Ratings and reviews

4.3
Excellent
49 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4.6
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    一泊につきクーポン1000円分がついていたので、とてもお得な気がした。朝ドリンクの機械がちょっと不調だったようでこちらは気付かなかったがスタッフが気付いてくれて、すぐに新しいのを入れ直して交換もしてくれて良かった!ロビーのスタッフもとても親切だった。お風呂も広くてよかった!

    Posted: 31/3/2024
    Reply from the property

    この度は、ジャスマックプラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ドリンクの機械に不具合がありました事、 お詫びいたします。 色々お得なプランも出しておりますので、 機会がございましたら、また是非温泉入りに いらしてください。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ジャスマックプラザホテル 宿泊予約 大西

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ジャスマックプラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ドリンクの機械に不具合がありました事、 お詫びいたします。 色々お得なプランも出しておりますので、 機会がございましたら、また是非温泉入りに いらしてください。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ジャスマックプラザホテル 宿泊予約 大西

    Posted: 1/4/2024
  2. sakura8596
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3

    お風呂は常連の方なのか サウナで大きな声でしゃべったり一般の宿泊のはちょっと入りにくいのが残念でした 時間帯によっては日帰り入浴の方が多く 女性の方は荷物を洗い場に置きっぱなしにしてあり混んでくると洗い場が使えませんでした

    Posted: 12/3/2024
    Reply from the property

    この度はジャスマックプラザホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 しかしながらご不快な思いをおさせしてしまい申し訳ございませんでした。 お寄せ頂きましたご意見は今後の検討課題とさせて頂き改善に取り組んで参りたいと思います。 皆様にご満足をいただけますよう精進をして参りますので、これに懲りずまたお越しを頂けましたらと存じます。 貴重なご意見を頂き有難うございました。 宿泊予約 佐々木

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はジャスマックプラザホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 しかしながらご不快な思いをおさせしてしまい申し訳ございませんでした。 お寄せ頂きましたご意見は今後の検討課題とさせて頂き改善に取り組んで参りたいと思います。 皆様にご満足をいただけますよう精進をして参りますので、これに懲りずまたお越しを頂けましたらと存じます。 貴重なご意見を頂き有難うございました。 宿泊予約 佐々木

    Posted: 28/3/2024
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/3/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 27/2/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    1

    とにかく建物自体が古いです。 辛うじてオートロックにはなっているものの、古い感じです。 喫煙の部屋しか取れなかったので仕方ないですが、タバコを吸わない私にはあまりにも臭く、我慢出来ないレベルでした。 朝食も過度な期待はしない方が良いです。刺身類もショボいです。至って普通のビジネスホテルの朝食といった感じです。 楽天トラベルには高級宿となっていますが、普通のホテルてす。コストパフォーマンス悪すぎだと思います。

    Posted: 12/2/2024
    Reply from the property

    この度はジャスマックプラザホテルにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。 ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 お部屋に関しましてでございますが、事前に禁煙希望のご連絡を頂けましたら禁煙部屋へのお振替や、禁煙部屋の空きが無い場合は当日お部屋の消臭対応をさせていただいております。 ご案内不足で嫌な思いのままのご滞在になってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。 頂きましたご意見は今後の検討課題とさせていただき改善して参りたいと思います。貴重なご意見をいただきまして有難うございました。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく思います。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊予約 児玉

    Location1
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度はジャスマックプラザホテルにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。 ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 お部屋に関しましてでございますが、事前に禁煙希望のご連絡を頂けましたら禁煙部屋へのお振替や、禁煙部屋の空きが無い場合は当日お部屋の消臭対応をさせていただいております。 ご案内不足で嫌な思いのままのご滞在になってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。 頂きましたご意見は今後の検討課題とさせていただき改善して参りたいと思います。貴重なご意見をいただきまして有難うございました。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく思います。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊予約 児玉

    Posted: 22/2/2024
  6. 1 - 5 of 49 reviews