建物の古さが目立ちますね。
8月22日と23日の2連泊しました。観光で利用しました。自分で予約時に間違って喫煙で予約してしまい、当日禁煙のお部屋へ変えてもらいました。狸小路や大通公園のそばで、JR札幌駅まで送迎バスがありとても便利です。また、札幌観光に行く時は利用させてもらいたいと思います。
過去に利用したことがあったので、今回も利用しました。とても気持ち良く利用することができました。 ただ、一点だけ不満があります。それは、部屋のトイレが冷たかったことです。また、洗面所に入ると床がカタカタ音がすることです。それ以外はとても気持ち良く利用することができました。ありがとうございました!
素泊まりで利用。きれいな部屋でよかった。
8月に2泊でお世話になりました。全体的には立地、設備、部屋など満足しましたが一点大浴場内でのトラブルがありその点が非常に残念でした。 インバウンドの方がたくさんいらっしゃることはよいのですが、国が違うと文化や大浴場のマナーなどホテル側で注意喚起を徹底いただかないと双方に不満が残ると思います。 女性風呂で夜9時ごろに利用しましたが、そこまで混雑していないにも関わらず洗い場に洗面器やタオルなどがたくさん置かれている状況で、私を含め洗い場待ちをしている方が複数おられました。 しばらく待っても空かないため、やむを得ずタオルや洗面器を横にずらして使用し始めたところすぐに近隣国の方がいらっしゃり不満を述べてきました。そこは自分たちがキープしていた場所だと声高にジェスチャー混じりで主張されていたようなので、こちらは英語で応対しました。1人の方とある程度意思疎通ができましたが、恐らく文化習慣的な違いで確保していた場所は上がるまで自分たちの場所であること、まずお湯に浸かってから洗う習慣なのでキープしている、使い終わるまでは他の人が触れてはいけないようなことを言われていました。 また、別の方で身体を洗わず髪を降ろした状態で湯船に入る方も複数おられ不快な思いをしました。 他の大浴場があるホテルでは大きくイラスト入りの各言語で禁止事項やマナーなどを浴場の入り口や浴場内に掲示してあるのを見たことがあり、多少マナー違反かなと思う事例は見かけたことがありますが今回のような場面に遭遇したことはありません。恐らく相手の方もこちらの振る舞いに不快な思いをされたとは思いますので、双方一致して何がよい、よくないと判断できるような状態に改善されるとありがたいです。