Sapporo View Hotel Odori Koen
Ratings and reviews
- nana-t|
Japan|Age: 60s|Solo5Posted: 24/5/20235月19日に利用させて頂きました。札幌は所用があり観光だけでなく何度も行ってる場所ですが、その中で今回の札幌ビューホテル大通公園は又、利用したいと思うホテルです。お部屋は雑音もなく、大通公園のお祭りも開催されて見ること出来たり部屋にいても退屈せず過ごすことができました。朝食も美味しく、大好きなローストビーフもあり、その場で作ってくれるオムレツも美味しかったです。中華で小籠包があったらいいなあと思いながら頂きました。次回はお友達を誘って泊まりたいと思っています。
Reply from the propertyこの度は札幌ビューホテル大通公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。また朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。自分らで言うのも何なのですが、作り立てのオムレツはとろっとろで本当に美味しいと思います。また頂いたメニューへのご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。最後になりますがまた北海道へお越しの機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 札幌ビューホテル大通公園
Posted: 27/5/2023 - nyamaemon|Japan|Age: 50s|Business5Posted: 16/5/2023
札幌出張ではよくお世話になります。朝のビュッフェが本当に素晴らしいです。
Reply from the propertyいつも札幌ビューホテル大通公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食のブッフェが素晴らしいとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足をしていただけるよう精進してまいります。引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 札幌ビューホテル大通公園
Posted: 18/5/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Business2Posted: 11/5/2023
アトリウム側客室に宿泊しましたが、部屋の作りに違和感があります。館内吹き抜けに面した部屋なので、カーテンを開けられず、実質窓無しの部屋でした。予約時の案内に、その旨説明して欲しかったです。説明があれば、このプランは選択しなかったと思います。また、浴室の作りも違和感があります。シャワーカーテンが無く、シャワーの水しぶきが洗い場に飛びバスマットがびしょ濡れになるため、バスマットを居室の土足エリアに敷かざるを得ませんが、大きな違和感を感じました。朝食とサービスが良かっただけに、居室と浴室の作りが残念でなりません。
Reply from the propertyこの度は、札幌ビューホテル大通公園にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂きました事、お礼申し上げます。まず、ご予約を頂く際のお部屋のご説明について、ご希望に沿うお部屋のご提供が出来ず、ご宿泊を頂きました事深くお詫び申し上げます。今後は、プラン内容の明記について、お部屋のご説明の明記を加え、プラン販売を行ってまいります。また、バスルームのご指摘についても、社内検討の上今後対応をさせて頂きます。この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。 札幌ビューホテル大通公園
Posted: 18/5/2023 - のんびりおやま|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 8/5/2023
帰省旅行で使用させていただきました。 まず、新千歳空港からの高速バスの停留所がすぐ近くにあり、とても助かりました。 そして、タイミングが良かったのか、かなりお値打ちで広いお部屋を宿泊できることができ、ゆったりと過ごすことができました！ 子供用のアメニティのプレゼントもあり、喜んでいました。 近くにコンビニもあります。 この度は本当にありがとうございました！
Reply from the propertyこの度は札幌ビューホテル大通公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。またお子様も喜んでいたとのことで大変嬉しく思います。また北海道にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 札幌ビューホテル大通公園
Posted: 9/5/2023 - 北の伝道師|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)1Posted: 8/5/2023
ホテルのシステム自体に大きな問題あり。 専用駐車場の台数が少なく、連泊なのに毎日先着順というのは如何なものでしょう。 タクシーを依頼したら、「予約が取れないので自分で歩いて探してください」って真顔で言われたのは人生で初めてです（怒） もう二度と使いません。
Reply from the propertyこの度は札幌ビューホテル大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際し貴重なご意見を頂きました事、お礼申し上げます。まず、専用駐車場につきましてのご案内について、当ホテルの駐車場のご利用が満車の為ご利用頂けなかった事について、深くお詫び申し上げます。弊ホテルと致しまして、駐車場の台数に限りがある為、ご宿泊の全てのお客様のご利用を頂けません。満車になった場合については、近隣の駐車場のご案内をさせて頂いております。連泊のお客様についても同様のご案内をさせて頂いております。また駐車料金については、重複支払いを頂かないようホテルとしてご案内も併せてさせて頂いておりますのでご理解賜りますようお願い申し上げます。また、タクシーの件について、お客様のご要望にお応えできず、誠に申し訳ございません。タクシー予約については、基本、タクシー会社へ連絡し配車をお願いしておりますが、時間帯やイベントの開催時期とも重なり手配にお時間を要する場合も多いのが現状でございます。本来であれば、近隣まで出来る限りタクシーを探しに行く事も教育しておりますが、今回のお客様のご指摘については、ホテルの教育不足でございます。できる限りお客様に寄り添ったサービスが出来るよう再度教育をしてまいります。お客様のご意見については、ホテルスタッフで共有し、再発防止に努めてまいります。この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。 札幌ビューホテル大通公園
Posted: 10/5/2023 - …1 - 5 of 171 reviews