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Okujozankei Onsen Kasho Gyoen

857 Jozankei, Minami-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 061-2301

Ratings and reviews

4.6
Excellent
17 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.7
Meal4.6
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    コスパは最高!エステ最高の至福!イタリアン味美味しいが少し少ないかな!大浴場がないのは珍しい。お部屋の展望風呂は気持ち良すぎて最高!スタッフは親切でリピート決定ですね!オススメです。

    Posted: 2/2/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 31/1/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    5

    定山渓のホテル街から少し離れているせいか、道路が近いのに静かで落ち着いた雰囲気でした。 外国人のスタッフが多いですが、皆さん良く勉強されているようで、丁寧で気持ちよくお迎えしてくださいました。 大浴場がないのが不安でしたが、ゆったりした個室温泉で他の客を気にせずいつでも入浴可能なのが、これ程快適なのかと再認識。最高でした。窓が開かないのは残念ですが、確かに網戸電子防ぎきれない虫に不快になるよりは締切のほうが良いかも。 室内との扉を少し開けておけば、風は通るのでこもった感じ離れて解決できます。 お料理、お酒も本当に美味しかったです。 夜のイタリアンもボリュームあるし、お持ち帰りのおにぎりあるので物足りなさはないはずです。 館内、お部屋とも清掃行き届き、インテリアも素敵。 良い宿泊で楽しませていただきました。

    Posted: 30/1/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    2023/12/27 追記 支配人の方からお電話をいただき、金額が間違っていたとのお詫びの電話をいただきました。 エステ込みの料金でした。 とても丁寧な対応をありがとうございます。 星5つに変更できないのが残念です。 ____________________________ お部屋もお料理も温泉もスタッフの方もとても素晴らしかったのですが、料金がわかりにくかったので、トータルの星を4つにしました。 エステサロン付きのプランだと思っていたのですが、あとから明細を見たら宿泊費と別にエステ代の請求がありました。 こちらのプランは、30分の時間を予約が取れるよう確約しますという意味のプランだったのかもしれません。 こちらの確認不足かもしれないのですが、わかりにくいと思ったので、このプランを利用される方はご注意ください。 それでも、料金明細以外は素晴らしかったので、また利用したいと思います。

    Posted: 24/12/2023
    Reply from the property

    この度は、佳松御苑をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、本来であれば、直接ご自宅へお伺いをし、謝罪させて頂くべきでございましたが、お電話でのご対応になり、申し訳ございません。 このような不手際があったにも関わらず、様々に気遣い頂き本当にありがとうございました。 今後のより良い宿作りのため、またこれからご宿泊頂ける皆様に、寛ぎの時間をご提供できますよう、おもてなしの心を忘れずに懸命に努めてまいります。 ぜひ、またの機会がありましたら、佳松御苑にお越し頂ければ嬉しいです。 改めまして、この度はご投稿誠にありがとうございました。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 佳松御苑 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、佳松御苑をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、本来であれば、直接ご自宅へお伺いをし、謝罪させて頂くべきでございましたが、お電話でのご対応になり、申し訳ございません。 このような不手際があったにも関わらず、様々に気遣い頂き本当にありがとうございました。 今後のより良い宿作りのため、またこれからご宿泊頂ける皆様に、寛ぎの時間をご提供できますよう、おもてなしの心を忘れずに懸命に努めてまいります。 ぜひ、またの機会がありましたら、佳松御苑にお越し頂ければ嬉しいです。 改めまして、この度はご投稿誠にありがとうございました。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 佳松御苑 支配人

    Posted: 9/1/2024
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    12月初めに宿泊させていただきました。当然部屋に暖房を入れましたが、なかなか暖かくならずにずっと寒かったです。朝も寒くて目が覚めました。温泉に入ると温まって快適に感じるくらいの温度なのかもしれませんね。 夕食のイタリアンは、とても美味しくてお腹いっぱいになりました。 特に野菜の美味しさには感動です。 スタッフの方達の対応はとても良かったです。笑顔に癒されました。 また利用したいと思いますが、休前日の一人利用の設定があまり無いのが残念です。

    Posted: 4/12/2023
    Reply from the property

    この度は、佳松御苑をご利用いただき誠にありがとうございました。 お部屋の温度では、大変ご不便をおかけし、 快適にお過ごしいただけなかったこと、本当に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として、お部屋へ電気ストーブの設置、もしくはお貸出しのご案内をするように、改善させて頂きました。 このような事があったにも関わらず、心温まるお言葉を頂戴し、本当に恐縮でございます。 今後も佳松御苑でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 どうぞ、またご縁を頂けたならば、ぜひまた、佳松御苑へお立ち寄りくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 佳松御苑 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、佳松御苑をご利用いただき誠にありがとうございました。 お部屋の温度では、大変ご不便をおかけし、 快適にお過ごしいただけなかったこと、本当に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として、お部屋へ電気ストーブの設置、もしくはお貸出しのご案内をするように、改善させて頂きました。 このような事があったにも関わらず、心温まるお言葉を頂戴し、本当に恐縮でございます。 今後も佳松御苑でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 どうぞ、またご縁を頂けたならば、ぜひまた、佳松御苑へお立ち寄りくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 佳松御苑 支配人

    Posted: 9/1/2024
  6. 1 - 5 of 17 reviews