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Keio Prelia Hotel Sapporo

4-11-1 Kita 8-jo Nishi, Kita-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0808

Ratings and reviews

4.6
Excellent
572 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money5
Bath4.2
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. りなてぃー1999
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5

    初めて利用しました。札幌駅から近く、建物も新しいのかとても綺麗でした。大浴場・ジムも完備されていてグルメ旅にピッタリでした。私は普段大浴場に設置されてあるシャンプー等は髪がきしきしになるので使用しないのですが、このホテルのシャンプーは翌日髪のまとまりもよかったです。ドライヤーもしっかり風力の出るタイプでした。 チェックアウト後も23時まで利用できる無料ロッカー(キャリーケースも入る大きさ)も利用でき大変満足です。次回も札幌に訪れる際は利用したいです。

    Posted: 18/2/2024
    Reply from the property

    この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 多方面でお褒めのお言葉を頂戴し、私共大変感激しております。これからもたくさんのお客様にご満足していただけるホテルになるよう日々昇進して参ります。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル札幌 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 多方面でお褒めのお言葉を頂戴し、私共大変感激しております。これからもたくさんのお客様にご満足していただけるホテルになるよう日々昇進して参ります。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル札幌 支配人

    Posted: 18/2/2024
  2. Anonymous
    5

    地元ですが家の都合で9泊しました。色々なホテルに泊まってる中でここは一番です。 「あえて言うなら」すら思いつかないほど、全てにおいて完璧でした! まず朝食はビックリするほど美味しく、見た目もキレイ。 大浴場も広くて清潔、ドライヤーの台数も多かったです。 お客さんのマナーが良く、大声で話す人もいなくて、部屋にいれば話し声は全く聞こえませんでした。 エレベーターの台数が多く次々来るので全くストレスになりません。 コインランドリーの台数も多いです。 スタッフのみなさんも大変感じが良く、またゆっくり宿泊したいです! お世話になりありがとうございました!

    Posted: 11/2/2024
    Reply from the property

    この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 多方面でお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変感激しております。これからもたくさんのお客様にご満足していただけるホテルになるよう日々昇進して参ります。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル札幌 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 多方面でお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変感激しております。これからもたくさんのお客様にご満足していただけるホテルになるよう日々昇進して参ります。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル札幌 支配人

    Posted: 12/2/2024
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    今回もまた連泊でお世話になりました チェックインからチェックアウトまで終始ご丁寧な対応で途中でチェックアウトの日を延長した際も手際良く対応していただきました いつもご挨拶も丁寧で本当に札幌で一番サービスやご配慮に長けているホテルだと思います 今月末もまた連泊でお世話になります 楽しみにしています またよろしくお願い致します

    Posted: 7/2/2024
    Reply from the property

    いつも京王プレリアホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、あたたかいお褒めのお言葉を頂き、私どもも大変うれしく思っております。これからもお客様に「また来たい」と思って頂けるホテルであり続けられるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル札幌 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつも京王プレリアホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、あたたかいお褒めのお言葉を頂き、私どもも大変うれしく思っております。これからもお客様に「また来たい」と思って頂けるホテルであり続けられるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル札幌 支配人

    Posted: 8/2/2024
  4. BlackBass
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    前回コメントしたからか、今回はエレベーターから近い部屋を案内されました。すぐにフィードバックされているのは素晴らしいし、サービスの質が高いと思います。 今回気が付いたのは朝食のごはん。炊きあがった後に一度しゃもじで攪拌した方が良いです。そのままおひつに入れると固まって固くなってしまい、食感がいまいちです。是非改善を望みます。次回行った時が楽しみ。

    Posted: 31/1/2024
    Reply from the property

    この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の手配についてご満足いただけたようで大変うれしく思います。 これからもご利用頂くお客様に快適な空間をご提供できるようサービスの向上に努めて参ります。 一方で朝食に関しまして不備があり、大変失礼いたしました。レストランへ申し送りし、より良い状態で提供出来る体制を整えて参ります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 京王プレリアホテル札幌 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の手配についてご満足いただけたようで大変うれしく思います。 これからもご利用頂くお客様に快適な空間をご提供できるようサービスの向上に努めて参ります。 一方で朝食に関しまして不備があり、大変失礼いたしました。レストランへ申し送りし、より良い状態で提供出来る体制を整えて参ります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 京王プレリアホテル札幌 支配人

    Posted: 2/2/2024
  5. Anonymous
    4

    お部屋が綺麗でお掃除も丁寧で、最上階のお部屋をご用意いただき、とても快適に過ごすことができました。 ただ自動チェックイン・アウトは楽ですが、個人的にはせっかくスタッフさんも暖かなお迎えをして下さっていたので、スタッフさんに手続きしてもらいたかったなと思いました。 (会社方針やビジネスマン向けだから難しいことは重々理解しておりますが…) それでもとても快適でした! ありがとうございました!

    Posted: 21/1/2024
    Reply from the property

    この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 多方面でお褒めのお言葉を頂戴し、私共大変感激しております。 自動チェックイン機ではご期待にお応えできず恐縮でございます。 効率性を図る為の自動化導入はございますが、お客様への寄り添った接客対応を常に心がけていく所存でございます。 これからもたくさんのお客様にご満足していただけるホテルになるよう日々昇進して参ります。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル札幌 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 多方面でお褒めのお言葉を頂戴し、私共大変感激しております。 自動チェックイン機ではご期待にお応えできず恐縮でございます。 効率性を図る為の自動化導入はございますが、お客様への寄り添った接客対応を常に心がけていく所存でございます。 これからもたくさんのお客様にご満足していただけるホテルになるよう日々昇進して参ります。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル札幌 支配人

    Posted: 24/1/2024
  6. 1 - 5 of 572 reviews