navigate to top page

Onsen Ryokan Yuen Sapporo

7-6 Kita 1-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0001

Ratings and reviews

4.5
Excellent
265 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.2
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. シュプールトレイン
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    ゆったりとしたお宿でゆっくり過ごさせていただきました。 お料理も美味しく夕食、朝食も、 一手間が感じられました。 札幌へは、よく行くので、何回か一回は、ご褒美に予約させていただきます。

    Posted: 14/6/2024
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また朝食や夕食に関しまして、身に余るお言葉を賜り従業員一同重ねて御礼申し上げます。 当館の御食事処「夏下冬上 札幌」では、料理人が厳選した道産食材を中心に使用しております。北海道の大地は季節によって様々な表情を見せてくれますが、ご提供いたします料理も日々趣向をこらして旬のものを取り揃えております。次の機会がございましたら、また是非由縁札幌をご指名くださると幸いです。 末筆になりますが、この度は貴重な時間を割いてコメントをお寄せくださり、誠にありがとうございました。この度頂戴しましたお言葉に慢心することなく、日々のご褒美としての旅館を目指して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ONSEN RYOKAN 由縁 札幌 宿泊ネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また朝食や夕食に関しまして、身に余るお言葉を賜り従業員一同重ねて御礼申し上げます。 当館の御食事処「夏下冬上 札幌」では、料理人が厳選した道産食材を中心に使用しております。北海道の大地は季節によって様々な表情を見せてくれますが、ご提供いたします料理も日々趣向をこらして旬のものを取り揃えております。次の機会がございましたら、また是非由縁札幌をご指名くださると幸いです。 末筆になりますが、この度は貴重な時間を割いてコメントをお寄せくださり、誠にありがとうございました。この度頂戴しましたお言葉に慢心することなく、日々のご褒美としての旅館を目指して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ONSEN RYOKAN 由縁 札幌 宿泊ネージャー

    Posted: 16/6/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/6/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    高層階でしたが眺めはビルしか見えず少し残念でした。

    Posted: 9/6/2024
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋からの景観に関しまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。当館は高いオフィスビルに囲まれてることもあり、生憎景観が望めないお部屋タイプもございます。その中でもハリウッドツインルームや高層階ツインルーム、コーナーダブルルームなどは植物園の景観をお楽しみいただけます。次回足をお運びいただく機会に恵まれた際には、是非他のお部屋タイプへのご宿泊もご検討いただけますと幸いです。 改めまして、この度はお忙しいなか貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。またお客様にお目にかかれます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ONSEN RYOKAN 由縁 札幌 宿泊マネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋からの景観に関しまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。当館は高いオフィスビルに囲まれてることもあり、生憎景観が望めないお部屋タイプもございます。その中でもハリウッドツインルームや高層階ツインルーム、コーナーダブルルームなどは植物園の景観をお楽しみいただけます。次回足をお運びいただく機会に恵まれた際には、是非他のお部屋タイプへのご宿泊もご検討いただけますと幸いです。 改めまして、この度はお忙しいなか貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。またお客様にお目にかかれます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ONSEN RYOKAN 由縁 札幌 宿泊マネージャー

    Posted: 16/6/2024
  4. Verified guest
    5

    大満足!!! また選びたい最高のホテルでした!!

    Posted: 31/5/2024
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 また「最高のホテル」とのあたたかいお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく光栄に存じます。 頂戴したお言葉に慢心する事無く、次回お会いできます日にもご満足いただけますよう精進を続けて参ります。 末筆にはなりますが、この度はお忙しいなかコメントをお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひ当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ONSEN RYOKAN 由縁 札幌 宿泊マネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 また「最高のホテル」とのあたたかいお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく光栄に存じます。 頂戴したお言葉に慢心する事無く、次回お会いできます日にもご満足いただけますよう精進を続けて参ります。 末筆にはなりますが、この度はお忙しいなかコメントをお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひ当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ONSEN RYOKAN 由縁 札幌 宿泊マネージャー

    Posted: 16/6/2024
  5. Verified guest
    5

    【部屋】 ベッドの角に保護は付いてるけど、それも木材だったので結局角に足をぶつける度に痛かったです。 角の保護は見た目の為に木材にしてるのかもですが、木材以外が良いと思います。危ないです。 【温泉】 混雑となっていましたが、混雑しているのは脱衣所で鏡の前でドライヤーの奪い合いやらなんやらすごかったです。 風呂場は誰もいなかったので逆に快適でした。 あのシステムだと風呂場に人はいなくても混雑のままで行くのを躊躇する人がいるので考えた方がよいかと思いました。 【食事】 ひつまぶし、とっても美味しかったです。 私は追加で白米を頼んだのですが、副菜の内容的にひつまぶしと合わせて食べる物ではないものが多くて、他のテーブルを見ると特に漬物など残している方が多かったです。 白米は追加で頼めると書いてあっても追加で頼みにくい方もいるし、あんだけ残している人を見ると副菜の内容は考えた方がいいのではないかなと思いました。 総合的に好きでしたが、こだわりが逆にマイナスになっているなと思うところがあったので、次回泊まる時には改善されてるといいなと思います。

    Posted: 29/5/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から、 当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 しかしながらお部屋の設えにつきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。 足にお怪我はございませんでしょうか。 ベッドの角にはクッション材を使用しておりますが、結果としてお客様の安全を守れなった事に変わりはございません。 これらを含めまして、客室での過ごし方がより快適なものになりますよう、お部屋造りに努めて参ります。 また脱衣所の混雑状況や朝食につきましても、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。混雑状況のお知らせに関しましては、システム上すぐの改善が難しい部分もございますが、 頂戴した意見を基に、今後検討させていただきます。朝食に関しましても、メニューの構成を含めましてレストランスタッフと話し合って参ります。 改めまして、この度はお忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。次回ご利用いただけます際には、ご満足いただけますよう従業員一同精進して参ります。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ONSERN RYOKAN 由縁 札幌 宿泊マネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から、 当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 しかしながらお部屋の設えにつきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。 足にお怪我はございませんでしょうか。 ベッドの角にはクッション材を使用しておりますが、結果としてお客様の安全を守れなった事に変わりはございません。 これらを含めまして、客室での過ごし方がより快適なものになりますよう、お部屋造りに努めて参ります。 また脱衣所の混雑状況や朝食につきましても、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。混雑状況のお知らせに関しましては、システム上すぐの改善が難しい部分もございますが、 頂戴した意見を基に、今後検討させていただきます。朝食に関しましても、メニューの構成を含めましてレストランスタッフと話し合って参ります。 改めまして、この度はお忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。次回ご利用いただけます際には、ご満足いただけますよう従業員一同精進して参ります。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ONSERN RYOKAN 由縁 札幌 宿泊マネージャー

    Posted: 15/6/2024
  6. 1 - 5 of 265 reviews